課程描述INTRODUCTION
整合營銷傳播與管理
· 營銷總監(jiān)· 市場經(jīng)理· 銷售經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
整合營銷傳播與管理
第一講:營銷的未來
1、 洞察一:從股東價值導向到利益相關(guān)者導向
2、 洞察二:從廣告?zhèn)鞑サ筋櫩涂诒?br />
3、 洞察三:從產(chǎn)品企業(yè)到服務(wù)企業(yè)
4、 洞察四:從線下企業(yè)到是線上企業(yè)
5、 洞察五:從品牌資產(chǎn)到顧客資產(chǎn)
6、 洞察六:從分銷渠道到價值網(wǎng)伙伴
7、 洞察七:從產(chǎn)品開發(fā)到提供物開發(fā)
8、 洞察八:從市場細分到細分市場
9、 洞察九:從品牌擴展到品牌合理化
10、 洞察十:從垂直營銷到*
第二講:什么是價值型整合營銷
1、整合營銷策略:從傳播策略到盈利戰(zhàn)略
——超越傳統(tǒng)營銷4P
——市場營銷經(jīng)費的平移
——對整合營銷策略的需求
——整合營銷策略的驅(qū)動力
2、了解整合營銷策略
——整合營銷傳播的實踐標準
——整合營銷傳播的四個發(fā)展階段
——代理商在整合營銷策略中的作用
——客戶信息在整合傳播中的應(yīng)用
3、價值型整合營銷策略的指導原則
——整合營銷傳播的成功運用
——整合營銷的八項指導原則
——整合營銷傳播的五步流程
第三講:品牌營銷基本理論框架
1、由4P向4C的轉(zhuǎn)型
——由產(chǎn)品組合策略(Product)向客戶需求策略(Comsumer)轉(zhuǎn)型
——由價格組合策略(Price)向客戶成本策略(Cost)轉(zhuǎn)型
——由渠道組合策略(Place)向客戶便利性策略(Convenience)轉(zhuǎn)型
——由促銷組合策略(Promotion)向客戶溝通策略(Conmunication)轉(zhuǎn)型
2、整合營銷品牌管理分析框架
——品牌差距分析模型
——品牌調(diào)研
——品牌設(shè)計
——品牌傳播
3、USP理論及應(yīng)用
4、品牌形象理論及應(yīng)用
5、品牌定位理論及應(yīng)用
第四講:整合營銷策略的五步流程
1、第一步:識別客戶與潛在客戶
——把個人歸為某一群體
——了解客戶及潛在客戶
——了解整合營銷下的數(shù)據(jù)庫
——整合并分享客戶數(shù)據(jù)
2、第二步:評估客戶與潛在客戶的價值
(1)如何判定客戶及客戶群的財務(wù)價值
——判定財務(wù)價值
——把客戶視為資產(chǎn),把傳播視為投資
——開發(fā)客戶的估價方法
——創(chuàng)造客戶價值及市場價值
——整合營銷傳播中的5R
(2)整合與對待互惠的伙伴關(guān)系
——營銷人員與客戶之間平等互利的關(guān)系化
——對等互惠模型及其應(yīng)用
——互動型市場上的對等互惠模型
3、第三步:規(guī)劃信息與激勵
(1)規(guī)劃如何對營銷傳播進行傳遞
——品牌接觸
——品牌網(wǎng)絡(luò)
(2)規(guī)劃營銷傳播的內(nèi)容
——創(chuàng)造客戶需求的定義
——開發(fā)信息與激勵戰(zhàn)略
——開發(fā)信息與激勵策略
4、第四步:評估客戶投資回報率
(1)評估整合營銷傳播的基本原理
——難以評估營銷傳播的原因——評估營銷傳播回報的傳統(tǒng)方法
——互動時代的到來——營銷傳播計劃的收尾階段
(2)評估短期客戶投資回報率
——拓展業(yè)務(wù)中營銷傳播投資的邊際分析
——評估拓展業(yè)務(wù)營銷傳播計劃的回報
——客戶投資回報率的“好”與“壞”
(3)評估長期客戶投資回報率
——評估長期回報的重要性
——衡量長期回報面臨的挑戰(zhàn)
——評估長期回報的模型
5、項目執(zhí)行后的分析與未來規(guī)劃
——整合營銷傳播流程的最后一環(huán)
——評估實際回報
——3C分析;一種新的長期品牌價值整合模型
——回到整合營銷傳播的第一步
第五講:價值驅(qū)動的整合營銷發(fā)展
1、 全方位營銷架構(gòu)
——何為全方位營銷?
——全方位營銷架構(gòu)
——全方位營銷的應(yīng)用-業(yè)務(wù)增長地圖
——全方位營銷增長路徑
——企業(yè)四種市場力模式
2、營銷3.0時代
——對比市場營銷 1.0、 2.0和 3.0
——價值矩陣(VBM)模型
——營銷3.0十大守則
——營銷3.0是口號還是真實的戰(zhàn)略?
——如何成為營銷專家?
3、*
——什么是*
——*與縱向營銷的互補
——*實施步驟一:尋找焦點
——*實施步驟二:橫向置換
——*實施步驟三:建立聯(lián)結(jié)
——*對酒店業(yè)的啟示與指導!
第六講: 數(shù)字營銷的整合與應(yīng)用
1、什么是數(shù)字營銷?
2、七種數(shù)字營銷武器及其應(yīng)用
——微博工具和應(yīng)用
——搜索引擎工具和應(yīng)用
——微信工具與應(yīng)用
——社交網(wǎng)絡(luò)工具與應(yīng)用
——病毒營銷工具與應(yīng)用
——移動互聯(lián)網(wǎng)營銷與實戰(zhàn)
——論壇營銷及應(yīng)用策劃
3、數(shù)字營銷頭腦風暴
——7種數(shù)字營銷工具的綜合應(yīng)用: 如何解決營銷的關(guān)鍵問題
——引導討論: 如何構(gòu)建客戶社區(qū)和品牌忠誠度培養(yǎng)平臺
整合營銷傳播與管理
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- 吳洪剛