課程描述INTRODUCTION
班組長領導力提升
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培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
班組長領導力提升
第1講 班組長角色認知和自我成長
一、班組長如何進行角色認知和修煉
－班組長的管理困惑分析
－班組長在現(xiàn)代企業(yè)中的地位和作用
－班組長在現(xiàn)代企業(yè)中的六大使命
－班組長的六大工作職責
－班組長的九種角色及其分析
－班組長的角色定位和角色轉變
－【案例分享】某公司班組長管理角色定位
－【案例分析】某公司總裝班組長崗位職責
二、班組長如何提升自身素質(zhì)與管理水平
－班組長的七種類型
－班組長的十大心態(tài)、十一大工作意識
－班組長的十大素質(zhì)要求和七大能力要求
－優(yōu)秀班組長管理十大技巧
－【案例分享】某公司班組長管理實踐
－【案例分析】某公司班組崗位要求事例
三、班組長如何靈活運用現(xiàn)場管理法
－班組長如何運用權力
－班組長需活用的現(xiàn)場管理方法
－班組長如何提高影響力
－【案例分享】某公司平等相待的人性化管理
－【案例分析】某公司班長“6個三”的有效工作方法
四、班組長追求自我成長、自我提升
－班組長的壓力管理
－典型性格與面對挫折
－自我心理調(diào)整的步驟
－班組長卓越的成長之路
－班組長職業(yè)生涯規(guī)劃和自我超越
－【案例分析】班組長晉升路徑
－【案例分享】*微軟如何營造高效的工作氛圍
－【案例分析】某造船廠生產(chǎn)班組長“三征求三公開二幫助”經(jīng)驗
第2講 班組人員高效管理篇
一、班組現(xiàn)場人員如何配備
－班組長看人與用人
－【案例分析】對這樣的人，要與不要？
－班組現(xiàn)場人員配備
－員工缺席頂位管理
－【案例分享】某公司提拔“比我更強”的人才
－【案例分析】讓他干了合適的活兒
二、班組現(xiàn)場員工培訓怎么開展
－班組長培訓認識的五大誤區(qū)
－員工培訓的常見問題有哪些
－培訓教導員工的作用及要點
－“教”與“導”的正確培訓方法
－現(xiàn)場員工工作教導【JI】四階段法
－在職訓練【OJT】的五步示范教練法
－現(xiàn)場員工培訓指導技巧
－班組多技能工訓練
－【案例分析】多能工培訓計劃表
－【案例分享】班組成員的操作技能訓練OJT和一點課
－【案例分析】某電子有限公司多能工培養(yǎng)效果
三、如何做好班組現(xiàn)場員工績效考核
－班組長的日常業(yè)績管理與評價技巧
－班組現(xiàn)場員工考核要點
－年度績效獎金的評定技巧
－【案例分享】日本豐田公司激活班組員工提案的方法
－【案例分析】某日資企業(yè)班組有效的績效考核
第3講 班組長的領導與協(xié)調(diào)管理篇
一、班組長用對方法，提升領導力
－班組長最喜愛的領導類型分析
－適合班組長的有效領導方式
－提高班組長的領導能力
－如何提升班組長的工作指派能力
－剖析六大個人因素，挖掘員工執(zhí)行力潛能五大步驟
－提升員工執(zhí)行力的十一個技巧
－提高員工積極性的五大方法
－【案例分享】班組長提升自己領導力的五大武器
－【案例分析】這樣的牛班長誰都服
二、班組長有效溝通協(xié)調(diào)——班組管理的核心
－職場溝通要點與克服溝通障礙的方法
－有效與上司溝通、相處的技巧——獲得支持
－有效與橫向部門、同事溝通、相處的技巧——獲得配合
－有效與下屬溝通、相處的技巧——獲得服從
－溝通中的看、聽、問、說的技巧和方法
－日常表揚、批評員工的技巧和方法
－【案例分析】王班長選用正確的批評方法
－如何預防和處理員工沖突
－如何處理員工的牢騷和抱怨
－特殊情況的處理
－如何解決員工滿意度低、流失率高的問題
－班組長如何應對不同員工
－班組長做好協(xié)調(diào)管理的四個訣竅
－【案例分享】80后／90后日常員工關系管理8招
－【案例分析】劉班長無微不至的關懷
三、班組長善于激勵員工士氣——一切盡在掌握中
－針對一線員工的激勵特點
－班組激勵的八大方法
－班組激勵機制的運用
－生產(chǎn)現(xiàn)場充滿生氣的方法
－【案例分享】某公司的員工激勵方式
－【案例分析】如何管理資歷老的員工
第4講 班組團隊建設和班組文化篇
一、帶好班組做對事，提升執(zhí)行力
－如何培育團隊精神
－班組團隊建設的五個層次
－班組團隊建設的六大主要內(nèi)容
－【案例分享】“五心”班組建設
－【案例分析】某公司抓好班組建設的“八個到位”
二、打造和諧高效的班組團隊
－如何形成超強班組凝聚力
－如何提高班組的執(zhí)行力
－如何提高班組的團隊協(xié)作性
－如何創(chuàng)建高績效班組團隊
－【案例分享】某公司生產(chǎn)現(xiàn)場團隊建設
－【案例分析】學習型班組的“六個每日一”
三、以班組文化凝聚人——同心同德，言行一致
－班組文化的實質(zhì)和作用
－班組文化建設主要工作
－建設班組文化表現(xiàn)系統(tǒng)，營造班組特色文化
－【案例分享】先進班組特色文化的形式
－【案例分析】某公司TCC班組文化建設
四、推進班組文化建設的途徑和方法——和諧文化班組落地
－將班組文化落實到位的四個重點
－建立班組文化培育系統(tǒng)，開展班組文化活動
－【案例分析】中外企業(yè)班組口號
－【案例分析】典型的班組文化活動
－【案例分享】班組文化落地經(jīng)驗
－【案例分析】先進班組評選
班組長領導力提升
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- 趙又德