課程描述INTRODUCTION
結(jié)構(gòu)化思考與高效演講
· 營銷總監(jiān)· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
結(jié)構(gòu)化思考與高效演講
培訓(xùn)任務(wù)
“演講”是指一人對二人以上的多人講話場景。如:職場面試、工作匯報、競聘演說、會議交流、部屬激勵、營銷展示、商業(yè)路演、年會酒會……在演講與表達(dá)中,常常出現(xiàn)這樣的尷尬——
1、表達(dá)沒有主題,常被領(lǐng)導(dǎo)或同事打斷!
2、表達(dá)沒有邏輯,說再多也是聽不懂!
3、表達(dá)沒有重點(diǎn),客戶不買賬、同事有誤解、領(lǐng)導(dǎo)和下屬有抱怨!
4、表達(dá)是否有效,前提是傳遞的信息是否具備條理性、邏輯性!
5、本課程結(jié)果導(dǎo)向,以終為始,化繁為簡,將復(fù)雜、零散的信息結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化,提升表達(dá)的效率和效果,實現(xiàn)高效能溝通,提升組織效益。
培訓(xùn)收益
1、快速理清思路,有邏輯的表達(dá):通過結(jié)構(gòu)化的思維方式,將大腦中的信息進(jìn)行梳理,讓表達(dá)更加系統(tǒng)、清晰、簡潔、有邏輯。
2、通過結(jié)構(gòu)化思考問題的解決方案:結(jié)構(gòu)化思考不僅可以用在表達(dá)當(dāng)中,還可以直接應(yīng)用在職場問題分析與解決上,快速明確問題、查明原因、找到解決方案。
3、快速提升學(xué)習(xí)效率:系統(tǒng)、清晰、有邏輯的表達(dá)依托于清晰的思維方式和相關(guān)的經(jīng)驗積累,課程將結(jié)合結(jié)構(gòu)化思維、思維導(dǎo)圖等,讓學(xué)習(xí)的效率提升5-10倍。
培訓(xùn)對象
1、管理團(tuán)隊:各級管理者匯報述職,管理激勵,對政府、商業(yè)伙伴、媒體等公眾講話等。
2、營銷團(tuán)隊:市場營銷類人員銷售演講、方案呈現(xiàn)、會議營銷等營銷類演講。
3、技術(shù)團(tuán)隊:生產(chǎn)、研發(fā)、售后、技術(shù)類的項目匯報、技術(shù)交流、營銷輔助等。
4、其他人員:財務(wù)、物流、人事等其他人員工作相關(guān)的各類一對多溝通場景。
培訓(xùn)大綱
培訓(xùn)前言:世界是結(jié)構(gòu)的,職場人必做思維突破!
第一模塊、 以終為始——有邏輯的結(jié)構(gòu)化表達(dá)
1、 原料:知識儲備是前提(信息輸入)
2、 加工:想法梳理是關(guān)鍵(邏輯梳理)
3、 裝盤:擺盤裝飾也重要(信息輸出)
4、通常需要邏輯溝通的場合
- 匯報(例:向上級匯報市場調(diào)查的結(jié)果時)
- 聯(lián)絡(luò)(例:通過郵件向公司內(nèi)部傳達(dá)展示活動的內(nèi)容時)
- 指示(例:下達(dá)希望明天需要準(zhǔn)備好的事項內(nèi)容時)
- 建議(例:要求部下改變做事的方法時)
- 說明(例:導(dǎo)入新的IT系統(tǒng),在公司內(nèi)部說明會上說明時)
- 提案(例:在管理會議上提出企劃案時)
- 交涉(例:要求縮短產(chǎn)品的出貨交貨期時)
- 會議中的發(fā)言(例:關(guān)于議題闡述自己的意見時)
- 事故應(yīng)對(例:出現(xiàn)失誤,闡述處理方法時)
案例:職場表達(dá)情境——匯報工作
個人練習(xí):如何讓自己的表達(dá)更精準(zhǔn)?
第二模塊、 信息輸入——信息的快速萃取、理解和記憶
1、邏輯溝通基本要素(案例、個人練習(xí)、討論)
案例:職場溝通情境——指示工作
個人練習(xí):如何讓自己的表達(dá)更精準(zhǔn)?
2、口語信息的高效吸收(案例、個人練習(xí)、討論)
案例:3種形式思維導(dǎo)圖自我介紹(全文、全圖、圖文結(jié)合)
個人練習(xí)1:快速獲取他人的信息
個人練習(xí)2:如何讓別人對你的自我介紹過目不忘?
