課程描述INTRODUCTION
新員工角色轉(zhuǎn)換
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新員工角色轉(zhuǎn)換
【培訓(xùn)目標(biāo)】:
1、正確認(rèn)知工作中的職業(yè)角色以及區(qū)分四種員工角色上的認(rèn)知誤區(qū);
2、改變和轉(zhuǎn)化自己的心智模式,培養(yǎng)大家科學(xué)高效的工作方式;
3、塑造大家積極主動(dòng)的工作態(tài)度和較強(qiáng)的對(duì)工作負(fù)責(zé)的責(zé)任心;
4、樹(shù)立務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),培養(yǎng)“少說(shuō)多干”的工作習(xí)慣;
5、打造積極陽(yáng)光的職場(chǎng)心態(tài),提升大家的職場(chǎng)抗壓能力
【培訓(xùn)對(duì)象】:
企業(yè)新入職的核心骨干員工
【課程大綱】:
一、課程前言
1、開(kāi)場(chǎng)破冰體驗(yàn):開(kāi)啟輕松愉悅的課程體驗(yàn)
2、樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度“自我反思與覺(jué)察”
二、如何正確認(rèn)識(shí)自己的職業(yè)化角色
1、做一名合格的職業(yè)人
2、職業(yè)化角色上的幾個(gè)認(rèn)知上的誤區(qū)
-完成任務(wù)≠職業(yè)化
-積極態(tài)度≠職業(yè)化
-充足理由≠職業(yè)化
-職責(zé)意識(shí)≠職業(yè)化
3、職場(chǎng)角色與學(xué)生角色的區(qū)別
-團(tuán)隊(duì)成功VS個(gè)人成功
-補(bǔ)己之短VS用己所長(zhǎng)
-滿(mǎn)分限制VS永無(wú)止境
-回避失敗VS積極嘗試
三、如何完成在職場(chǎng)人際關(guān)系上的角色轉(zhuǎn)換
1、良好人際關(guān)系的重要性
2、人際關(guān)系中的*(托馬斯-基爾曼模型)
-競(jìng)爭(zhēng)型
-妥協(xié)型
-克制型
-回避型
-合作型
3、和上司和諧相處的原則
4、同事之間和諧相處的原則
-互相尊重
-換位思考
-巧用“我”和“我們”
5、避免卷入職場(chǎng)“三角化”關(guān)系陷阱
四、如何提升自己在工作中的溝通技能
1、向上溝通應(yīng)該注意的原則
2、向上溝通匯報(bào)的四象限法則
3、向上爭(zhēng)取資源或改變上司決策的三步法則
-順應(yīng)贊美
-引導(dǎo)轉(zhuǎn)向
-影響改變
4、向上接受上司負(fù)面反饋的九步心法
五、如何轉(zhuǎn)化和升級(jí)自己的心智模式
1、心智模式的概念以及對(duì)我們的影響
2、提升自己心智模式的具體方法
-善用整合思維,突破定額心智
-對(duì)不同利益進(jìn)行打包,讓共識(shí)更容易達(dá)成
-運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)的影響力,讓對(duì)方更容易和你達(dá)成共識(shí)
-問(wèn)題外化技術(shù),讓我們彼此的立場(chǎng)趨同
-學(xué)習(xí)自我反思的能力
六、如何打造自己積極陽(yáng)光的職業(yè)心態(tài)
1、積極正向的工作態(tài)度的重要性
2、情緒職業(yè)化的四個(gè)層級(jí)
-一級(jí):壓抑
-二級(jí):隨心
-三級(jí):成熟
-四級(jí):超越
3、情緒勞動(dòng)的三種策略
-表層策略
-深層策略
-真情實(shí)感
4、面對(duì)情緒困擾時(shí)應(yīng)該具備的正確心態(tài)
新員工角色轉(zhuǎn)換
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/254129.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 衛(wèi)小奎
員工心態(tài)內(nèi)訓(xùn)
- 《新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)心態(tài) 劉艷萍
- 《老員工陽(yáng)光心態(tài)與情緒管理 劉艷萍
- 職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)心態(tài) 孫海榮
- 幸福職場(chǎng)哲學(xué):陽(yáng)光心態(tài)與高 李芳
- 職業(yè)素養(yǎng)之心態(tài)調(diào)整 呂翠
- 《青年醫(yī)師心態(tài)調(diào)整和自信心 劉艷萍
- 《從“心”出發(fā)——心態(tài)塑造 李泉峰
- 開(kāi)心工作,快樂(lè)生活 --- 李芳
- 樹(shù)立陽(yáng)光心態(tài) 提升職業(yè)化素 常峰源
- 贏在三心,勝在三力 呂翠
- 態(tài)度重于能力:做積極向上的 李芳
- 員工職業(yè)化心態(tài)與責(zé)任意識(shí) 羅建華