課程描述INTRODUCTION
銷售演講的課程
· 銷售經(jīng)理· 項目經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售演講的課程
【課程背景】
很多商務(wù)人員每天都在公司內(nèi)部或是跟客戶方人員進行頻繁交流,尤其是在項目交流中經(jīng)常需要進行產(chǎn)品或方案講解。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),困擾他們最多的問題是
缺乏必要演講技巧:表現(xiàn)在肢體語言欠缺,手、眼、身、步、聲不規(guī)范等
講話時比較隨意,借題發(fā)揮,讓對方摸不清脈絡(luò)
在交流中缺乏影響力,難以更好的展示專業(yè)形象
講解方案成為單口相聲,不能跟對方進行高效的互動交流
方案呈現(xiàn)時技術(shù)痕跡重、缺乏客戶化的語言,不夠出彩,念PPT等
道理講的太多,缺乏故事和案例,難以引起客戶的興趣
本課程是為企業(yè)量身定制的結(jié)構(gòu)化課程,學(xué)習(xí)運用成熟的結(jié)構(gòu)和技術(shù)來制作引人入勝的演示文稿,提供富有影響力且功能強大的演示文稿,以確保從頭到尾都吸引并留住觀眾。通過現(xiàn)場演練及反饋輔導(dǎo),來掌握演講和方案講解所需要的專業(yè)呈現(xiàn)技巧,真正提升參訓(xùn)者的演講水平。
【課程收益】
系統(tǒng)提升專業(yè)呈現(xiàn),應(yīng)具備的商務(wù)演講技巧、遠程溝通技巧
提高商務(wù)演講的影響力、感染力,形成個性化的演講風(fēng)格
學(xué)會聽眾分析,學(xué)會優(yōu)化演講內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和時間控制
成為一個講故事的高手、遠程銷售的高手,更好的進行商務(wù)方案的講解
【課程特色】互動活躍;點評到位;內(nèi)容精彩,邏輯清晰;學(xué)而能用;案例豐富
【課程對象】銷售經(jīng)理、銷售支持、項目主管等
【課程大綱】
一、商務(wù)演講能力自測
兩分鐘演講(錄像)
演講點評
討論: 我們應(yīng)該具備的演講技巧
個人演練, 錄像回放、討論點評
優(yōu)秀商務(wù)演講解析,蘋果、小米、奧迪
二、商務(wù)演講的準(zhǔn)備
區(qū)分場景
研討會
說明會
展覽會議
項目會議
聽眾分析
年齡
知識與經(jīng)驗
職位
目的和需求
商務(wù)演講的目標(biāo)設(shè)定
講什么
為什么講
怎么講才好
工具:聽眾分析工具、演講目標(biāo)的三個維度
比較各個商務(wù)演講場景、案例討論分享
三、好故事的結(jié)構(gòu)-內(nèi)容編排
好商業(yè)故事的要素
4MAT 體系
是什么
為什么這樣
如何做
做或不做的后果
素材準(zhǔn)備清單
確定主題與觀點
事實、數(shù)據(jù)、證明
預(yù)設(shè)的問題
可延伸的范圍
演講內(nèi)容的5C要素
內(nèi)容呈現(xiàn)的邏輯思路
演繹法
歸納法
遞進法
反向法
工具:4MAT內(nèi)容體系、材料準(zhǔn)備清單、內(nèi)容的5C要素
自我練習(xí)討論,制造自己的演講結(jié)構(gòu)、小組分享
案例: 華為 歐萊雅 小米
四、講故事的過程
開場設(shè)計
破冰與連接
快速吸引注意力
主題呈現(xiàn)的過程
演講內(nèi)容的邏輯順序
關(guān)鍵時刻
高能時刻
時間分配與調(diào)整
如何收尾
引發(fā)思考
引發(fā)行動
工具:破冰常見的幾種技巧、演講時間分配表
小組練習(xí)討論,派選代表大組演練
案例: SAP 強生
五、控場技巧
現(xiàn)場演講的場面把握
互動技巧
沉默技巧
回答問題技巧
對聽眾的反應(yīng)做出反饋
現(xiàn)場意外的處置
三個案例討論,分別針對三種控場要求
小組討論,演練、
案例: 阿里 百度 小米
六、營造氛圍
場地準(zhǔn)備
視聽設(shè)備
背景音樂
環(huán)境布置
語言技巧
吐字歸音,談發(fā)音
抑揚頓挫,談擴音
遣詞用句,談修辭
肢體語言表現(xiàn)
站姿與位置走動
表情與眼神交流
手勢與肢體動作
道具與多媒體
工具:場地準(zhǔn)備清單
案例討論: 蘋果 華為 思科
七、如何做遠程虛擬的銷售呈現(xiàn)
遠程銷售會議的準(zhǔn)備
會前邀請
線路連接質(zhì)量
網(wǎng)絡(luò)平臺
遠程銷售會議
開場
互動
互動與保持關(guān)注力
亮點
獲得承諾
遠程成交的技巧
工具:會議邀請模板、線上商務(wù)會議準(zhǔn)備清單
小組討論、演練,老師點評
案例:SAP 思科
八、培訓(xùn)成果展示
演講匯報點評
課程總結(jié)
后續(xù)提升計劃
演練,錄像對比,討論點評
工具:提升改進計劃表
銷售演講的課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/255397.html
已開課時間Have start time
- 張志濱
預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)
演講技巧內(nèi)訓(xùn)
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