3、書面信息的高效轉(zhuǎn)換為表達(dá)(案例、小組練習(xí)、討論)
案例1:文章記憶,演講說出
小組練習(xí):文章記憶
第三模塊、 快速產(chǎn)生想法1——*
1、 *:逆性思維,突破固有思維限制(案例、講授)
個人練習(xí):模式設(shè)計
2、九宮格:強(qiáng)迫性*,快速提升想法數(shù)量(案例、個人練習(xí)、討論)
個人練習(xí):模式設(shè)計
3、 提升思維彈性,挖掘新用戶、新市場(案例、小組練習(xí)、討論)
小組練習(xí):投其所好——表達(dá)你的意思
第四模塊、 快速產(chǎn)生想法2——垂直思考
1、 自由聯(lián)想,創(chuàng)造獨(dú)特創(chuàng)意(案例、講授)
案例:問題解決——如何提升表達(dá)精準(zhǔn)度
2、職場問題分析與解決:確定問題、查明原因、尋找解決方案(案例、小組練習(xí)、討論)
案例:如何解決表達(dá)過多、過長的問題
小組練習(xí):職場表達(dá)實際問題分析與解決
3、 WHY-WHY:層層深入,挖掘問題本質(zhì)(案例、討論)
案例:解決客戶投訴滿意度低的問題
第五模塊、 快速產(chǎn)生想法3——關(guān)鍵詞拆解
1、關(guān)鍵詞拆解,快速擴(kuò)增考慮問題的廣度(案例、討論)
案例:職場問題分析與解決
2、謀定而后動:面對客戶,輕松應(yīng)對、對答如流(案例、個人練習(xí)、討論)
個人練習(xí):演講大綱
3、一開口就說重點(diǎn):演講表達(dá)(案例、個人練習(xí)、討論)
案例:演講大綱
個人練習(xí):1分鐘說話訓(xùn)練
4、無結(jié)構(gòu),不開口
- 無關(guān)鍵詞,不說話
案例:演講大綱
個人練習(xí):1分鐘說話訓(xùn)練
第六模塊、 邏輯梳理——系統(tǒng)思考
1、 系統(tǒng)思考BOIS:以點(diǎn)帶面,系統(tǒng)思考(案例、互動、討論)
練習(xí)1:社交問題解決——如何為個人代言
練習(xí)2:職場問題解決——如何為組織代言
練習(xí)3:市場問題解決——如何為品牌代言
2、 7R:顛覆固有經(jīng)驗,策劃獨(dú)一無二的演講(案例、小組練習(xí)、討論)
練習(xí):思維捕手,用結(jié)構(gòu)化說出好創(chuàng)意
小組練習(xí):創(chuàng)意活動策劃
3、 金字塔原理——結(jié)構(gòu)清晰、思維嚴(yán)謹(jǐn)(案例、小組練習(xí)、討論)
小組練習(xí):MECE法則——消除遺漏,避免重復(fù)
個人練習(xí):組織語言,快速表達(dá)
4、思維導(dǎo)圖——結(jié)構(gòu)清晰、思維嚴(yán)謹(jǐn)(案例、小組練習(xí)、討論)
小組練習(xí):演繹法、歸納法
個人練習(xí):組織語言,快速表達(dá)
5、黃金三點(diǎn)論——結(jié)構(gòu)清晰、思維嚴(yán)謹(jǐn)(案例、小組練習(xí)、討論)
小組練習(xí):定主題、留三點(diǎn)、貼標(biāo)簽
個人練習(xí):組織語言,快速表達(dá)
第七模塊、信息輸出——邏輯表達(dá)
1、邏輯溝通3基本要素(案例、討論)
3要素:有結(jié)論、有理由、有聯(lián)系
案例1:職場溝通情境——匯報工作
案例2:職場溝通情境——交代任務(wù)
案例3:職場溝通情境——交代事項
2、核心技巧1——結(jié)論先講(案例、討論)
案例1:職場溝通情境——尋求指示
案例2:表達(dá)情境——中外文化差異
3、核心技巧2——理由分類(案例、討論)
案例1:把理由歸納成組,更加清晰明了
案例2:職場表達(dá)情境——快速反饋
4、核心技巧3——結(jié)論先行、說話完整(案例、討論)
要素:“論點(diǎn)→結(jié)論→理由→行動”讓溝通清晰有條理
案例:職場表達(dá)情境——競聘演講
5、核心技巧4——行動要具體(案例、討論)
案例:結(jié)構(gòu)化表達(dá)情境——行動計劃
6、邏輯三板斧(案例、討論)
-一言以蔽之
-2W1H
-用“3”回答
第八模塊、課程回顧與課程結(jié)束
1、課程重點(diǎn)知識回顧
2、互動:問與答
3、學(xué)員:學(xué)習(xí)總結(jié)
4、制定課后行動計劃
5、培訓(xùn)落地方案
結(jié)構(gòu)化思考與高效演講
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/255716.html
已開課時間Have start time
- 范蓉
創(chuàng)新思維內(nèi)訓(xùn)
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