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中國企業(yè)培訓講師
全方位績效考核與管理工作坊
 
講師:王翔 瀏覽次數(shù):2538

課程描述INTRODUCTION

全方位績效考核與管理

· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 人事專員

培訓講師:王翔    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

全方位績效考核與管理

【課程背景】
傳統(tǒng)的績效考核與管理面臨著諸多方面的挑戰(zhàn)。比如:
-績效指標的分解如何能更理性、更客戶導向、更尊從業(yè)務規(guī)律,而不是用加減乘除粗暴分解?
-績效考核要求實時性、權威性和經(jīng)濟性。但,如何能三性兼顧?
-如何避免各個部門互打“指標仗”,而將客戶需求置若罔聞?
-績效指標如何能符合心理學“操作性條件反射”原理,激勵員工行為?
木桶原理/短板理論告訴我們,企業(yè)的績效受限于最短的那塊桶板。果真如此嗎?難道板與板之間沒有縫隙、滴水不漏?你的企業(yè)之桶,到底是滲的水多還是漫的水多呢?績效管理是否要兼管漫出和側漏呢?
全方位績效考核與管理為企業(yè)解決績效的“漫出”與“測漏”問題,讓績效缺失點無以遁形。讓企業(yè)績效的達成更加有保障。

【課程收益】
1、幫助企業(yè)實現(xiàn)縱向績效管理和橫向績效管理——緊箍續(xù)板;
2、讓企業(yè)的戰(zhàn)略目標落地、讓企業(yè)的面向客戶理念落地、讓企業(yè)的價值鏈管理落地;
3、將企業(yè)的組織績效、部門績效、流程績效與員工績效環(huán)環(huán)相扣、實現(xiàn)邏輯關聯(lián);
4、為企業(yè)提供一套動態(tài)監(jiān)控績效、實施管理績效的視圖、體系、工具、方法。讓績效管理落地執(zhí)行。

【課程對象】
人力資源績效經(jīng)理
部門經(jīng)理/績效專員

【課程大綱】
一、組織系統(tǒng)觀下的績效三板斧

■ 組織與系統(tǒng)
1、系統(tǒng)理論下的系統(tǒng)三要素是什么?
2、企業(yè)的元素、硬結構和軟結構分別是什么?
■ 如何提升組織績效?——績效提升三板斧
-如何優(yōu)化組織元素?
-如何優(yōu)化組織硬結構?
-如何優(yōu)化組織軟結構?

二、組織績效提升一板斧——人力資源績效管理
■ 人力資源績效管理?
1、國際績效促進協(xié)會I*的人力績效系統(tǒng)模型HPS辨析
2、人力績效管理的三大挑戰(zhàn)是什么?
3、基于人力資源的組織績效管理常見問題:
-績效指標設計問題
-績效考核問題
-績效管理問題
■ 如何應對人力績效管理3大挑戰(zhàn)與3大問題?

三、組織績效提升二板斧——組織績效管理
■ 如何解決組織績效怪圈:
1、個人績效與組織績效背離問題?
2、部門互打指標仗的問題?
3、各部門績效達標,組織績效不達標的問題?

四、組織績效提升三板斧——流程績效管理
■ 為何不讓流程來承擔組織績效?
■ 如何讓流程來承擔組織績效?
■ 如何通過流程實現(xiàn)組織三面向:
-面向客戶?
-面向戰(zhàn)略?
-面向供應鏈/價值鏈?
■ 如何設計流程績效指標?
■ 如何將流程績效指標分解到部門、到個人?
■ 如何通過流程績效管理實現(xiàn)組織執(zhí)行力?

五、實操練習
■ 設計基于流程的績效指標
■ 設計基于流程的部門kpi及崗位kpi
■ 講師點評

六、問答與互動

全方位績效考核與管理


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/255684.html

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    參加課程:全方位績效考核與管理工作坊

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王翔
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