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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
項(xiàng)目中的領(lǐng)導(dǎo)力與跨部門協(xié)作
 
講師:肖振峰 瀏覽次數(shù):2541

課程描述INTRODUCTION

項(xiàng)目管理與跨部門協(xié)作培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 項(xiàng)目經(jīng)理· 儲(chǔ)備干部· 新晉主管

培訓(xùn)講師:肖振峰    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

項(xiàng)目管理與跨部門協(xié)作培訓(xùn)

課程背景:
如今企業(yè)運(yùn)作中項(xiàng)目型的工作越來(lái)越多,而企業(yè)項(xiàng)目管理的能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)題有:
■跨部門互相推諉、協(xié)作困難;
■管理者與執(zhí)行層對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)理解不一致
■計(jì)劃趕不上變化,使項(xiàng)目(成本、質(zhì)量、進(jìn)度)失控;
■激勵(lì)系統(tǒng)滯后、項(xiàng)目成員績(jī)效難評(píng)價(jià)
■項(xiàng)目群管理出現(xiàn)資源沖突等
根據(jù)目前培訓(xùn)需求(匯源通集團(tuán))的信息整理,學(xué)員為集團(tuán)中層管理者,突出需求是項(xiàng)目管控,課程主題定在項(xiàng)目跨部門協(xié)作與進(jìn)度管理。
 
課程設(shè)計(jì)為4個(gè)部分:
1. 現(xiàn)代項(xiàng)目管理思維模型:項(xiàng)目管理的邏輯主線,為后面三節(jié)場(chǎng)景應(yīng)用建立思維模型。;
2. 從滿足需求到管理需求:突破了過(guò)往大家站在自己的角度看項(xiàng)目的信息孤島現(xiàn)象,建立與上司及與相關(guān)部門對(duì)項(xiàng)目的一致認(rèn)識(shí)。;
3. 用網(wǎng)絡(luò)圖管理項(xiàng)目進(jìn)度:呈現(xiàn)項(xiàng)目中各任務(wù)間的邏輯關(guān)系,使具體任務(wù)負(fù)責(zé)人能看到自己的任務(wù)在整個(gè)項(xiàng)目中的位置,同時(shí)釋放時(shí)間管理的靈活性那個(gè),打破了以往大家只關(guān)注自己部門工作的現(xiàn)象,成為團(tuán)隊(duì)協(xié)作及整體規(guī)劃工具;
4. 項(xiàng)目過(guò)程控制的3個(gè)要點(diǎn):保證進(jìn)度與協(xié)作的3個(gè)方法,用“領(lǐng)導(dǎo)”的方式帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。
 
課程特色
體驗(yàn)式學(xué)習(xí),把項(xiàng)目中的問(wèn)題帶入課堂場(chǎng)景,用角色扮演、情景演繹的方式學(xué)習(xí)方法論在工作中的應(yīng)用。結(jié)合老師多年的企業(yè)管理及項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),純實(shí)戰(zhàn)演練
 
課程內(nèi)容:
第一節(jié) 項(xiàng)目中的管理與領(lǐng)導(dǎo)(第一天上午)
 破冰:小組討論在項(xiàng)目中遇到的問(wèn)題或?qū)φn程的預(yù)期-帶著問(wèn)題上課
1. 工業(yè)時(shí)代企業(yè)管理結(jié)構(gòu)的現(xiàn)代困局
1.1 網(wǎng)絡(luò)的去中心化對(duì)企業(yè)協(xié)作能力的新要求
1.2 課堂游戲:模擬企業(yè)跨部門任務(wù)執(zhí)行場(chǎng)景
1.3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)部門按計(jì)劃執(zhí)行的常見(jiàn)原因
2. 項(xiàng)目中的管理與領(lǐng)導(dǎo)
2.1 項(xiàng)目管理的核心能力是協(xié)作
2.2 組織績(jī)效中的環(huán)境因素與個(gè)人因素的關(guān)系
2.3 項(xiàng)目實(shí)施-激勵(lì)比管控更有效
2.4 項(xiàng)目經(jīng)理常犯的3個(gè)錯(cuò)誤
 
