通過高效溝通打造高績效團隊
講師:衛(wèi)小奎 瀏覽次數(shù):2553
課程描述INTRODUCTION
高效溝通打造高績效團隊
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效溝通打造高績效團隊
課程背景
為什么偉大的理想不能如愿轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實?
為什么我們的管理人員嘔心瀝血,而我們的員工卻無動于衷?
為什么經(jīng)過公司管理層決策的行動計劃不能形成有效的工作結果?
為什么我們的團隊很難達成共識,團隊成員總喜歡討價還價?
為什么同樣的計劃,同樣的策略,業(yè)績卻相差十萬八千里?
面對這些問題,您有何感想?這一切“為什么”的背后都隱藏著一個重要的現(xiàn)實,那就是——我們團隊績效低下
團隊的績效是“做”出來的,更是“談”出來的!因為只有達成團隊共識的目標,才是大家愿意為之付出努力的目標,而共識的前提就是“溝通”我們所謂的團隊的高績效,就是管理者將公司的戰(zhàn)略一步步通過溝通落實到團隊每一位成員身上的能力,它是連接目標和結果的“那一環(huán)”。作為企業(yè)的中堅力量,我們除了“做對的事情外”,更需要的是“把事情做對”的能力。
課程中能夠幫助學員領悟到高績效不僅需要團隊成員的溝通和配合,也需要彼此之間的統(tǒng)籌和計劃,更需要如何通過高效溝通來為彼此賦能。通過項目體驗了解并發(fā)揮自己團隊的潛能,并最終達到與企業(yè)共贏的目的。
課程對象:企業(yè)各部門新入職員工
課程收益
清晰了解高效執(zhí)行力的重要性
有針對性地提升團隊的溝通和協(xié)調(diào)能力
提升面對經(jīng)營困難中的解決問題能力
突破自己固有的能力限制,發(fā)現(xiàn)不一樣的自己
培訓大綱
一、溝通前的準備工作
1、評估溝通的話題性質(zhì);
2、明確溝通的目標;
3、覺察和評估彼此的溝通風格;
4、通過PAC法則評估彼此的溝通狀態(tài);
二、高效溝通的概念與原則
1、職場工作中溝通的目的是什么?
2、高效溝通的概念
3、 高效溝通的五個原則
4、 高效溝通者在職場工作中的自我定位
三、職場高效溝通的過程訓練
1、利益立場,警惕自己過早地做出判斷
2、如何用提問打開溝通的僵局
3、如何用聆聽搜集更有價值的信息
4、如何通過提問來引導溝通的話題和方向(6種常用的問句練習)
5、如何用反饋來贏得對方的認可并改變對方的認知和行為(正向和負向反饋)
四、職場高效溝通在工作實踐當中的應用
(一)視頻案例:“亮劍”中的李云龍如何通過賦能溝通激勵自己的團隊的?
1、建立關系;
2、直面問題;
3、提出觀點;
4、描述遠景;
5、鼓勵行動
(二)體驗:執(zhí)行力從行動開始:努力的欲望與結果
(三) 互動:高績效任務完成PK
1、 通過溝通賦能,激發(fā)團隊力量
2、有結果的努力才是高績效
(四)體驗:驛站密碼
1、 通過團隊溝通,形成標準統(tǒng)一的共識
2、如何強化落實已經(jīng)達成的共識,實現(xiàn)最優(yōu)結果
五、回顧與總結
1、對全天課程進行回顧和總結;
2、評比出執(zhí)行力結果*經(jīng)營團隊和最優(yōu)秀的隊員進行獎勵;
3、評比出執(zhí)行力結果最后一名的經(jīng)營團隊進行另類“獎勵”。
高效溝通打造高績效團隊
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/254128.html
已開課時間Have start time
- 衛(wèi)小奎
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