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目標管理與目標執(zhí)行

    課程背景：
    本課程源于全球*管理研究機構(gòu)*富蘭克林柯維，本系統(tǒng)歷時15年經(jīng)過141個國家驗證的經(jīng)典模型，是一個系統(tǒng)性的目標執(zhí)行系統(tǒng)，四個原則層層遞進，互相支撐，構(gòu)成一個完整的科學閉環(huán)，具有極強的實操性、可復制性、可預見性，工具落地轉(zhuǎn)化率高達90%以上。

    課程收益：
    1幫助改善提升管理者與員工的科學工作方法
    2聚焦執(zhí)行目標，找到執(zhí)行的最終目標，建立以終為始的執(zhí)行理念
    3建立明確執(zhí)行評估標準，發(fā)現(xiàn)執(zhí)行的關(guān)鍵行為，找到*行為
    4設計記分表，隨時關(guān)注進度和價值，更有效的追蹤和跟進執(zhí)行狀況
    5優(yōu)化具體的行動計劃，推動執(zhí)行的行動實施與落地，實現(xiàn)價值產(chǎn)出

    課程特色：
    1提供全程案例教學，使學習效果*化，保證案例經(jīng)典性與可靠性。
    2運用系統(tǒng)化方法傳授沖突解決、決策制定流程，積極運用個案討論與演練來鞏固學習效果。
    3導師能夠以嫻熟的技巧來引發(fā)學員的深度思考。
    4安排60%時間課堂練習，現(xiàn)場輔導，確保學員現(xiàn)場能夠掌握工具的應用。

    學員對象：
    1各階層管理人員、尤其是帶團隊的管理者效果更佳（含儲備）
    2本課程設計可以針對不同的學員對象加以調(diào)整與定制，也廣泛適用于各部門普通工作人員

    主講人：文亮-常駐地-上海

    課程大綱：
    單元一  目標管理概述
    1發(fā)展歷程與應用領域
    1-1源于1954年*的《管理實踐》，發(fā)展成“目標管理與自我控制”
    1-2*觀點：并不是有了工作以后才有目標，而是有了目標才能確定每個人的工作。所以企業(yè)的“使命、任務”必須要轉(zhuǎn)化為具體的“目標”。如果某一個領域沒有目標，那么這個領域的工作一定會被忽視。
    1-3管理者應該通過具體的“目標”對各層級實施管理。
    管理高層首先要確定組織（團隊）目標，
    然后對目標進行有效分解，轉(zhuǎn)化為各部門及其個人的分目標。
    管理者依據(jù)“分目標的完成情況”，對各層級進行考核、評價、獎罰。
    1-4目標管理法發(fā)展歷史
    首先，在*通用公司普及且收益匪淺
    其后，在*、歐美、日本等許多國家得到了迅速推廣
    我國，20世紀80年代也開始在企業(yè)中推廣“目標管理”
    2目標執(zhí)行定義
    案例分享：解密萬達目標執(zhí)行
    目標執(zhí)行與蠻干區(qū)別
    目標執(zhí)行定義：貫徹戰(zhàn)略、完成目標的能力
    3戰(zhàn)略與執(zhí)行落地關(guān)系
    您的管理知識，戰(zhàn)略多？還是執(zhí)行？
    光靠命令管用嗎？
    4執(zhí)行不力原因分析
    課堂研討：
    公布調(diào)研數(shù)據(jù)
    原因總結(jié)：直接原因+底層原因+關(guān)鍵原因
    4目標執(zhí)行真正的敵人：日常工作
    5目標執(zhí)行系統(tǒng)AGPR模型:
    專注Absorbed  引領Guide  激情Passion  責任Responsibility

    單元二  目標執(zhí)行模型系統(tǒng)
    一、聚焦重要目標
    1聚焦原理
    1-1現(xiàn)場測試：您的工作狀態(tài)怎么樣？
    1-2為什么會出現(xiàn)執(zhí)行不力狀態(tài)？
    1-3聚焦的核心價值：全面與重點之間的平衡
    2聚焦關(guān)鍵點：拒絕好點子+拒絕圖全面
    3如何選擇最重要目標？
    3-1自我啟發(fā)性問題：
    3-2重要目標來源：
    4如何讓團隊聚焦最重要目標
    4-1局部戰(zhàn)斗與全面戰(zhàn)爭關(guān)系
    4-2領導可以否決，但是不能獨斷
    4-3最重要目標表達格式
    5案例演繹分享
    二、關(guān)注引領指標
    1達成目標的關(guān)鍵性動作：
    滯后性指標+引領性指標
    引領性指標有違直覺
    滯后性指標大家都喜歡
    引領性指標有難度
    2如何找到引領性指標
    3如何才能找到合適的杠桿
    4如何跟蹤引領性指標數(shù)據(jù)
    能帶來更多的投入效應
    三、堅持激勵計分
    1當人面對成績時，其表現(xiàn)如何？
    1-1目前我們有哪些激勵手段
    1-2最好的是哪一個？
    2建立記分表
    建立標準：1簡單；2易見；3數(shù)據(jù)類別；4易識別
    3記分表能提升士氣
    士氣可以提升成績，成績也能提升士氣
    四、建立規(guī)律問責
    0傳統(tǒng)問責與目標執(zhí)行問責比較
    1最重要目標會議
    1-1構(gòu)成要件：問責+回顧+計劃
    2始終保持聚焦
    2-1話術(shù)格式
    3建立問責節(jié)奏
    3-1案例分享
    3-2總結(jié)知識點
    4拒絕灰色工作狀態(tài)
    4-1工作要有重點
    4-2痛苦工作的解藥

    單元三  目標執(zhí)行實操應用
    一總體要求
    1改變行為習慣（實操應用）五階段
    理順思路：決定目標、建立滯后性與引領性指標、記分表，確保大家都能參與；
    開始實施：團隊準備起跑、開始階段力度要猛一些
    調(diào)整適應：團隊成員將會逐漸適應新流程、新習慣
    積極優(yōu)化：團隊思維已經(jīng)統(tǒng)一到目標執(zhí)行上
    塑造行為：目標執(zhí)行會有一個穩(wěn)健、有序的提升
    2推動潛在支持者（中間選民）
    二實操應用
    1聚焦最重要目標
    1-1流程：集思+排序+測試+定義
    2關(guān)注引領性指標
    2-1分類：階段性成果+重要行為
    2-2流程：如何選擇：集思+排序+測試+定義
    2-3實戰(zhàn)練習
    3堅持激勵計分
    3-1流程：選題+設計+建表+刷新
    3-2案例分享體驗
    3-3課堂練習
    4建立規(guī)律問責
    4-1建立會議：
    會議模型：總結(jié)+回顧+計劃
    常見形式：碰頭會
    4-2如何操作會議流程：
    如何總結(jié)
    如何回顧
    如何計劃
    常見陷阱：四種情形
    4-3對“未完成任務”怎么處理？
    三步問責法：表示理解+重申責任+激勵士氣

目標管理與目標執(zhí)行