課程描述INTRODUCTION
國(guó)網(wǎng)的績(jī)效管理
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 人事經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
國(guó)網(wǎng)的績(jī)效管理
國(guó)網(wǎng)“碳中和”戰(zhàn)略目標(biāo)下的績(jī)效管理能力提升
----講師 徐棟梁
國(guó)家電網(wǎng)作為落地承接的核心戰(zhàn)略單位便進(jìn)入了新的戰(zhàn)略使命期,國(guó)家電網(wǎng)快速拿出行動(dòng)方案,國(guó)網(wǎng)行動(dòng)方案中強(qiáng)調(diào)各級(jí)組織、部門要快速明確工作重點(diǎn),快速厘清目標(biāo),當(dāng)好“推動(dòng)者”。要求各級(jí)、各單位細(xì)化分解任務(wù),找到關(guān)鍵點(diǎn),落實(shí)責(zé)任分工,扎實(shí)有效推進(jìn)各項(xiàng)工作。
在此背景要求下下,國(guó)網(wǎng)各級(jí)管理者的績(jī)效管理能力就尤為重要,只有通過全員的績(jī)效管理牽引才能帶來上下一致同欲,從而提升組織效率,快速達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)。
本課程結(jié)合國(guó)網(wǎng)管理實(shí)際,提煉管理者常見的績(jī)效管理難點(diǎn)進(jìn)行講解,期望能給國(guó)網(wǎng)各級(jí)管理者帶來高效管理的方法和工具。
課程價(jià)值:
★ 了解敏捷績(jī)效的管理模型
★ 掌握績(jī)效目標(biāo)分解的方法與工具
★ 掌握組國(guó)網(wǎng)組織績(jī)效和個(gè)人績(jī)效的分析方法
★ 掌握績(jī)效差距改進(jìn)的方法和工具
1.掌握績(jī)效評(píng)價(jià)與反饋輔導(dǎo)方法與工具
培訓(xùn)對(duì)象:基層供電所管理人員、地區(qū)各級(jí)管理者、人力資源從業(yè)者等
授課方式:
講授+案例分析+工具演練+現(xiàn)場(chǎng)輸出+疑點(diǎn)問答
課程大綱:
第一單元 國(guó)網(wǎng)績(jī)效體系底層系統(tǒng)解讀
1. 國(guó)網(wǎng)績(jī)效管理實(shí)施現(xiàn)狀與問題分
2. 國(guó)網(wǎng)各層級(jí)管理者的績(jī)效管理現(xiàn)狀
3. 新的戰(zhàn)略目標(biāo)下的對(duì)國(guó)網(wǎng)管理者的新要求
4. 國(guó)網(wǎng)整體績(jī)效體系設(shè)計(jì)底層工具
4.1平衡記分卡解讀
4.1.1戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)結(jié)果層面
4.1.2客戶層面
4.1.3 內(nèi)部運(yùn)營(yíng)層面
4.1.4學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面
5、新的戰(zhàn)略目標(biāo)下的平衡積分卡四維度新解讀
6、敏捷績(jī)效管理的閉環(huán)模型
7、敏捷績(jī)效管理與新戰(zhàn)略目標(biāo)承接思考:新戰(zhàn)略目標(biāo)下的績(jī)效管理重點(diǎn)
第二單元、新戰(zhàn)略目標(biāo)下的管理人員績(jī)效技術(shù)提升
一、績(jī)效技術(shù)與管理者角色定位
1、吉爾伯特績(jī)效技術(shù)認(rèn)知
1.存貨VS組織能力
2.行為、過程、結(jié)果與整體價(jià)值比較認(rèn)知績(jī)效管理
3.效率四象限
4.績(jī)效管理追求的“三笑”境界
2、管理者角色定位
1.各職能部門:流程性前置、過程性監(jiān)控、結(jié)果輔導(dǎo)溝通----通路者
2.各基層供電局/所負(fù)責(zé)人:關(guān)鍵任務(wù)前置、過程性改進(jìn)輔導(dǎo)、結(jié)果反饋提升----牽引者
3.組織績(jī)效分析改進(jìn)者
4.個(gè)人績(jī)效教練
3、國(guó)網(wǎng)內(nèi)部績(jī)效管理與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)管理
1.戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施體系
2.經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的分解
