課程描述INTRODUCTION
廣告大客戶銷售
· 銷售經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
廣告大客戶銷售
【課程背景】:
您是否意識到您的廣告大客戶銷售人員激情不夠?動能不強?溝通談判水平一般?客戶關(guān)系建立維護不到位?產(chǎn)品價值塑造不專業(yè)、客戶異議解除不巧妙?耗費了大量的時間卻始終無法簽單?對,沒錯,這些現(xiàn)象主要是因為廣告大客戶銷售人員未曾掌握真正的銷售技能所造成的。本課程由中國廣告媒介行銷培訓(xùn)第一人彭小東導(dǎo)師采用*實戰(zhàn)的廣告大客戶銷售技能工具、案例研討、專題互動、模擬演練等形式為您打造廣告銷售戰(zhàn)場上自我突破、業(yè)績倍增的“廣告大客戶銷售精英”?。?!
【課程收益】:
1. 鍛造廣告大客戶銷售人員狼性精神的5項核心
2. 鍛造廣告大客戶銷售人員攻心銷售5大核能
3. 鍛造廣告大客戶銷售人員10項大客戶溝通技術(shù)
4. 鍛造廣告大客戶銷售人員7種大客戶類型應(yīng)對策略
5. 鍛造廣告大客戶銷售人員大客戶關(guān)系升級5大方法
6. 鍛造廣告大客戶銷售人員產(chǎn)品價值塑造5種絕招
7. 鍛造廣告大客戶銷售人員大客戶異議解除5種方法
8. 鍛造廣告大客戶銷售人員談判促進成交6大策略
9. 鍛造廣告大客戶銷售人員黃金服務(wù)致勝5大法寶
【授課方式】:實戰(zhàn)方法+錄像觀賞+角色扮演+案例研討+專題互動+模擬演練
【培訓(xùn)地點】:客戶自定
【培訓(xùn)對象】:廣告公司,傳媒機構(gòu),媒體主銷售經(jīng)理,銷售總監(jiān),副總,總經(jīng)理,CEO等及其相關(guān)人員
【課程大綱】:
第一講:引爆廣告大客戶銷售精英內(nèi)心的八大核動力
1. 當(dāng)遇到問題,你說別人有問題,你立刻開始原地踏步。
2. 遇到問題說這是我的責(zé)任,你就立刻成長。
3. 公司找你,是來解決問題的,如沒有問題,你立刻失業(yè)。
4. 私下說公司不好,還要在公司上班,等于出賣自己的身體和靈魂。
5. 一個人要成功要么組織一支團隊,要么加入一支團隊。
6. 出丑才會成長,成長就會出丑。
7. 你的命運決定于你所經(jīng)常接觸的人。
8. 今天所有的 一切都是昨天努力和選擇的結(jié)果。
案例分析(一)
專題討論(二)
第二講:廣告銷售狼性精神五項解密及鍛造
1. 狼性6種特征深度解密
2. 狼性處世6種大智慧
3. 狼性不足的5項要因
4. 狼性鍛造的6項指引
5. 狼性鍛造的5大真言
案例分析(一)
專題討論(二)
現(xiàn)場模擬(三)
第三講:廣告大客戶攻心銷售五大核能
1. 相信自我之心
2. 相信產(chǎn)品之心
3. 相信客戶相信產(chǎn)品之心
4. 相信客戶現(xiàn)在就需要之心
5. 相信客戶使用后會感謝你之心
案例分析(一)
專題討論(二)
現(xiàn)場模擬(三)
第四講:廣告大客戶銷售溝通十項核心技術(shù)
1. 溝通的3大原理
2. 銷售問話的2種方式
3. 開放式問話的5大時機
4. 封閉式問話的5大時機
5. 溝通挖掘大客戶需求的黃金6問
6. 溝通中聆聽的6個技巧
7. 溝通中贊美的6個技巧
8. 贊美大客戶的6句經(jīng)典術(shù)語
9. 溝通中認(rèn)同大客戶的5種方法
10. 認(rèn)同大客戶的6句經(jīng)典術(shù)語
案例分析(一)
專題討論(二)
現(xiàn)場模擬(三)
第五講:七種廣告大客戶類型分析及攻略
1. “從容不迫型”分析及攻略
2. “優(yōu)柔寡斷型”分析及攻略
3. “自我吹噓型”分析及攻略
4. “豪放直率型”分析及攻略
5. “沉默寡言型”分析及攻略
6. “吹毛求疵型”分析及攻略
7. “小心翼翼型”分析及攻略
案例分析(一)
專題討論(二)
現(xiàn)場模擬(三)
第六講:廣告大客戶關(guān)系升級五大技能
1. 親近度關(guān)系升級6大策略
2. 信任度關(guān)系升級6大策略
3. 利益關(guān)系升級6大策略
4. 人情關(guān)系升級6大策略
5. 博弈關(guān)系升級6大策略
案例分析(一)
專題討論(二)
現(xiàn)場模擬(三)
第七講:媒體價值塑造五種絕招
1. 媒體介紹及價值塑造5個注意事項
2. 媒體介紹及價值塑造5個關(guān)鍵
3. 媒體價值塑造3項法則工具
4. 說服廣告大客戶的2大力量
5. 媒體價值塑造3維故事法
案例分析(一)
專題討論(二)
現(xiàn)場模擬(三)
第八講:廣告大客戶五種異議解除方法
1. 解除價格異議的5個技巧
2. 解除品質(zhì)異議的5個技巧
3. 解除銷售服務(wù)異議的5個技巧
4. 解除對接人權(quán)限異議的5個技巧
5. 解除廣告大客戶對廣告銷售人員異議的5個技巧
案例分析(一)
專題討論(二)
現(xiàn)場模擬(三)
第九講:談判促進成交六種利器
1. 談判準(zhǔn)備與布局的8個重點
2. 談判中讓價的5項原則
3. 付款方式談判的5項原則
4. 談判中讓步的8大策略
5. 談判中突破僵局的6種方法
6. 回款談判的6種策略
案例分析(一)
專題討論(二)
現(xiàn)場模擬(三)
第十講:黃金服務(wù)致勝五大法寶
1. 優(yōu)質(zhì)廣告大客戶服務(wù)6大準(zhǔn)則
2. 廣告大客戶抱怨的6種心理
3. 巧妙處理大客戶抱怨的6大步驟
4. 幫助大客戶拓展事業(yè)的5大方法
5. 廣告大客戶關(guān)系維護的6種策略
案例分析(一)
專題討論(二)
現(xiàn)場模擬(三)
廣告大客戶銷售
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- 彭小東