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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
贏在中層——塑造高效經(jīng)理人的六項(xiàng)管理技能訓(xùn)練
 
講師:周煒 瀏覽次數(shù):2556

課程描述INTRODUCTION

提高中層領(lǐng)導(dǎo)管理能力

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:周煒    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

提高中層領(lǐng)導(dǎo)管理能力

    培訓(xùn)對(duì)象
    中層管理者

    課程收獲
    提高中層領(lǐng)導(dǎo)管理能力

    課程大綱
    管理技能一:角色認(rèn)知

    一、分析經(jīng)理人面臨的8大挑戰(zhàn)
    二、掃描經(jīng)理人在組織中的價(jià)值——助力器/緩沖器
    三、探求角色變化引發(fā)的行為思考
    1、管理對(duì)象思考——RJLFH
    2、工作職責(zé)思考——PDQCSM
    3、工作行為思考——PDCA改善循環(huán)
    4、人際關(guān)系思考——角色五位關(guān)系轉(zhuǎn)換
    5、工作權(quán)限思考——權(quán)力的五個(gè)基礎(chǔ)
    四、解析經(jīng)理人在組織中的角色定位
    1、作為下屬經(jīng)理人的角色定位——計(jì)劃執(zhí)行者
    A、作為下屬經(jīng)理人的角色錯(cuò)位
    B、作為下屬經(jīng)理人的職業(yè)準(zhǔn)則
    2、作為同事經(jīng)理人的角色定位——內(nèi)部客戶
    A、為什么不能把同事看成內(nèi)部客戶
    B、如何改善內(nèi)部客戶關(guān)系
    3、作為上司經(jīng)理人的角色定位——教練型領(lǐng)導(dǎo)者
    A、作為上司經(jīng)理人的角色錯(cuò)位與轉(zhuǎn)換
    B、作為教練型領(lǐng)導(dǎo)者的角色演繹
    五、角色塑造——成就職業(yè)化人生的四種策略
    策略一:心態(tài)修煉 策略二:壓力修煉
    策略三:情緒修煉 策略四:自我修煉

    管理技能二:有效溝通
    一、認(rèn)識(shí)溝通——兩個(gè)50%的傳說
    1、為什么溝而不通——溝通漏斗
    2、溝通的渠道選擇——多維度溝通
    3、有效溝通發(fā)展的四個(gè)階段——信息/情感/思想/意愿
    4、有效溝通區(qū)域與原則——區(qū)域視窗和三多原則
    5、有效溝通的步驟——有效表達(dá)/用心傾聽/積極反饋
    二、如何進(jìn)行組織溝通——換位溝通技巧
    1、打通向上的階梯——與上司溝通的技巧
    2、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量——與下屬溝通的技巧
    3、贏得鄰居的幫助——與同事溝通的技巧
    三、如何與不同性格的人溝通——知人知心的溝通藝術(shù)
    1、性格診斷——人類性格類型劃分
    2、性格測(cè)試——測(cè)試你的性格類型
    3、性格分析——四種性格類型的特質(zhì)表現(xiàn)
    4、性格溝通——與不同性格人的溝通藝術(shù)

    管理技能三:目標(biāo)管理
    一、什么樣的目標(biāo)管理是有效的
    二、如何設(shè)定正確的目標(biāo)
    1、目標(biāo)要符合SMART原則
    2、目標(biāo)設(shè)定需遵守“目標(biāo)設(shè)定七步法”
    三、如何進(jìn)行目標(biāo)分解
    1、解決目標(biāo)分解時(shí)存在的問題
    2、消除分解時(shí)來自下屬的阻力
    3、按目標(biāo)分解要點(diǎn)進(jìn)行分解
    四、為目標(biāo)制訂詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃
    1、任何目標(biāo)都不會(huì)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)——四不行為
    2、解讀編制行動(dòng)計(jì)劃的方法——“目前行人計(jì)預(yù)法”
    3、消除編制行動(dòng)計(jì)劃的誤區(qū)
    五、進(jìn)行工作追蹤,確保目標(biāo)不偏離
    1、遵循工作追蹤的原則與步驟
    2、避免工作追蹤中容易出現(xiàn)的問題
    3、克服追蹤抗拒原因
    六、進(jìn)行績效評(píng)估、面談與改進(jìn)
    1、如何進(jìn)行績效評(píng)估——評(píng)估要點(diǎn)
    2、如何進(jìn)行評(píng)估面談——面談策略
    3、如何進(jìn)行績效改進(jìn)——改進(jìn)步驟

