(I-MTP)管理專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與技能訓(xùn)練
講師:任朝彥 瀏覽次數(shù):2545
課程描述INTRODUCTION
(I-MTP)管理專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部
培訓(xùn)講師:任朝彥
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):4天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
(I-MTP)管理專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)
打造一支能打硬仗的中層隊(duì)伍是每個(gè)老總夢(mèng)寐以求的,但中層經(jīng)理的問(wèn)題往往也是老總們最頭疼的。中層覺(jué)得自己最累,老總們覺(jué)得中層執(zhí)行不力,基層員工覺(jué)得中層瞎指揮。
多數(shù)中層都是從基層做起來(lái)的,而且往往是在基層工作很出色的,絕大部分是因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力出色,對(duì)于管理,他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué),并沒(méi)有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實(shí)操性的管理技能,本課程就是建立在培訓(xùn)和訓(xùn)練的基礎(chǔ)上,讓中層管理人員在最短的時(shí)間迅速掌握、提高實(shí)際的管理技能,從而提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。
本課程設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn),深入探討優(yōu)秀管理者的管理能力模型的前提,引入要成為一名優(yōu)秀的管理者需要具備和提升哪些“標(biāo)準(zhǔn)化”的管理動(dòng)作和行為,如何成為一名成功的管理者!
MTP(英文全稱(chēng)Management Training Program 原義為管理訓(xùn)練計(jì)劃)是*企業(yè)管理研究機(jī)構(gòu)與世界10余家*跨國(guó)公司的企業(yè)管理人員合作,為有效提高企業(yè)管理水平而研究開(kāi)發(fā)的一套訓(xùn)練課程。主要針對(duì)中、高階管理者所承擔(dān)的職責(zé)與任務(wù)形成兩個(gè)側(cè)重點(diǎn)不同的訓(xùn)練體系。它的成功源于深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)基礎(chǔ),MTP最突出的特點(diǎn)是完成了“知”、“行”合一的訓(xùn)練構(gòu)架,注重實(shí)際管理問(wèn)題的解決,對(duì)訓(xùn)練成效給予明確的承諾和保證。其訓(xùn)練方法強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)演練(案例分析及角色演練)和課后的實(shí)際操作指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)了訓(xùn)練從課堂到工作實(shí)踐的延伸。
學(xué)習(xí)對(duì)象:中層管理者、高層管理者,儲(chǔ)備中高層干部等。
課程目標(biāo)
針對(duì)儲(chǔ)備干部8項(xiàng)關(guān)鍵能力展開(kāi):
1、分析能力
-快速找出相關(guān)的事實(shí)
-對(duì)問(wèn)題進(jìn)行多角度分析
-提出新觀點(diǎn)
-鼓勵(lì)直接的交換意見(jiàn)用以發(fā)現(xiàn)和檢驗(yàn)新的方案
-將復(fù)雜的問(wèn)題合理歸納,找出關(guān)鍵,從而確定實(shí)施方案
-具有全局觀,充分考慮社會(huì)、環(huán)境等因素
2、基礎(chǔ)決策能力:
-勇于面對(duì)問(wèn)題和沖突,找出解決辦法
-敢于冒風(fēng)險(xiǎn)去嘗試新的方法
-采用靈活和均衡的方法解決矛盾
-充分估計(jì)到?jīng)Q策所產(chǎn)生的短期和長(zhǎng)期影響
-及時(shí)決策
-高度投入并承擔(dān)責(zé)任
3、溝通能力:
-與不同風(fēng)格的人溝通時(shí)做到有效傾聽(tīng)及互動(dòng)
-清楚明了地溝通與交流
-通過(guò)自信的表達(dá)和展示實(shí)力使他人信服
-如果情況需要,能夠說(shuō)服眾人
-始終一致地傳達(dá)實(shí)質(zhì)性的信息
-對(duì)成果的關(guān)注:
-清楚地表達(dá)期望和優(yōu)先順序
-快速地調(diào)整工作重點(diǎn),對(duì)重要的事給以適當(dāng)?shù)膬?yōu)先
-即使面對(duì)重大的變動(dòng)甚至后退,也要保持積極的工作態(tài)度
-努力推動(dòng)事情的進(jìn)展并希望取得結(jié)果
-制定計(jì)劃并付諸行動(dòng)
4、人際關(guān)系能力:
-理解自己在組織中的作用和業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)
-理解“游戲規(guī)則”,在不同的情況下作出相應(yīng)的解釋
-與當(dāng)?shù)睾腿珖?guó)性的部門(mén)建立有效的人際網(wǎng)絡(luò)
-有效管理跨職能的項(xiàng)目
5、領(lǐng)導(dǎo)能力:
-給予挑戰(zhàn)性的職責(zé)和機(jī)會(huì)
-闡明期望達(dá)到的結(jié)果
-提供清楚和持續(xù)的反饋
-親自輔導(dǎo)下屬和給予培訓(xùn)
-在困難時(shí)期給予下屬有力的支持
-傾聽(tīng)下屬的需要和期望,幫助他們制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃
6、效率:
-合理安排時(shí)間,高效地完成份內(nèi)工作
-自愿承擔(dān)超出職責(zé)范圍的責(zé)任
-主動(dòng)提高工作業(yè)績(jī)
-積極提高自身技能
7、教練能力:
-培養(yǎng)人
