課程描述INTRODUCTION
基金產(chǎn)品的營銷策略
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
基金產(chǎn)品的營銷策略
課程背景:
2018開始全球金融市場出現(xiàn)強(qiáng)烈動蕩,美元指數(shù)走強(qiáng),商品價格暴跌,*金融市場的動蕩傳導(dǎo)至全球引發(fā)各國股市暴跌。美聯(lián)儲將加快收緊貨幣政策,“貿(mào)易戰(zhàn)”、地緣政治等因素引發(fā)避險情緒升溫,A股連續(xù)創(chuàng)出新低,市場彌漫著悲觀情緒,基金業(yè)務(wù)發(fā)展陷入困境。
近年來在股市、債市、基金市場的投資者們出現(xiàn)大面積虧損,到底是什么原因造成這樣的局面?是市場不給力?還是銀行的專業(yè)人士給的建議不夠?qū)I(yè)?還是投資者或者客戶自身存在一些問題無法適應(yīng)目前中國的投資市場?眾說紛紜;作為銀行從業(yè)者,怎樣才能從中擺脫困境、走出泥潭,帶領(lǐng)客戶走向更加穩(wěn)健的收益目標(biāo),則需要我們共同努力,同舟共濟(jì)。
常見問題:
一、基金應(yīng)該怎么投?
1.精挑細(xì)選的基金,結(jié)果還是折損過半,怎么辦?
2.行里下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)不能不完成啊,推了又怕虧,咋辦?
3.基金分析來分析去就是過往業(yè)績、基金經(jīng)理、投資范圍等,但還是沒把握啊
4.自己對基金都還沒搞明白,還怎么跟客戶去分析解釋啊
5.目前的市場適合投基金的情況下,到底怎么跟客戶溝通比較合適呢?
二、定投虧損了,怎么辦?
1.有些老客戶還是大客戶,出現(xiàn)巨額虧損,怎么辦,著急!
2.面對收益波動起伏如此大的基金市場,后續(xù)到底應(yīng)該如何面對客戶?
3.虧損的客戶現(xiàn)在都不接我電話了,我也不知道后續(xù)如何跟客戶打交道了,沮喪!
4.面對小幅虧損的客戶,怎樣才能讓他們?nèi)匀槐3中判?,繼續(xù)基金投入?
5.后續(xù)一直都會有基金的指標(biāo)下達(dá),如何避免虧損對我客戶群體可能帶來的傷害?
三、基金到底怎么診斷?
1.基金收益分化明顯,摸不透啊
2.之前跟客戶推薦基金的時候和診斷時的依據(jù)沒什么差別,客戶不買賬!
3.基金包含的信息如此眾多,到底從哪里著手分析診斷?
4.如何才能給出全面的診斷建議,讓客戶能夠愿意接受和實施?
5.在充滿變數(shù)的基金市場當(dāng)中有什么策略才能讓客戶立于不敗之地?
