課程描述INTRODUCTION
職場人際關(guān)系和溝通
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職場人際關(guān)系和溝通
職場人際關(guān)系與人際溝通
【課程對象】全體領(lǐng)導(dǎo)和員工
【授課方式】
課堂講授+團體互動體驗+角色扮演+案例分析+情景演練+問題答疑等
【理論支持】
心靈繪畫、意象對話、家庭系統(tǒng)排列、NLP教練技術(shù)、舞動治療、靈性演講、心理資本開發(fā)、管理心理學(xué)、行為主義、認知心理學(xué)、積極心理學(xué)、社會心理學(xué)
【培訓(xùn)特點】
科學(xué)的理論支持+氣氛輕松+生動有趣+實戰(zhàn)實用+現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用
【課程目標】
1. 深度認識自我,激發(fā)自身潛能,提升自身能力和促進人際關(guān)系和諧;
2. 運用多種方法和工具,深度溝通體驗,為你的生命能量加油;
3. 人際溝通中,性格類型的快速識別與高效共贏溝通的達成;
4. 了解人性特點,善用一把鑰匙開一把鎖,化解人際摩擦,提高溝通效率;
5. 提高辦公室溝通技能,信息傳遞到位,減少工作困擾,舒暢接受工作;
6. 塑造互幫互助,共同向上、積極正能量的團隊文化,增加團隊凝聚力。
7. 識別與引導(dǎo)他人情緒,打造和諧家庭、客戶、職場人際關(guān)系;
8. 打通職場、生活任督二脈,幸福開心生活,主動高效工作;
9. 增加員工歸屬感、幸福感,讓員工用心生活用心工作,真正和公司心連心;
10. 生出自身勢能,燃燒自己,照亮他人!持續(xù)的工作投入,沉浸工作幸福感!
【課程收益】
在課程結(jié)束時,學(xué)員將能夠掌握:
1.在結(jié)合職場和生活實際案例的基礎(chǔ)上,通過學(xué)習(xí)繪畫性格識別,繪畫團體動力識別、行為模式性格識別、團隊成員職業(yè)優(yōu)勢識別、和幾種為生命能量加油的方法,將其運用到自身工作、生活中,啟動心的潛能,構(gòu)建職場高效人際溝通與和諧人際關(guān)系,提升工作績效和職場幸福指數(shù);
2.現(xiàn)場體驗多種技術(shù)帶來的深度探索,統(tǒng)合自身潛意識沖突,提升自身高頻能量,最終顯化為外在喜悅與成功事件;
3.整合與激發(fā)自身和團隊潛能,點燃了自己,照亮了他人,成功了團隊和家庭!幸福開心生活、高效快樂工作!
☆行動計劃:每個課程模塊結(jié)束時,都將要求學(xué)員根據(jù)所學(xué)內(nèi)容,針對自身和團隊實際情況,制定行動計劃。
【課程大綱】
序列模 塊表現(xiàn)形式與工具時間分配
上午
破冰導(dǎo)入配合ppt,徒手互動體驗約20分鐘
第一繪畫投射,運用潛意識力量,激發(fā)自身潛能,和諧所在環(huán)境的人際關(guān)系講授、繪畫、互動分享、潛意識多種能量狀態(tài)點評,轉(zhuǎn)化方向點評約40分鐘
第二通過識別潛在性格,改善人際溝
通和合作,提升職場正能量講授,互動體驗,練習(xí),角色扮演約60分鐘
第三人際關(guān)系正能量輸入,職場中溢
著愛與和諧講授、互動體驗、角色扮演、練習(xí)、案例分享約60分鐘
下午
第一自我形象重塑和團隊連接建立講授、體驗,練習(xí)、案例分享約40分鐘
第二運用職業(yè)優(yōu)勢識別,分析團隊
火力,改善團隊人際互動講授、測試、互動體驗、案例分享,約50分鐘
第三打通職場、生活任督二脈,快樂
生活,高效工作 講授、互動體驗、案例約30分鐘
第四共繪藍圖,團體互動體驗活動 講授、繪畫、點評、案例約50分鐘
課程回顧與問答環(huán)節(jié)自由問答約10分鐘
共360分鐘
導(dǎo)入
1.寫出兩項最希望改善的人際關(guān)系和溝通方面的困擾;
2.職場人際關(guān)系活動體驗;
3.職場需要哪些積極的人際關(guān)系壓力和動力;
4.職場人際關(guān)系重要性的認知。
上午 深度認識自我及職場人際關(guān)系,點燃自我,照亮他人
本節(jié)目標:透過繪畫投射測試、潛意識溝通、潛在性格識別等,了解當下每個人的壓力和情緒狀況,以及透視潛在性格特征和造成壓力的性格因素、信念因素、內(nèi)在能量因素、家庭因素、行動力因素、過去未來因素等,進而發(fā)揮積極能量,轉(zhuǎn)化消極能量,激發(fā)內(nèi)在潛能,舒緩壓力和情緒,增強應(yīng)對壓力的能力。
一、繪畫投射,運用潛意識力量,激發(fā)自身潛能,和諧所在環(huán)境的人際關(guān)系
1.透視你潛在的壓力、情緒、人際關(guān)系、性格等現(xiàn)狀;
