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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《中層領(lǐng)導(dǎo)團隊管理能力提升培訓(xùn)》
 
講師:高思祿 瀏覽次數(shù):2552

課程描述INTRODUCTION

中層領(lǐng)導(dǎo)團隊管理能力提升

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部

培訓(xùn)講師:高思祿    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

中層領(lǐng)導(dǎo)團隊管理能力提升

培訓(xùn)目標(biāo):
1、提升員工對企業(yè)的忠誠度;
2、激勵員工斗志與團隊士氣;
3、提高員工士氣,提升團隊凝聚力;
4、掌握有效激勵員工士氣的實戰(zhàn)技巧;
5、牢固樹立“團隊興亡、責(zé)任在我”的意識。

培訓(xùn)大綱:
第一章  水泥行業(yè)與中層管理者的現(xiàn)狀分析 

一、課程前言
1、建材行業(yè)中層管理者現(xiàn)狀剖析
2、水泥行業(yè)中層管理者要找準(zhǔn)定位
3、水泥行業(yè)需要什么樣的中層管理?
4、水泥建材行業(yè)中層管理者的特征
案例分享(講師根據(jù)水泥行業(yè)工作經(jīng)驗總結(jié))水泥行業(yè)礦山、生料車間、燒成車間、水泥車間與職能部門中層的特點
二、車間中層與職能部門中層轉(zhuǎn)型四步走的不同之處!
第一步:認(rèn)知轉(zhuǎn)型
第二步:心態(tài)轉(zhuǎn)變
第三步:習(xí)慣轉(zhuǎn)變
第四步:人際轉(zhuǎn)型
案例:(講師水泥行業(yè)工作真實案例)西南某水泥企業(yè)車間中層與職能中層的矛盾點
三、中層經(jīng)理五大致命傷
1、拒絕承擔(dān)責(zé)任
2、不能真正了解老總
3、不會調(diào)動下屬的積極性
4、不能深入了解公司的文化
5、沒在核心業(yè)務(wù)上開展工作
案例《中層心中的痛》:水泥企業(yè)員工的特點及與中層的管理沖突案例(講師水泥行業(yè)工作真實案例)
四、水泥行業(yè)的發(fā)展趨勢與未來分析
1、水泥行業(yè)經(jīng)歷的幾次大洗牌
2、國家對能源行業(yè)的調(diào)控與未來的調(diào)控
3、國家的基礎(chǔ)建設(shè)與水泥行業(yè)的關(guān)系分析
4、環(huán)保收緊與水泥行業(yè)的關(guān)系分析
5、行業(yè)特性與未來的勞動用工分析
6、智能化與綠色發(fā)展化促使水泥行業(yè)的未來發(fā)展
案例“水泥圈兒”那點事,作為“泥人”離開這個行業(yè)我們還能做啥?

第二章  建材行業(yè)的下屬與培育方法
一、培育與指導(dǎo)部屬的途徑與技巧
二、系統(tǒng)式培育方法
三、機會式培育方法
四、自主式培育方法(SDP)
五、建材行業(yè)員工培訓(xùn)計劃的制定方法
案例“水泥圈”那點事,我經(jīng)歷的想入職“求我”到員工介紹人來上班我請你吃飯?

第三章:團隊凝聚力篇
一、影響團隊凝聚力的“四類員工”
1、自發(fā)工作,養(yǎng)虎為患
2、勝任工作,買賣關(guān)系
3、工作懶散,敷衍了事
4、拉黨結(jié)派,害群之馬
二、究竟靠什么凝聚團隊?
1、利益凝聚團隊
2、危機凝聚團隊
3、價值凝聚團隊
4、目標(biāo)凝聚團隊
5、使命凝聚團隊
6、愿景凝聚團隊
三、文化是團隊凝聚力的根基
1、入眼:認(rèn)識團隊文化
2、入腦:學(xué)習(xí)團隊文化
3、入心:信仰團隊文化
4、入手:踐行團隊文化
四、凝聚團隊就是凝聚人心
1、共同愿景,牽引人心
2、人文關(guān)懷,觸動人心
3、和諧親情,拉動人心
4、尊重信任,激發(fā)人心
5、欣賞激勵,振奮人心
6、親切教導(dǎo),融化人心
7、樹立榜樣,帶動人心
8、激勵機制,激發(fā)人心
9、儀式生發(fā),敬畏之心
五、團隊凝聚力三步走
1、建立一支激勵性團隊
2、打造一支學(xué)習(xí)型團隊
3、升華一支高績效團隊
案例:(講師經(jīng)歷)過的水泥行業(yè)員工凝聚力渙散的分析與職業(yè)經(jīng)理人與講師角色的兩種不同分析心態(tài)