第二節(jié) 項(xiàng)目各階段的領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)作
場(chǎng)景搭建:小組形成一個(gè)真實(shí)的項(xiàng)目
1. 項(xiàng)目啟動(dòng)階段的領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)作
1.1 識(shí)別及管理干系人的需求
■干系人的定義及識(shí)別
■管理干系人的深層需求
■多干系人管理
1.2 用關(guān)鍵對(duì)話獲得上司支持
■發(fā)起人是最關(guān)鍵的干系人
■關(guān)鍵對(duì)話的目的及要點(diǎn)
■角色扮演:發(fā)起人向PM布置任務(wù)
■點(diǎn)評(píng)分析
1.3 用協(xié)調(diào)會(huì)建立跨部門一致目標(biāo)
■用協(xié)調(diào)會(huì)的信息做基礎(chǔ)-干系人的參與
■評(píng)審會(huì)輸出的示例
■啟動(dòng)會(huì)的程序與要點(diǎn)
■情景演練:PM組織召開項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)
 
第三節(jié) 用網(wǎng)路圖管理項(xiàng)目進(jìn)度(第二天上午)
1. 用結(jié)構(gòu)化工具全面規(guī)劃項(xiàng)目
1.1 工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)的定義及價(jià)值
■關(guān)鍵詞:可交付成果-團(tuán)隊(duì)-結(jié)構(gòu)-整體范圍
■價(jià)值-復(fù)雜的項(xiàng)目簡(jiǎn)單化
1.2 工作分解的操作的方法
■名詞法:交付成果(名詞化)特性的結(jié)構(gòu),用于可模板化的項(xiàng)目
■動(dòng)詞法:時(shí)間軸(動(dòng)詞特征)的應(yīng)用,用于復(fù)雜的創(chuàng)新型項(xiàng)目
■要素法:頭腦風(fēng)暴與魚骨圖分析的結(jié)合,用于經(jīng)驗(yàn)不足的創(chuàng)新型項(xiàng)目
1.3 WBS要點(diǎn)總結(jié)
■可交付成果的管理要點(diǎn)
■全局與細(xì)節(jié)的平衡:結(jié)構(gòu)+適當(dāng)?shù)纳疃?/div>
1.4 小組練習(xí):建立項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)
■小組內(nèi)部的層級(jí)式演練
■分析與點(diǎn)評(píng)
 
2. 進(jìn)度網(wǎng)路圖網(wǎng)絡(luò)圖工具的應(yīng)用要點(diǎn)
1.1 案例展現(xiàn):不可能的任務(wù)
1.2 故事分析:你被抓壯丁了,建立關(guān)鍵路徑的3個(gè)要點(diǎn)
1.3 我們不是孤軍奮戰(zhàn)-構(gòu)建項(xiàng)目進(jìn)度的四種邏輯關(guān)系
1.4 工作用時(shí)的估算-三點(diǎn)估算法的應(yīng)用
1.5 案例分析--關(guān)鍵路徑,關(guān)鍵任務(wù)
1.6 課堂練習(xí):用網(wǎng)絡(luò)圖構(gòu)建項(xiàng)目工作結(jié)構(gòu)
1.7 網(wǎng)絡(luò)圖的形成
1.8 趕工的措施
 
第四節(jié) 項(xiàng)目過(guò)程控制的3個(gè)要點(diǎn)(第二天下午)
1. 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)--項(xiàng)目型團(tuán)隊(duì)的特征
1.1 用項(xiàng)目型團(tuán)隊(duì)突破部門壁壘
1.2 項(xiàng)目中的導(dǎo)演-勞模-跟單
1.3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的4個(gè)要素
2. 解決問(wèn)題-以目標(biāo)達(dá)成為原則的協(xié)作方法
2.1 現(xiàn)狀-目標(biāo)-方案:目標(biāo)導(dǎo)向的解決問(wèn)題邏輯
2.2 用事實(shí)說(shuō)話:區(qū)分事實(shí)和結(jié)論
2.3 定義目標(biāo):區(qū)分目的-結(jié)果-可交付成果
2.4 以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為原則的解決方案:
■確定解決方案的溝通模型及練習(xí)
3. 有效溝通-項(xiàng)目溝通的2個(gè)方法
3.1 項(xiàng)目溝通的4個(gè)層次
3.2 信息平衡的工具-《階段進(jìn)度報(bào)告》
3.3 三個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理跨部門協(xié)作的潤(rùn)滑劑
 
課程收尾
■第一天問(wèn)題的回顧與解決

項(xiàng)目管理與跨部門協(xié)作培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/252322.html

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    參加課程:項(xiàng)目中的領(lǐng)導(dǎo)力與跨部門協(xié)作

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