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電網(wǎng)企業(yè)運營管理

    課程概述：
    本課程是受國家電網(wǎng)下屬企業(yè)邀請所開發(fā)的沙盤模擬課程，高度模擬了電網(wǎng)企業(yè)的供電及運營過程：整個沙盤以為六個城市組成的一個大區(qū)供電為模擬對象， 分布了六個職能部門——投資部、工程部、客服、 營銷部、 財務(wù)部、人力資源部，由 6名學(xué)員分角色管理各部門，形成同一市場內(nèi)競爭的6家供電企業(yè)；推演過程呈現(xiàn)了現(xiàn)實企業(yè)經(jīng)營中的四種流：物流、人員流、資金流、信息流，整個運營過程就是對這四種流的統(tǒng)籌和掌控過程。

    受眾對象：
    能源投資、國電、電網(wǎng)、供電企業(yè)中高層管理者

    學(xué)習(xí)形式:
    課程講授—Lecture  案例分析—Case
    角色扮演—RP       分組討論—GD
    游戲體驗—Game     沙盤推演—Test
    影音資料—Video  教練提問Question
    課程全部用沙盤形式授課，每個階段進行復(fù)盤、分析、講解、討論。

    課程目標(biāo):
    1. 親身體驗一個企業(yè)管理的完整流程；包括：物流、資金流和信息流的協(xié)同，理解企業(yè)實際運做中各個部門和管理人員的相互配合。
    2. 理解企業(yè)的“血液系統(tǒng)”-- 現(xiàn)金流控制的重要性，體驗企業(yè)財務(wù)管理全部流程以及貸款、融資、資產(chǎn)回報率（ROA）、權(quán)益回報率（ROE）、速動比率等因素對績效考核的作用。
    3. 理解企業(yè)的“消化系統(tǒng)”—銷售定單、原材料采購、產(chǎn)品銷售、生產(chǎn)、庫存等物流管理的相互協(xié)調(diào)、以及產(chǎn)銷排程、成本控制、合理開支、JIT 生產(chǎn)等概念的理論和方法。
    4. 理解市場戰(zhàn)略、分析與預(yù)測企業(yè)營銷環(huán)境、找準市場的切入點、合理進行市場投入、品牌建設(shè)的作用，以及深刻剖析你的競爭對手 ------ 出其不意,攻其不備的重要性。
    5. 理解企業(yè)的“神經(jīng)系統(tǒng)”—各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息的獲得流程，以及信息流對企業(yè)決策的關(guān)鍵作用，企業(yè)進行信息化建設(shè)的必要性和急迫性。
    6. 理解企業(yè)崗位職能的作用，以及知識管理、技能培訓(xùn)等人力資源管理的重要性。
    7. 本課程的最經(jīng)典之處：將根據(jù)所有學(xué)員的實際操作數(shù)據(jù)，動態(tài)分析成敗原因和關(guān)鍵因素。

    學(xué)員收益：
    提升中高層管理者橫向看問題的能力
    全面提升中高層管理人員的運營水平
    提升對戰(zhàn)略知識的運用能力
    提升中高層管理者的財務(wù)認知能力
    提升決策者信息分析與決策能力

    學(xué)習(xí)重點：
    1. 對成本和費用等概念模糊，記賬方式錯亂阻礙了宏觀調(diào)控的科學(xué)性；
    2. 由于不能透徹理解國家 EVA 考核指標(biāo)和降低負債率的宏觀要求，導(dǎo)致無法落實；
    3. 執(zhí)行過程不縝密，損失和浪費在看不見的各個環(huán)節(jié)中發(fā)生；
    4. 各自為政的執(zhí)行，忽略整體性……

    推演流程：
    一、沙盤環(huán)境
    從靜態(tài)角度，沙盤模擬分布了6個職能部門——投資部、工程部、客服、 營銷部、 財務(wù)部、人力資源部，由24-48名學(xué)員分角色管理各部門，形成同一市場內(nèi)競爭的 6 個公司。
    從動態(tài)角度， 整個沙盤推演過程呈現(xiàn)了現(xiàn)實經(jīng)營中的四種流：物流、 人員流、 資金流、 信息流，
    物流包括原材料訂單、 原材料庫存、 生產(chǎn)線、 成品庫存訂單；人員流包括人員招聘、 培訓(xùn)、 解雇等；
    資金流包括銀行貸款、現(xiàn)金、綜合費用、應(yīng)收款等；信息流包括訂單、新產(chǎn)品開發(fā)、市場開發(fā)等，
    整個運營過程就是對這四種流的統(tǒng)籌和掌控過程。

    二、體驗知識點
    損益表、資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表
    投資回報分析
    資金需求和融資
    公司預(yù)算
    戰(zhàn)略框架和層次
    生產(chǎn)計劃管理
    市場需求分析
    競爭環(huán)境分析

    三、輔助工具：價值流分析、A3 報告、大野耐一環(huán)等。

    四、課堂工作坊：價值流分析、流程浪費分析等。

    課程大綱：
    一、課程導(dǎo)入
    >  團建，沙盤規(guī)則熟悉
    >  熟悉手冊、報表

    二、培訓(xùn)師帶領(lǐng)進行1 年演練，講解推演規(guī)則
    >  擺盤
    >  推演
    >  填寫財務(wù)報表
    > 3大財務(wù)報表及其對電網(wǎng)企業(yè)的意義
    >  資金流
    >  怎樣提升資金使用效率，降低資產(chǎn)負債率
    >  供電企業(yè)管理過程中經(jīng)濟行為對報表的影響

    三、學(xué)員第2年演練
    結(jié)果點評，知識點講解：
    >  供電企業(yè)虧損因素分析
    >  損益表詳解與項目成本核算
    >  盈虧平衡曲線、保本銷售額
    >  清晰化理解成本與費用關(guān)系，服務(wù)于供電企業(yè)宏觀戰(zhàn)略

    四、學(xué)員第3年演練
    盤面點評，知識點講解：
    >  如何降低非策略性成本
    >  精益思維
    >  物料庫存與等待浪費
    >  前一天回顧
    經(jīng)營核心指標(biāo)的深入講解

    五、學(xué)員第4年推演
    盤面點評，知識點講解：
    >  如何降低策略性成本
    >  供電機組改造投資回報分析
    >  怎樣擬定損益預(yù)算與現(xiàn)金流預(yù)算

    六、學(xué)員第5年推演
    知識點講解：
    >  邊際成本和邊際收益
    >  電力企業(yè)供需關(guān)系的價值評判
    >  市場因素在電力企業(yè)運營過程中的評價與應(yīng)用

    七、學(xué)員第6年演練

    八、大總結(jié)
    >  課程知識點總結(jié)
    >  分享學(xué)習(xí)體會與收獲，制定自身行動方案

電網(wǎng)企業(yè)運營管理