亚洲国产无 码成人AV,国产视频精选,国产人成网在线播放VA免费,国产一级婬片久久久片A级 精品少妇无码AV无码专区,AV淘宝国产在线观看,亚洲

全國 [城市選擇] [會員登錄] [講師注冊] [機(jī)構(gòu)注冊] [助教注冊]  
中國企業(yè)培訓(xùn)講師
項(xiàng)目經(jīng)理談判與溝通能力提升培訓(xùn)
 
講師:隋繼周 瀏覽次數(shù):2561

課程描述INTRODUCTION

項(xiàng)目經(jīng)理有效溝通和談判

· 項(xiàng)目經(jīng)理· 其他人員

培訓(xùn)講師:隋繼周    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

項(xiàng)目經(jīng)理有效溝通和談判

一、課程簡介
本課程針對信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中項(xiàng)目經(jīng)理不能很好的與外部客戶和組織內(nèi)部部門有效的溝通導(dǎo)致的項(xiàng)目范圍蔓延、進(jìn)度延誤、產(chǎn)品質(zhì)量下降、資源緊張、成本超支、風(fēng)險升級等一系列危及項(xiàng)目目標(biāo)和企業(yè)收益的棘手問題,歸納總結(jié)出了項(xiàng)目經(jīng)理包含但不限于溝通方面亟待解決和提高的 “軟技能”,項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力與影響力(主要針對項(xiàng)目內(nèi)部團(tuán)隊)、項(xiàng)目經(jīng)理的談判與溝通能力(主要針對于外部客戶溝通與博弈的技巧)。
本課程分為2個主題進(jìn)行,每個主題要么采用教學(xué)視頻互動研討的方式,要么采用典型項(xiàng)目案例分析研討的方式,要么兩種方式相結(jié)合進(jìn)行,通過1天2個主題的培訓(xùn),幫助項(xiàng)目經(jīng)理深刻理解、快速模仿與熟練應(yīng)用項(xiàng)目經(jīng)理的核心軟技能,從而促進(jìn)項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度、質(zhì)量、成本、資源與風(fēng)險朝有利于項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方向健康邁進(jìn)。