3.績(jī)效指標(biāo)體系建立
4.綜合保障體系機(jī)制建立
5.流程保障體系建設(shè)
6.國(guó)網(wǎng)內(nèi)部四級(jí)績(jī)效目標(biāo)管理體系(公司、部門、班組、崗位)
7.績(jī)效評(píng)價(jià)與規(guī)則
二、敏捷績(jī)效管理流程
1.績(jī)效管理循環(huán)
2.績(jī)效管理與戰(zhàn)略、部門績(jī)效、個(gè)人績(jī)效全流程設(shè)計(jì)
3.關(guān)鍵任務(wù)與績(jī)效管理全流程對(duì)接
4.全流程高效溝通
5.組織成長(zhǎng)與績(jī)效管理雙輪驅(qū)動(dòng)
第三單元 績(jī)效技術(shù)訓(xùn)練---目標(biāo)理解與差距分析
1、戰(zhàn)略與績(jī)效識(shí)別承接技術(shù)
1.戰(zhàn)略理解與核心關(guān)鍵任務(wù)分解
2.OGSM-A
3.關(guān)鍵任務(wù)梳理5W2H+28問工具
4.組織績(jī)效與個(gè)人績(jī)效達(dá)成路徑分析
2、績(jī)效跟蹤管理與改進(jìn)技術(shù)
1.績(jī)效跟蹤的根本目的是發(fā)現(xiàn)差距
2.差距分析工具---BLM模型
3.績(jī)效差距分析法---魚骨圖/5why/MECE
4.組織績(jī)效分析
5.組織績(jī)效主要影響因素及權(quán)重分布
6.組織績(jī)效問題分析的51%法則
7.組織績(jī)效BEM原因矩陣圖
8.組織績(jī)效原因分析工具矩陣
9.組織績(jī)效改進(jìn)的八個(gè)方向
10.個(gè)人績(jī)效分析
11.行為分析
12.意愿分析
13.能力短板分析
14.業(yè)務(wù)節(jié)奏與關(guān)鍵任務(wù)分析
15.個(gè)人績(jī)效分析的實(shí)用工具
16.績(jī)效改進(jìn)技術(shù)
17.績(jī)效改進(jìn)的工具
GPS-IE績(jī)效改進(jìn)雙導(dǎo)航模型
PIM績(jī)效改進(jìn)儀表盤
1.改進(jìn)計(jì)劃追蹤的內(nèi)容
驗(yàn)收進(jìn)度成果
強(qiáng)化溝通與反饋
修訂調(diào)整改進(jìn)策略
1.改進(jìn)計(jì)劃的評(píng)價(jià)
改進(jìn)目標(biāo)達(dá)成評(píng)價(jià)
改進(jìn)策略評(píng)價(jià)
改進(jìn)內(nèi)容評(píng)價(jià)
改進(jìn)方法評(píng)價(jià)
1.績(jī)效改進(jìn)體系的建立
從差距到問題
從問題到經(jīng)驗(yàn)
從經(jīng)驗(yàn)到知識(shí)
從知識(shí)到技能
從技能到應(yīng)用
第四單元 績(jī)效教練技術(shù)
1.黃金溝通法則
2.高效溝通的四大能力訓(xùn)練
3.績(jī)效教練的概念與理解
4.教練輔導(dǎo)六步法
5.教練高效溝通技巧---*SA對(duì)話技巧
6.教練式輔導(dǎo)工具---GROWS模型
7.員工識(shí)別與分類教練重點(diǎn)
8.員工意愿分析模型---平衡輪
9.教練改進(jìn)工具---5R模型
小組演練:GROWS、*SA
總結(jié)&問答
國(guó)網(wǎng)的績(jī)效管理
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/255410.html
已開課時(shí)間Have start time
- 徐棟梁
績(jī)效考核內(nèi)訓(xùn)
- 績(jī)效管理改進(jìn)工作坊 李巍華
- 重新定義績(jī)效——OKR敏捷 呂翠
- 關(guān)鍵業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)績(jī)效與薪酬激勵(lì) 陳永
- 《績(jī)效管理與績(jī)效面談反饋技 劉文熙
- 行動(dòng)學(xué)習(xí);績(jī)效運(yùn)營(yíng)分析 呂翠
- 績(jī)效解碼:戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì) 呂翠
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- 基于工作分析的績(jī)效考核指標(biāo) 李巍華
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- 《指數(shù)級(jí)組織能力發(fā)展—用行 翟紅亮
- 卓越績(jī)效的六個(gè)對(duì)話 關(guān)彬