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戰(zhàn)略流程管理

【課程背景】
   在國(guó)際新形勢(shì)、新格局下，企業(yè)所面臨的不確定性大幅增加。今天企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理，已不只是處理那些必然發(fā)生的事情，而是要確定最可能的生存、發(fā)展方向。企業(yè)決策層、高管層不得不面對(duì)事物的矛盾性，在大幅延展的可能性空間中根據(jù)企業(yè)的愿景、使命和價(jià)值觀，改變條件，使企業(yè)沿著可能性空間內(nèi)某種確定的方向發(fā)展，這就是控制論的所謂“控制”，也是企業(yè)管理所講的“戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實(shí)施”。
   戰(zhàn)略管理有兩大內(nèi)容，分別是“戰(zhàn)略制定”與“戰(zhàn)略實(shí)施”。傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理知識(shí)將這兩部分割裂開來，并靜態(tài)地管理。往往出現(xiàn)所制定的戰(zhàn)略與實(shí)施脫節(jié)、脫鉤、過時(shí)等現(xiàn)象，無法執(zhí)行或達(dá)不成目標(biāo)。反過來，戰(zhàn)略的不可實(shí)施性，會(huì)喪失戰(zhàn)略的權(quán)威性和必要性，導(dǎo)致企業(yè)廢棄剛剛學(xué)來的“戰(zhàn)略管理方法”，而復(fù)辟到初創(chuàng)期的“試錯(cuò)式戰(zhàn)略管理”，重新玩起了“隨機(jī)控制”，希望自己繼續(xù)好運(yùn)。
   本課程運(yùn)用控制論與系統(tǒng)方法論來構(gòu)造企業(yè)戰(zhàn)略制定與執(zhí)行閉環(huán)模型，形成貫穿企業(yè)戰(zhàn)略管理、經(jīng)營(yíng)管理的核心思考框架“企業(yè)模型”，教會(huì)參訓(xùn)高層管理者通過兩天的實(shí)盤演練，理解和掌握實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)的“動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實(shí)施”方法，并運(yùn)用流程知識(shí)，制定出自身企業(yè)獨(dú)有的戰(zhàn)略制定流程、戰(zhàn)略執(zhí)行流程體系、戰(zhàn)略監(jiān)控流程、戰(zhàn)略調(diào)整流程，形成“戰(zhàn)略管理流程閉環(huán)”。為企業(yè)構(gòu)建“動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理”機(jī)制，增大生存、發(fā)展、壯大的可能性空間。

【課程對(duì)象】
企業(yè)CEO、總裁、副總裁、事業(yè)部總經(jīng)理

【學(xué)員收益】
1、用基于控制論的系統(tǒng)科學(xué)方法認(rèn)識(shí)企業(yè)戰(zhàn)略管理；
2、掌握國(guó)際*組織系統(tǒng)框架“企業(yè)模型”；
3、企業(yè)獲得“動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理”機(jī)制。

【課程大綱】
第一部分：戰(zhàn)略是什么為什么
1、什么是戰(zhàn)略
1.1、戰(zhàn)略的定義
1.2、戰(zhàn)略管理的十大流派辨析
1.3、戰(zhàn)略管理系統(tǒng)派解析
2、為什么需要戰(zhàn)略
2.1、戰(zhàn)略必要性的系統(tǒng)派解讀
－戰(zhàn)略與可能性空間
－戰(zhàn)略與不確定性
－戰(zhàn)略與控制
3、企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)三個(gè)導(dǎo)向的同時(shí)達(dá)成
3.1、客戶導(dǎo)向？
3.2、戰(zhàn)略導(dǎo)向？
3.3、供應(yīng)鏈/價(jià)值鏈導(dǎo)向？
4、健康戰(zhàn)略有哪五大特征？

第二部分：戰(zhàn)略怎么做
1、戰(zhàn)略管理閉環(huán)
1.1、戰(zhàn)略思考框架：企業(yè)模型
1.2、戰(zhàn)略管理閉環(huán)：
－戰(zhàn)略制定
－戰(zhàn)略實(shí)施
－戰(zhàn)略監(jiān)控與反饋
－戰(zhàn)略調(diào)整
2、戰(zhàn)略制定
2.1、戰(zhàn)略選項(xiàng)制定
2.2、戰(zhàn)略選項(xiàng)選擇
2.3、回答戰(zhàn)略13問進(jìn)一步明晰戰(zhàn)略
2.4、設(shè)計(jì)“一句話戰(zhàn)略”
2.5、制定戰(zhàn)略指標(biāo)和目標(biāo)
2.6、實(shí)操練習(xí)：制定企業(yè)戰(zhàn)略及戰(zhàn)略指標(biāo)和目標(biāo)
2.7、練習(xí)點(diǎn)評(píng)：戰(zhàn)略制定要點(diǎn)
3、戰(zhàn)略實(shí)施
3.1、戰(zhàn)略實(shí)施兩大載體：
－戰(zhàn)略舉措——項(xiàng)目
－戰(zhàn)略攸關(guān)流程
3.2、戰(zhàn)略攸關(guān)流程確定與流程目標(biāo)制定
－流程目標(biāo)與指標(biāo)
－流程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)目標(biāo)與指標(biāo)
－流程關(guān)鍵部門目標(biāo)與指標(biāo)
－流程關(guān)鍵崗位目標(biāo)與指標(biāo)
3.3、戰(zhàn)略舉措（戰(zhàn)略項(xiàng)目）目標(biāo)制定
4、戰(zhàn)略監(jiān)控與反饋
4.1、基于流程的戰(zhàn)略監(jiān)控調(diào)整體系
4.2、戰(zhàn)略攸關(guān)流程指標(biāo)監(jiān)控
4.3、戰(zhàn)略攸關(guān)流程問題定位與追蹤
4.4、戰(zhàn)略攸關(guān)部門問題定位與追蹤
4.5、戰(zhàn)略攸關(guān)崗位問題定位與追蹤
5、戰(zhàn)略管理閉環(huán)與戰(zhàn)略管理流程
1.1、戰(zhàn)略制定流程設(shè)計(jì)
2.1、戰(zhàn)略實(shí)施流程設(shè)計(jì)
3.1、戰(zhàn)略監(jiān)控與反饋流程設(shè)計(jì)
4.1、戰(zhàn)略管理閉環(huán)流程設(shè)計(jì)

第三部分：總結(jié)與提高

戰(zhàn)略流程管理