二、課程對象
項(xiàng)目經(jīng)理、實(shí)施經(jīng)理、PMO成員、開發(fā)經(jīng)理、外包經(jīng)理等

三、課程大綱
1、項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與影響力
1.1什么是領(lǐng)導(dǎo)力?與影響力?
1.1.1項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力的來源?
1.1.2項(xiàng)目經(jīng)理影響力來源?
1.2看視頻學(xué)習(xí)與討論項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力
1.2.1項(xiàng)目情景概要描述
1.2.2從項(xiàng)目啟動來學(xué)習(xí)項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力
  如何識別干系人的需求?
  如何定義項(xiàng)目的任務(wù)?
  如何成功召開一個項(xiàng)目啟動會?
  小組思考:項(xiàng)目剛開始就已經(jīng)偏離了正常的軌道?
  項(xiàng)目經(jīng)理如何在上述環(huán)節(jié)體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的藝術(shù)呢?
  項(xiàng)目經(jīng)理如何靈活使用溝通工具與技術(shù)達(dá)到上述目的?
1.2.2從項(xiàng)目規(guī)劃來學(xué)習(xí)項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力
  如何制定更可靠的計劃?
  如何消除任務(wù)之間的相互依懶性風(fēng)險?
  如何確保規(guī)劃考慮了風(fēng)險因素?
  如何調(diào)優(yōu)計劃確保工期實(shí)現(xiàn)?
  小組思考:項(xiàng)目經(jīng)理在規(guī)劃環(huán)節(jié)是不是錯上加錯?
  項(xiàng)目經(jīng)理如何在上述環(huán)節(jié)體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的藝術(shù)呢?
  項(xiàng)目經(jīng)理如何靈活使用溝通工具與技術(shù)達(dá)到上述目的?
1.2.3從項(xiàng)目執(zhí)行來學(xué)習(xí)項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力
  如何解決執(zhí)行過程中的沖突?
  如何消除項(xiàng)目變更帶給項(xiàng)目進(jìn)度等目標(biāo)方面的影響?
  如何改善原有不合理的做法和流程呢?
  如何使用一些輔助工具更好的執(zhí)行加快項(xiàng)目呢?
  小組思考:項(xiàng)目出現(xiàn)了沖突和問題到底是不是團(tuán)隊成員的過錯?
  項(xiàng)目經(jīng)理如何在上述環(huán)節(jié)體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的藝術(shù)呢?
  項(xiàng)目經(jīng)理如何靈活使用溝通工具與技術(shù)達(dá)到上述目的?
1.2.4從項(xiàng)目收尾來學(xué)習(xí)項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力
  項(xiàng)目收尾的流程是?
  項(xiàng)目是否需要做后評估?
  項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目發(fā)起人在收尾流程中的角色與職責(zé)
  項(xiàng)目經(jīng)理如何在上述環(huán)節(jié)體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的藝術(shù)呢?
  項(xiàng)目經(jīng)理如何靈活使用溝通工具與技術(shù)達(dá)到上述目的?
2、項(xiàng)目經(jīng)理談判策略與技巧
2.1談判的目的與意義?
2.1.1為什么說與客戶溝通就是一次談判呢?
2.1.2項(xiàng)目經(jīng)理不具有談判意識和策略會導(dǎo)致什么問題?
2.1.3如何理解馬云“和政府只戀愛不結(jié)婚”溝通策略?
2.2看視頻學(xué)習(xí)與討論項(xiàng)目經(jīng)理談判策略與技巧
2.2.1談判的階段劃分(談判就是談戀愛的過程)
  初次見面
  注意她
  喜歡她
  愛上她
  娶回家
2.2.2談判風(fēng)格分析
  強(qiáng)硬的談判者把談判視為一場你死我活的硬仗,不會輕易作出讓步!
  軟弱的談判者認(rèn)為談判過程令人尷尬、傷透腦筋。
  軟硬兼施的談判者會努力去實(shí)現(xiàn)雙贏的結(jié)果。
2.2.3談判策略與技巧分享
  第一部分:為了什么談判?
  首次會面(不期而遇,一見鐘情)
  基礎(chǔ)
  要提問,不要假設(shè)(談判序幕——約會吃飯)
  底線
  找出可變因素,即使是底線,也存在著變量(買單談判)
  情緒
  保持冷靜,就事論事(約會受阻,不和心意)
  初步建議
  得到完整的談判清單(安排未來家庭生活預(yù)算)
  第二部分:談判中的拉鋸戰(zhàn)
  起點(diǎn)
  起點(diǎn)要高(家務(wù)談判)
  交易讓步
  要交易,不要讓步(旅游方案談判)
  核對清單
  不要同意分開的條款,不要對單獨(dú)條款進(jìn)行承諾(對未來生活計劃經(jīng)濟(jì)安排)
  第三部分:陷入僵局怎么辦?
  如何避免威脅和下最后通牒
  使用“如果。。怎么樣?”提問(簡單婚禮方案)
  達(dá)成協(xié)議
  一個對雙方都公平的結(jié)果(馬車婚禮方案)

四、培訓(xùn)教材
《培訓(xùn)講義》

五、客戶協(xié)助
1、培訓(xùn)場地:可容納培訓(xùn)人員的會議室或教室(根據(jù)企業(yè)人數(shù),*人數(shù)為30人左右,不超過40人);同時將人員分成小組,以字型擺放,每組5~10名學(xué)員。每個學(xué)員制作“姓名桌牌”。
2、培訓(xùn)設(shè)備:麥克風(fēng)(包括擴(kuò)音設(shè)備);投影儀、幕布、白板(以及白板筆、白板擦)、
3、后勤協(xié)助:飲用水、果盤等;

項(xiàng)目經(jīng)理有效溝通和談判


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/253701.html

已開課時間Have start time

在線報名Online registration

    參加課程:項(xiàng)目經(jīng)理談判與溝通能力提升培訓(xùn)

    單位名稱:

  • 參加日期:
  • 聯(lián)系人:
  • 手機(jī)號碼:
  • 座機(jī)電話:
  • QQ或微信:
  • 參加人數(shù):
  • 開票信息:
  • 輸入驗(yàn)證:  看不清楚?點(diǎn)擊驗(yàn)證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
隋繼周
[僅限會員]

預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)