課程描述INTRODUCTION
QC小組活動(dòng)課程
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
QC小組活動(dòng)課程
QC小組活動(dòng)準(zhǔn)則解讀與實(shí)施
講師:賈象凱
課程前言
在日益激烈的市場競爭中,企業(yè)所具有的能夠持續(xù)地、有效地向市場提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù),并獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)就是企業(yè)的競爭力。企業(yè)質(zhì)量管理水平是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)之一,它涉及到產(chǎn)品或者服務(wù)的全過程,而通過改善和提高工作質(zhì)量,提高員工質(zhì)量素養(yǎng)水平,對(duì)產(chǎn)品或者服務(wù)全過程的管理來保證質(zhì)量、降低成本、提高效率,形成全員參與、全過程的質(zhì)量管理系統(tǒng),就是QC小組活動(dòng)。
以質(zhì)量取勝已經(jīng)成為企業(yè)生存發(fā)展、增強(qiáng)綜合實(shí)力和競爭力的必然要求。QC小組活動(dòng)作為全面質(zhì)量管理的一項(xiàng)重要工作,越來越受到各企業(yè)的重視,目前已成為各企業(yè)質(zhì)量工作的一個(gè)重要部分,越來越多的企業(yè)引入這一活動(dòng)。QC小組活動(dòng)有利于提高人的素質(zhì),發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,有利于改善和加強(qiáng)管理工作,提高管理水平,利于改進(jìn)質(zhì)量,降低消耗,提高經(jīng)濟(jì)效益,利于開發(fā)新產(chǎn)品,創(chuàng)造新工藝,開拓新領(lǐng)域,QC小組活動(dòng)將在今后的競爭中發(fā)揮越來越大的作用。
通過小組成員的共同學(xué)習(xí),有利于提高員工的整體素質(zhì),營造良好的質(zhì)量改進(jìn)氛圍,逐步的提升企業(yè)綜合競爭力。
課程收益
1、通過學(xué)習(xí)了掌握了開展QC小組活動(dòng)的目的及開展的方法
2、掌握了QC小組如何通過專業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量改善的方法
3、通過學(xué)習(xí)深刻理解了QC小組的活動(dòng)的基本原則及活動(dòng)程序
4、學(xué)習(xí)并掌握了QC小組的活動(dòng)程序和方法
5、通過對(duì)QC小組的統(tǒng)計(jì)方法的學(xué)習(xí)提高了使用和分析問題的能力
6、通過對(duì)質(zhì)量原則的學(xué)習(xí)深刻理解質(zhì)量是預(yù)防獲得的
7、掌握了用錢測量質(zhì)量的理念和方法
8、通過學(xué)習(xí)QC小組活動(dòng)經(jīng)常遇到的問題和案例分析,提高了今后開展QC活的綜合能力
課程對(duì)象
1、企業(yè)中、高層管理人員
2、企業(yè)質(zhì)量、技術(shù)、工藝技術(shù)人員
3、企業(yè)生產(chǎn)體系管理人員、班組長及一線員工
課程形式
講授法、現(xiàn)場研討法、視頻教學(xué)法、案例分析法
課程綱要
第一節(jié):QC活動(dòng)概述
第二節(jié):QC小組基本概念
第三節(jié):QC小組活動(dòng)準(zhǔn)則解讀
第四節(jié):QC小組基本原則解讀
第五節(jié):QC小組活動(dòng)程序
第六節(jié):QC小組常用的統(tǒng)計(jì)方法
第七節(jié):精益質(zhì)量原則
第八節(jié):QC小組活動(dòng)中經(jīng)常遇到的主要問題及案例分析
第一節(jié) :QC小組概述
一、概述
二、現(xiàn)場和服務(wù)的質(zhì)量改進(jìn)
三、管理不順的原因在哪里?
四、你遇到管理中的問題是什么?
五、正確認(rèn)識(shí)“問題”
六、開展QC活動(dòng)的宗旨
七、如何認(rèn)識(shí)現(xiàn)場改進(jìn)和QC小組活動(dòng)?
第二節(jié):QC小組基本概念
一、QC小組活動(dòng)導(dǎo)入
二、QC小組活動(dòng)的基本特征
1、專業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)
2、質(zhì)量改善
第三節(jié):QC小組活動(dòng)準(zhǔn)則解讀
一、準(zhǔn)則制定背景
二、準(zhǔn)則制定的目的
三、編制原則
四、準(zhǔn)則的核心內(nèi)容
第四節(jié):QC小組基本原則解讀
一、引言
二、QC活動(dòng)的基本原則
1、示意圖
2、戴明環(huán)
3、PDCA四個(gè)原則,哪一個(gè)最重要?
4、每個(gè)人、每個(gè)部門、每天都可以做到PDCA.
第五節(jié):QC小組活動(dòng)程序
一、QC小組活動(dòng)程序
二、QC小組活動(dòng)問題解決型程序的具體要求
1、選擇課題
2、現(xiàn)狀調(diào)查
3、設(shè)定目標(biāo)
4、分析原因
5、確定主要原因
6、制定對(duì)策
7、對(duì)策實(shí)施
8、檢查結(jié)果
9、制定鞏固措施
10、總結(jié)和下一步打算
三、創(chuàng)新性課題與問題解決型課題的區(qū)別
四、創(chuàng)新型課題QC小組
1、課題來源
2、選題
3、設(shè)定目標(biāo)
4、目標(biāo)可行性分析
5、提出方案
6、制定對(duì)策
7、對(duì)策實(shí)施
8、效果檢查
9、標(biāo)準(zhǔn)化
五、按科學(xué)程序活動(dòng)的好處
六、小組成果的評(píng)審
第六節(jié):QC小組常用的統(tǒng)計(jì)方法
一、排列圖
二、折線圖
三、餅分圖
四、柱形圖
五、因果圖
六、樹圖
七、關(guān)聯(lián)圖
八、親和圖
九、對(duì)策圖
十、過程決策程序圖
十一、流程圖
第七節(jié):精益質(zhì)量原則
一、質(zhì)量是符合要求
二、通過預(yù)防獲得質(zhì)量
三、零缺陷(說到做到)
四、質(zhì)量花費(fèi)(用錢來測量不符合項(xiàng)花費(fèi))
第八節(jié):QC小組活動(dòng)中經(jīng)常遇到的主要問題及案例分析
一、查找問題癥結(jié)
二、課題目標(biāo)設(shè)定
三、原因分析
四、確定要因
五、制定對(duì)策
六、如何運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法
QC小組活動(dòng)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/254757.html
已開課時(shí)間Have start time
- 賈象凱
品質(zhì)管理內(nèi)訓(xùn)
- 煙草行業(yè)QC指導(dǎo)培訓(xùn) 姜明忠
- 零缺陷抽樣檢驗(yàn) 雷雨
- 《大興調(diào)研之風(fēng)——以調(diào)查研 李沛賢
- 活用質(zhì)量工具,解決質(zhì)量問題 劉毅
- 質(zhì)量管理&現(xiàn)場管理&定置化 吳正偉
- QC小組質(zhì)量活動(dòng)技能及持續(xù) 王延臣
- 《質(zhì)量,國之重器,存亡之道 何重軍
- 《匠人精神-打造產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu) 劉艷萍
- 質(zhì)量管理意識(shí)提升及質(zhì)量管理 姜明忠
- 質(zhì)量檢驗(yàn)及GB2828抽樣 劉毅
- QC理解與運(yùn)用 姜明忠
- QCC小組活動(dòng)展開技巧培訓(xùn) 姜明忠