課程收益:
充分了解在基金甄選的方式、診斷方式挽回在客戶心中的信任
學(xué)會把握市場變動規(guī)律,選準(zhǔn)申購贖回時機(jī),提高交易成功率;
掌握營銷技能,演練營銷技能,并能在實際工作中加已應(yīng)用;
學(xué)員在大量的案例分析中深入理解各項知識;
課程主講:田密
課程特色:
原則方法,體系制勝;大量案例,熔煉辦法;
深入淺出,通俗易懂;理論與方法相結(jié)合,案例眾多;
實用有趣,緊跟熱點(diǎn),現(xiàn)場掌聲、笑聲不斷;
培訓(xùn)對象:銀行個金條線客戶經(jīng)理
授課方式:主題講授+分組討論+現(xiàn)場演練+案例研討+視頻欣賞
課 程 大 綱
第一講:市場分析——市場現(xiàn)狀與回顧
一、 回顧2018——前期所積累的風(fēng)險逐步暴露
1. 中國經(jīng)濟(jì):經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)三大超預(yù)期特征
2. 貿(mào)易戰(zhàn)開打:特朗普挑起*貿(mào)易戰(zhàn)
3. 美聯(lián)儲加息:人民幣貶值
4. A股市場:2018年股市創(chuàng)新低
5. 貴金屬:避險情緒影響金價短期上漲
6. 大宗商品:國際油價現(xiàn)大漲至暴跌
7. 浴火重生:資本市場再現(xiàn)歷史性機(jī)會
二、 市場現(xiàn)狀——需求特征與心理變化
1. 家庭資產(chǎn):投資結(jié)構(gòu)發(fā)生變化
2. 預(yù)期降低:保守謹(jǐn)慎的投資者數(shù)量增多
3. A股市場:彌漫著悲觀情緒
4. 理念變化:客戶投資理財逐步走向理性
第二講:基金分析——分析背景及分析框架
一、研究背景——基金收益分化明顯
1. 市場概況:A股公募基金市場快速發(fā)展
2. 數(shù)量眾多:2018年三季度末的5020只
3. 研究意義:選擇和組合影響收益率
4. 業(yè)績對比:基金業(yè)績與滬深300、中證500的比較
5. 未來趨勢:A股市場“去散戶化”是成熟市場必經(jīng)之路
二、 研究框架——基金分析的“三步法”
1. 第一步:從基金投資的目標(biāo)出發(fā)
2. 第二步:對單個基金的特征進(jìn)行定量的刻畫
3. 第三步:分析指標(biāo)進(jìn)行基金的篩選
4. 主動管理型:主動管理型基金優(yōu)選
5. 被動管理型:篩選跟蹤指數(shù)誤差較小的產(chǎn)品
6. 投資組合: 較好地分散投資風(fēng)險
三、 基金定投——新人理財?shù)牡谝徊?br />
1. 定投原理:素有懶人理財之稱
2. 主要特點(diǎn):簡單省時、定期定額、復(fù)利效果、降低風(fēng)險
3. 定投方法:三種常見基金定投法
4. 定投周期:分為周投、月投、季投和年投
5. 收益分析:基金定投的收益分析圖
6. 基金選擇:選擇定投基金時考慮的因素
第三講:營銷技能——基金產(chǎn)品的營銷策略
一、精準(zhǔn)營銷——基金客戶服務(wù)與開發(fā)的思路
1. 客戶分類:不同群體采用不同的方案
2. 分析心理:基民常見的幾種心態(tài)
3. 主動聯(lián)系:人在患難之中見真情
4. 保持互動:陪伴才是最長情的告白
5. 攻堅克難:虧損客戶“解套”方法
6. 投資理念:股神巴菲特成功的秘訣與啟示
7. 關(guān)注市場:了解金融市場動態(tài),在客戶面前是專家
二、多措并舉——營銷技能提升
1. 事件營銷:基金營銷也要學(xué)會“蹭熱點(diǎn)”
2. 沙龍講座:活動策劃與客戶轉(zhuǎn)化
3. 話術(shù)演練:黃金營銷話術(shù)演練
4. 成交策略:促成的六種策略
5. 異議處理:顧客異議處理的五個步驟
第四講:展望2019——基金投資策略與資產(chǎn)配置
一、歷史低位--- A股估值處于歷史低位
1. 大幅調(diào)整:2018年 A股跌幅大于全球主要股指
2. 回顧歷史:從四輪市場底部的特征說起
3. 先知先覺:外資忙抄底,資金加速流入A股
4. 謹(jǐn)慎樂觀:震蕩筑底賺錢機(jī)會多于18年
二、我們的未來與資產(chǎn)配置策略
1. 影響因素:2019年影響 A股市場的主要因素
2. 事件列表:新年財經(jīng)大事件
3. 機(jī)會一:一季度或有春季躁動行情
4. 機(jī)會二:下半年政策見效盈利增速有望回穩(wěn)
5. 機(jī)會三:*貿(mào)易戰(zhàn)的變數(shù)
6. 投資策略:積小勝為大勝,以時間換空間
基金產(chǎn)品的營銷策略
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- 田密