    管理技能四:員工激勵(lì)
    一、探尋激勵(lì)之源——為什么會(huì)缺乏動(dòng)力
    二、常見的激勵(lì)誤區(qū)——五大誤區(qū)阻礙激勵(lì)成效
    三、如何進(jìn)行激勵(lì)
    1、激勵(lì)的因子——DNA定率
    2、激勵(lì)的原則——公平原則/清晰原則
    3、激勵(lì)的方法——激勵(lì)菜譜
    4、激勵(lì)的策略——給你鮮花給你夢(mèng)
    四、有效激勵(lì)藝術(shù)——激起員工心中的浪花
    1、如何對(duì)員工進(jìn)行精神激勵(lì)
    2、如何對(duì)員工進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)
    3、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
    4、如何激起員工的干勁和士氣
    5、如何增強(qiáng)員工的自信心和滿意度

    管理技能五:高效執(zhí)行
    一、與高效執(zhí)行結(jié)緣——認(rèn)識(shí)執(zhí)行
    1、什么是執(zhí)行——執(zhí)行是一種行動(dòng)態(tài)度
    2、執(zhí)行力不佳的表現(xiàn)——沒有執(zhí)行力就沒有競(jìng)爭力
    3、目前經(jīng)理人的執(zhí)行現(xiàn)狀——低效執(zhí)行的原因
    4、解析執(zhí)行難的根源——五大根源阻礙執(zhí)行成效
    二、探求高效執(zhí)行的三大因素——意愿/方法/行動(dòng)
    三、高效執(zhí)行力靠什么來保障
    1、規(guī)避執(zhí)行中存在的陷阱
    2、了解高效執(zhí)行者的行為特征
    3、掌握?qǐng)?zhí)行過程中的關(guān)鍵點(diǎn)
    4、解決執(zhí)行中存在的管理問題
    四、提高執(zhí)行力的4個(gè)策略
    1、建立執(zhí)行體系——體系保障執(zhí)行順暢
    2、培育執(zhí)行文化——文化鑄就執(zhí)行思維
    3、改善執(zhí)行方法——方法決定執(zhí)行成效
    4、注重執(zhí)行藝術(shù)——藝術(shù)造就執(zhí)行完美

    管理技能六:團(tuán)隊(duì)協(xié)作
    一、為什么要提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作——團(tuán)隊(duì)角色帶給我們的啟示
    二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作為什么這么難——個(gè)體對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響
    三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的三大誤區(qū)
    1、“沖突”會(huì)毀了整個(gè)團(tuán)隊(duì)
    2、“1+1”一定大于等于2
    3、“個(gè)性”是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的天敵
    四、解析優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的行為特征
    五、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的四個(gè)基礎(chǔ)
    1、建立信任的環(huán)境文化
    2、允許良性的沖突
    3、堅(jiān)定不移的行動(dòng)
    4、無怨無悔的彼此負(fù)責(zé)
    六、如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員間協(xié)作精神
    1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的特點(diǎn)
    2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的表現(xiàn)
    3、解讀團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神缺乏的原因
    4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的要點(diǎn)
    七、建立高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制

提高中層領(lǐng)導(dǎo)管理能力


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/256073.html

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    參加課程:贏在中層——塑造高效經(jīng)理人的六項(xiàng)管理技能訓(xùn)練

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周煒
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