2.識別你的心理成長歷程、自我評價、力量感、自信心等心理內(nèi)容;
3.啟用潛意識性格力量達成高效團隊人際合作、人際溝通;
4.轉(zhuǎn)化自身性格弱勢,提升自信心、力量感、職場熱情和幸福指數(shù);
5.善用性格弱勢,轉(zhuǎn)化你的潛在壓力、情緒和人生困擾;
6.識別自身能量卡點,持續(xù)燃燒自己,照亮他人;
7.員工運用自身性格識別,提升客戶對服務(wù)的滿意度;
8.呈現(xiàn)當下自身與所在團隊的潛在動力關(guān)系,和諧與周圍環(huán)境的關(guān)系;
二、通過識別潛在性格,改善人際溝通和合作,提升職場正能量
1.性格類型快速識別,一張嘴就知道對方要什么;
2.現(xiàn)場識別性格類型與不同性格間的合作共贏方向
3.面對面溝通中,如何傾聽、領(lǐng)會、引導(dǎo)與帶領(lǐng);
4.人際溝通中贊揚和批評的技巧運用與雷區(qū)規(guī)避;
5.不同類型間的溝通模式,行為模式差異識別,讓愛滋生,達成共贏;
6.提高辦公室溝通技能,信息傳遞到位,減少工作困擾,舒暢接受工作;
三、人際關(guān)系正能量輸入,職場中溢著愛與和諧
1.職場人際界限與人際合作的內(nèi)在能量呈現(xiàn)與化解
案例:幾個職場人際界限的困擾
2.合理配備你“自我”的力量在關(guān)注圈和影響圈;
案例:世界五百強企業(yè),幾百人的團隊領(lǐng)導(dǎo),職場中無顏面對他人;
3.如何迅速調(diào)整個人和團隊能量到巔峰狀態(tài);
4.識別與引導(dǎo)他人情緒,打造和諧家庭、客戶、職場人際關(guān)系;
5.激發(fā)自身和他人潛能,重新煥發(fā)新的活力;
體驗:人際中洋溢著正能量
下午 構(gòu)建和諧人際關(guān)系與提升團隊凝聚力,塑造互幫互助團隊文化
本節(jié)目標:通過職業(yè)優(yōu)勢性格識別、團體繪畫、向過去角色說再見等活動,深入了解自己和他人的人際溝通模式、充電模式、人際合作模式、感官收集信息模式,未來模式及潛在團體動力等,從而了解人性特點,知己知彼,善用一把鑰匙開一把鎖,化解人際摩擦,提高溝通效率,增強團隊凝聚力。
一、自我形象重塑和團隊連接建立
1.增加團隊凝聚力,塑造互幫互助,共同向上的團隊文化;
2.與團隊建立連接,增強員工團隊歸屬感;
活動體驗:我是誰?
3.你在給誰打工?感恩心態(tài):感恩平臺,感恩同事,感恩家人;
4.提升自身能量,你愿意雇傭昨天的自己嗎?
5.體驗:和過去告別,增強自身行動力和戰(zhàn)斗力
6.團隊合作和團隊激情打造
案例分享:如何讓我的下屬有激情?
二、運用職業(yè)優(yōu)勢識別,分析團隊火力,改善壓力
1.全員職業(yè)優(yōu)勢識別和壓力指數(shù)掃描;
2.發(fā)現(xiàn)你團隊里的隱形高手(銷售/管理/后勤/創(chuàng)新);
3.釋放心靈被壓抑的角落,提升職業(yè)正能量;
4.團隊優(yōu)勢互補:如何讓10個人發(fā)揮12個人的效率;
5.人崗匹配中,員工的優(yōu)勢和劣勢篩查;
6.知己知彼,系統(tǒng)思考人際沖突,化解惱人的人際摩擦和誤會;
三、打通職場、生活任督二脈,快樂生活,高效工作
1.從婚姻情感家庭到事業(yè)動力;
體驗:家庭關(guān)系對職場關(guān)系的影響;
2.家庭、職場中,地球人和外星人的高效溝通;
3.從家庭到職場上、下級關(guān)系;新、老員工關(guān)系沖突轉(zhuǎn)化
體驗:職場和家庭中的人際序位法則,生出愛和力量
4.如何實現(xiàn)上下級和諧關(guān)系建立;
5.團隊人際關(guān)系中的危機處理;
體驗:職場人際關(guān)系法則
四、共繪藍圖,團體互動體驗活動
1.引導(dǎo)團隊成員自我認知/相互認知,增強團隊凝聚力;
2.識別團隊中人際界限跨越,增強團隊成員間良性人際互動;
3.識別團隊成員間的獨立工作與團隊合作并調(diào)整改善;
4.識別團隊目標設(shè)定/溝通/計劃中的優(yōu)勢和劣勢并改善;
5.增強團隊向心力、戰(zhàn)斗力、歸屬感;
6.增強團隊的計劃性、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、溝通力;
7.團隊合作中的優(yōu)點和存在的問題識別并改善;
8.團體潛意識動力篩查,透視團體互動合作中的背后深層需要
職場人際關(guān)系和溝通
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/255114.html
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