課程描述INTRODUCTION
管理三維
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理三維
第一單元: 為之高效的授權(quán)
1、 什么是授權(quán)
-提供給下屬更多的自主權(quán),從而達到組織目標的過程
2、為什么應該授權(quán)
-聚焦重點
-員工參與
-決策質(zhì)量
-增加信任
-培養(yǎng)員工
3、管理者不愿授權(quán)原因
-能力
-責任
4、授權(quán)中存在的問題
-責權(quán)利不明確
-任務標準不清晰
-擔心失控
5、授權(quán)的原則與核心
-職責完善
-授權(quán)完整
-層級分明
-下屬參與
-適當協(xié)助
6、授權(quán)公布的流程
-決定授權(quán)項目
-列出授權(quán)計劃
-討論監(jiān)控方法
-研討案例:一個煙灰缸惹的禍
第二單元 :行之提效的輔導
1、輔導的GROW模型
- Goal--確定績效目標
-Reality--評價實際表現(xiàn)
-Options--探討可行方案
-Way Forward--明確首步行動
2、G確定績效目標
-你想要達到什么樣的結(jié)果
-你想要做的事情會給你帶來什么
-你需要我支持你的是什么
-你想實現(xiàn)的目標是什么
3、R評價實際表現(xiàn)
-現(xiàn)在的情況怎么樣
-是什么讓你沒有實現(xiàn)這個目標
-對于這個目標,現(xiàn)在*的障礙是什么
-你都采取了哪些措施
4、O探討可行方案
-接下來你會怎樣去做呢
-你愿意采取什么樣的行動呢
-除了這些方法之外,還有什么方法會對你有幫助呢
5、W明確首步行動
-如果現(xiàn)在開始,你最想先做哪件事情?
-你打算何時開始,何時結(jié)束?
6、輔導的邏輯層次
-身份
-價值觀
-能力
-行動
-愿景
7、輔導控制的兩個極端
-控制過度
-控制不當
8、輔導控制的原則
-公正性
-及時性
-必然性
-公開性
-溫暖性
-研討案例:上任后我終于累到了
-練習:GROW輔導準備表
第三單元 :用之有效的激勵
1、 員工的動機與激勵原理
-需求
-目標
-障礙
-工作動機與激勵
2、掌握員工需求
-吃--生存
-忙--價值
-玩--精神
3、現(xiàn)代激勵的五個重要理論
-馬斯洛需求理論
-麥克利蘭成就需要理論
-奧德弗GRD理論
-赫茨伯格的雙因素理論
-XXL的需求迭代理論
4、非物質(zhì)激勵
-榜樣激勵
-目標激勵
-授權(quán)激勵
-尊重激勵
-溝通激勵
-信任激勵
-贊美激勵
-情感激勵
-競爭激勵
-文化激勵
-承接激勵
-寬容激勵
5、DISC不同員工的激勵措施
-D型員工的激勵方法
-I型員工的激勵方法
-S型員工的激勵方法
-C型員工的激勵方法
6、共創(chuàng)適合企業(yè)的激勵
-幫助企業(yè)找到最合適的激勵方法論支撐的工具
-研討案例:員工培訓做錯了?
-共創(chuàng):企業(yè)最合適的激勵措施
第四單元:切之奏效的輔佐
1、輔佐的內(nèi)涵
-個人輔佐能力的測評
2、輔佐的條件
-輔佐的三個維度
-輔佐的三個層面
3、向上的信任
-信任的基礎
-信任的忌諱
4、獻策的技巧
-獻策的內(nèi)涵
-獻策的精進
5、積極的補位
-補位的核心
-補位的基本
6、自我的革新
-革新的障礙
-革新的路徑
-研討案例:人才報送的苦惱
-練習:有效匯報與組織三型
第五單元:實之增效的協(xié)同
1、協(xié)同--橫向運作系統(tǒng)
2、橫向運作系統(tǒng)的“硬機制”
3、從三大根源出發(fā),解決跨部門協(xié)同的障礙
4、博弈無處不在
5、換位思考思維
6、領(lǐng)先一步思維
7、規(guī)則決定結(jié)果
8、利益*化
9、信息傳遞策略
10、協(xié)同共贏理念
-研討案例:到底賒不賒賬
-練習:利益相關(guān)者分析
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- 夏延