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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《軍工企業(yè)營銷創(chuàng)新與全員營銷》
 
講師:包賢宗 瀏覽次數(shù):2540

課程描述INTRODUCTION

企業(yè)營銷創(chuàng)新內(nèi)容

· 營銷總監(jiān)· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:包賢宗    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

企業(yè)營銷創(chuàng)新內(nèi)容

【解決問題】

1、認識軍工企業(yè)內(nèi)外競爭現(xiàn)狀,樹立危機意識

2、轉(zhuǎn)變軍工企業(yè)中基層人員原有營銷觀念

3、開展全員創(chuàng)新營銷思維,推動企業(yè)營銷方式改變

4、提升中基層人員服務(wù)營銷意識,促進企業(yè)服務(wù)意識轉(zhuǎn)變

5、樹立全員關(guān)系營銷理念,多角度提升關(guān)鍵客戶關(guān)系黏度

6、開展全員營銷,讓每一部門,每一員工都為營銷做貢獻

【課程大綱】

第一講新時代下軍工企業(yè)的營銷反思

一、軍工企業(yè)宏觀政策解讀

二、軍工企業(yè)微觀市場解讀

三、正視軍工企業(yè)的營銷短板

四、軍工企業(yè)下一步營銷突破方向

第二講轉(zhuǎn)變觀念,建立全新營銷意識

一、建立市場導(dǎo)向思維

二、樹立四大危機意識

三、走向戰(zhàn)略營銷思維期

案例:柯達的日落西山

案例:青山工業(yè)的老樹開花

第三講啟步上手,開展全新營銷創(chuàng)新

一、營銷的本質(zhì):超越競爭

二、軍工企業(yè)下一步營銷博弈點

三、客戶細分市場研究

四、細分客戶的定位策略

五、從4P營銷走向4C營銷

案例:國家裝備制造業(yè)的國際市場逆襲

案例:華為的產(chǎn)品策略

六、新時代下的顧客需求創(chuàng)新

案例:利樂在中國市場的縱橫馳騁

七、新常態(tài)下的營銷模式創(chuàng)新

案例:人人車的“九死一生”

討論與思考:我們營銷創(chuàng)新路徑是什么?

八、未來軍工企業(yè)的營銷新趨勢

第四講提客戶價值,開展服務(wù)營銷創(chuàng)新

一、服務(wù)創(chuàng)造客戶價值

二、實施客戶動態(tài)分類服務(wù)管理

三、關(guān)鍵客戶服務(wù)定制化

四、客戶戰(zhàn)略性服務(wù)的創(chuàng)新

五、服務(wù)營銷五步曲

案例:IBM的隨需而變

案例:櫻花燃具的千里送油網(wǎng)

案例:武器裝備集團下屬某企業(yè)的服務(wù)營銷

討論與思考:我們?nèi)绾伍_展服務(wù)營銷

第五講擁客戶入懷,開展關(guān)系營銷創(chuàng)新

一、新常態(tài)下,關(guān)系營銷本質(zhì)的變化

二、正確認識中國式關(guān)系營銷的真諦

三、破解人性關(guān)系的動力模型

四、結(jié)構(gòu)化建交,組織化結(jié)盟

案例:漢高祖聯(lián)姻

五、開展分層次客戶關(guān)系管理

案例:胡雪巖成功的故事

討論與思考:如何與關(guān)鍵客戶開展新型關(guān)系營銷?

第六講強化內(nèi)外溝通,樹立全員營銷意識

一、客戶業(yè)務(wù)價值鏈認知

二、前端與后端協(xié)同

三、一線與二線聯(lián)動

四、全部門一體化作業(yè)

案例:東方酒店的全員營銷

案例:華為“外部市場競爭效應(yīng)內(nèi)部化”

案例:誰是國內(nèi)*的銷售人員---“習(xí)、李”之爭

討論與思考:開展全員營銷,我們部門的關(guān)鍵營銷職責(zé)是什么?我個人的核心營銷職責(zé)是什么?

課程總結(jié)

——互動問答環(huán)節(jié)——

企業(yè)營銷創(chuàng)新內(nèi)容


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/254114.html

已開課時間Have start time

在線報名Online registration

    參加課程:《軍工企業(yè)營銷創(chuàng)新與全員營銷》

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包賢宗
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