第四章:員工與團隊的執(zhí)行力提升
一、卓越執(zhí)行力訓(xùn)練導(dǎo)言
1、企業(yè)家談執(zhí)行力
2、對于執(zhí)行力的理解
3、執(zhí)行力不足的表現(xiàn)形式及危害
二、組織執(zhí)行力不力的八大原因
1、管理者沒有常抓不懈
2、管理制度不嚴(yán)謹(jǐn),朝令夕改
3、制度本身不合理
4、執(zhí)行過程過于繁瑣或囿于條款
5、缺乏將工作分解和匯總的好方法
三、提升執(zhí)行力的三大核心流程
人員流程、戰(zhàn)略流程與運營流程
四、如何提升個人執(zhí)行力
1、執(zhí)行力強的九個特征
2、提升下屬執(zhí)行力應(yīng)注意的幾個方面
3、建立人才保障系統(tǒng)
4、激勵原則
案例:(講師水泥行業(yè)工作經(jīng)歷)在定期設(shè)備搶修中,行政部組織的全員參與,為什么變成了保安隊長牽頭?從被迫執(zhí)行到自原執(zhí)行?一個長期坐辦公驗室的員工一次可以背3袋澆注料?
五、如何提升組織執(zhí)行力
1、什么是組織執(zhí)行力?
2、組織執(zhí)行力的六項實務(wù)程序表
3、影響組織執(zhí)行力的關(guān)鍵因素
4、提升組織執(zhí)行力的重點
5、構(gòu)建組織執(zhí)行力的內(nèi)容
6、如何培育組織執(zhí)行力文化?
案例“水泥圈兒”的“泥人”是感性的,“泥人”也能被感動?是的!煤最貴的時候漲價到2000多元每噸,如何全員整理煤場,開源節(jié)流?

第五章  高效溝通技巧
一、有效溝通概述
1、有效溝通的定義
2、有效溝通的分類
案例:(講師水泥行業(yè)工作經(jīng)歷)兩個面試者,并沒有入職,人力資源總監(jiān)為什么一人給1300元,2600元需要自已掏腰包?
二、溝通六要素:微笑、姿態(tài)、身體前傾、音調(diào)、目光交流、點頭
三、溝通的開始——問候寒暄
四、溝通的語言:文明、禮貌、準(zhǔn)確。
五、溝通的主題:既定的話題、高雅的話題、輕松的話題、擅長的話題。
案例:(講師水泥行業(yè)工作經(jīng)歷)誰給的員工勇氣?日產(chǎn)5000噸生產(chǎn)線二期建設(shè)中老板剛到工廠,員工一塊磚頭把老板的路虎車砸個“稀巴爛兒”
六、與上司溝通的技巧
1、與上司溝通的四大障礙
2、與上司請示匯報的三大要點
3、與上司請示匯報的三個基本態(tài)度
4、與三種不同性格領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧
5、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的最高境界。
案例:(講師水泥行業(yè)工作經(jīng)歷)誰給的員工勇氣?員工一塊磚頭把食堂的鍋砸個“稀巴爛兒”,老板的忌諱,你怎么敢砸我“飯碗兒”
七、與部下溝通的技巧
1、緩和與部下矛盾的三種方法
2、下達命令的技巧
3、贊揚部下的技巧
4、批評部下的方法
案例(講師水泥行業(yè)工作真實案例)一位生料車間員工為什么要將三位老總推下烏江,選擇“同歸于盡”?
八、如何與不同類型的人士相處與溝通
A、老虎型的特征和與其溝通技巧
B、孔雀型人的特征和與其溝通技巧
C、貓頭鷹型人的特征和與其溝通技巧
D、考拉型的特征和與其溝通技巧
E、變色龍型的特征和與其溝通技巧
案例(講師水泥行業(yè)工作真實案例)因為招來新學(xué)生做崗位工,全體生產(chǎn)車間員工罷工,為什么抬著招聘海報罷工到人力資源部

第六章  員工激勵篇
一、企業(yè)機制與員工激勵
1、員工激勵的難點與激勵的原因
2、企業(yè)4種機制模型以及建設(shè)典范
3、機制的兩大構(gòu)成要素:規(guī)則與人
4、激勵的雙因素模型:保健與激勵
二、員工激勵的九大誤區(qū)
1、過高期望
2、馬太效應(yīng)
3、以錢為本
4、重才輕德
5、墨守成規(guī)
6、大鍋飯式
7、以職行賞
8、不授權(quán)式
9、激勵=獎勵
案例:水泥行業(yè)員工的“可愛”之處與激勵方法(講師水泥行業(yè)工作真實案例)
三、員工激勵的十大原則
1、系統(tǒng)性原則
2、實事求是原則
3、公平公正原則
4、目標(biāo)結(jié)合原則
5、能級適應(yīng)原則
6、及時適度原則
7、連續(xù)性和可變性原則
8、競爭與協(xié)作相結(jié)合原則
9、因人制宜、按需激勵原則
10、物質(zhì)與精神雙管齊下原則
引古論今:毛澤東思想歷史演繹和企業(yè)管理解讀
四、員工激勵的七步法
第一步:制定激勵的計劃
第二步:遵循激勵的原則
第三步:符合員工的需要
第四步:滿足員工的期望
第五步:延長激勵的時效
第六步:調(diào)整比較的心態(tài)
第七步:抓時機驗收成果
案例(講師水泥行業(yè)工作真實案例)因3天強度與28天強度考核指標(biāo)引起的化驗室女員工與質(zhì)量總監(jiān)由“撕扯”衣服變成“猥猓”,女員工老公猛揍質(zhì)量總監(jiān)被迫離職,化驗室全員罷工

課程回顧與現(xiàn)場答疑交流

中層領(lǐng)導(dǎo)團隊管理能力提升


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/254304.html

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    參加課程:《中層領(lǐng)導(dǎo)團隊管理能力提升培訓(xùn)》

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