-影響和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)共同遠(yuǎn)景和目標(biāo)予以高度投入
-傳達(dá)熱情和激情
-尊重差異,能與不同個(gè)性與文化背景的人有效地合作
-將工作壓力轉(zhuǎn)化成建設(shè)性的動(dòng)力
-分享成功,也能對(duì)失誤承擔(dān)起責(zé)任
8、績(jī)效發(fā)展能力:
-明確績(jī)效管理的特點(diǎn),區(qū)分管理活動(dòng)的權(quán)重
-掌握全隊(duì)優(yōu)秀人才的甄選和鑒別的方法
-設(shè)計(jì)適合企業(yè)不同發(fā)展階段的團(tuán)隊(duì)
-有效設(shè)定與分解目標(biāo)和制定計(jì)劃
-管理流程中的必備工具與技能
-激勵(lì)策略和有效方法
課程大綱
第一章、開(kāi)訓(xùn)篇
一、《學(xué)習(xí)心態(tài)塑造》
-開(kāi)訓(xùn)儀式
二、《組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)》
-學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的建立
-形成領(lǐng)導(dǎo)
-團(tuán)隊(duì)愿景與價(jià)值觀
-建立學(xué)習(xí)目標(biāo)
三、管理認(rèn)知篇
MTP-1主管的價(jià)值定位與管理技能
-從專(zhuān)業(yè)走向管理的職業(yè)發(fā)展
-主管所面對(duì)的管理挑戰(zhàn)
-優(yōu)秀主管的角色定位
-主管需具備的核心技能
-如何成為有效的管理者
MTP-2目標(biāo)管理
-管理者的出發(fā)點(diǎn)—“理事”
-管理價(jià)值的存在:績(jī)效
-績(jī)效管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果
-目標(biāo)在管理上的意義
-目標(biāo)管理體系之展開(kāi)
-訂定目標(biāo)的SMART原則
-如何落實(shí)目標(biāo)管理
-如何用OGSM工具實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
第二章、人員管理篇
MTP-3授權(quán)督導(dǎo)技巧
-管理的著重點(diǎn)---“通過(guò)他人完成目標(biāo)”
-主管在管理上所面對(duì)的問(wèn)題與挑戰(zhàn)
-授權(quán)的真正意義何在?
-為什么有些主管不能有效授權(quán)?
-授權(quán)的六個(gè)層級(jí) -認(rèn)識(shí)四種授權(quán)風(fēng)格
-主管有效授權(quán)的技巧
-委派部屬職責(zé)之內(nèi)容
-委派部屬職責(zé)的技巧
-如何透過(guò)授權(quán)增進(jìn)部屬能力
-授權(quán)的實(shí)務(wù)問(wèn)題及對(duì)策
MTP-4員工培養(yǎng)與教練技巧
-思考:有關(guān)培育與指導(dǎo)部屬之看法
-培育部屬三方式
-系統(tǒng)式培育方法(OFF JT)
-機(jī)會(huì)式培育方法(OJT)
-自主式培育方法(SDP)
-OJT問(wèn)題與對(duì)策
-如何輔導(dǎo)員工
-如何克服學(xué)習(xí)障礙
第三章、人員發(fā)展篇
MTP-5積極態(tài)度與激勵(lì)技巧
-為什么員工的工作態(tài)度愈來(lái)愈重要?
-影響態(tài)度的主要因素
-為什么員工工作態(tài)度不佳?
-協(xié)助部屬培養(yǎng)積極工作態(tài)度的方法
-基于績(jī)效導(dǎo)向的激勵(lì)
MTP-6員工問(wèn)題處理
-員工的行為圖解
-了解員工的需求
-需求不滿的行為
-如何面談員工掌握需求
-如何處理員工問(wèn)題
-如何解決員工績(jī)效問(wèn)題
第四章、高效執(zhí)行篇
MTP-7績(jī)效保障篇
-執(zhí)行力缺失的六大原因
-高效執(zhí)行力的“四度”
-如何打造高效執(zhí)行的“態(tài)度”
-如何打造高效執(zhí)行的“準(zhǔn)度”
-如何打造高效執(zhí)行的“速度”
-如何打造高效執(zhí)行的“精度”
-各層級(jí)主管人員的執(zhí)行責(zé)任
-三力落實(shí)“專(zhuān)注力、協(xié)作力、行動(dòng)力
第五章、團(tuán)隊(duì)協(xié)作篇
MTP-8《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
-團(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段
-規(guī)范期/風(fēng)暴期/形成期/績(jī)效期
-團(tuán)隊(duì)溝通的八種途徑
-團(tuán)隊(duì)之間如何協(xié)助
-高效協(xié)作的方法與技巧
-工作協(xié)調(diào)要領(lǐng)
-案例:高效團(tuán)隊(duì)工作方式
MTP-9《團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練》
-有效溝通
-協(xié)調(diào)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)之間的沖突
-建立團(tuán)隊(duì)成員間的相互信任
-建立良好的溝通與決策機(jī)制
-提升團(tuán)隊(duì)問(wèn)題解決能力
-團(tuán)隊(duì)中的多元化與創(chuàng)新
-體驗(yàn)心靈的感受,學(xué)會(huì)用心溝通
第六章、結(jié)訓(xùn)篇
《回顧篇》
-結(jié)訓(xùn)儀式
-領(lǐng)導(dǎo)講話
-優(yōu)秀小組和優(yōu)秀學(xué)員感言
(I-MTP)管理專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/252645.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 任朝彥
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢(xún)式培訓(xùn)
管理能力內(nèi)訓(xùn)
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