課程描述INTRODUCTION
管理者能力的訓(xùn)練
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者能力的訓(xùn)練
對象
企業(yè)中層管理干部,基層管理人員,高級專業(yè)人員
目的
弄清事實,把握關(guān)鍵,找到最可能的原因,提高決策準(zhǔn)確率和效率
內(nèi)容
項目規(guī)劃
項目背景:
經(jīng)濟(jì)增速下行、利率市場化持續(xù)推進(jìn)、互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展等因素對商業(yè)銀行構(gòu)成挑戰(zhàn)和壓力,銀行業(yè)員工的積極性因此也受到了一定的影響;雖然2015年管面臨諸多挑戰(zhàn),但商業(yè)銀行仍存在不少業(yè)務(wù)發(fā)展機會,“一帶一路”戰(zhàn)略帶動對外直接投資快速發(fā)展;京津冀協(xié)同發(fā)展、長江經(jīng)濟(jì)帶等區(qū)域戰(zhàn)略重點實施,國有企業(yè)改革將迎來實質(zhì)性推進(jìn)階段,對河北省中行的業(yè)務(wù)也是一個發(fā)展機遇,面對這樣機遇與壓力并存的環(huán)境局面,河北省張家口中行為抓住機遇重新打造中行員工士氣,提高員工責(zé)任意識,積極履行崗位職責(zé)。本次培訓(xùn)將結(jié)合銀行未來遇到的機遇和挑戰(zhàn),為中層管理者量身定做能力提升課程:增強自我責(zé)任意識,提升任務(wù)分解和執(zhí)行能力,大幅提升業(yè)績。
*項目形式:
培訓(xùn)+輔導(dǎo)+跟蹤
*項目流程
第一階段:《管理者之劍》課程培訓(xùn)(2天)+建立微信學(xué)習(xí)群
收益:帶著學(xué)會的工具運用到工作中,掌握自我責(zé)任意識養(yǎng)成和任務(wù)分解和執(zhí)行工具
第二階段:現(xiàn)場解決問題(1天)
收益:輔導(dǎo)前由人力資源部前牽頭,讓學(xué)員申報需要解決的問題,從中選出5-8個選題,在一天的時間里由講師帶領(lǐng)大家找到問題的根源,引導(dǎo)大家討論出解決的辦法,并把呈現(xiàn)實施的步驟計劃方案;輔導(dǎo)結(jié)束,在實施的過程遇到問題我們會以微信和電話的方式進(jìn)行輔導(dǎo)落地。在實際問題分析和解決過程中,培養(yǎng)“以問題為導(dǎo)向、以事實為依據(jù)、以工具為依托”的愛崗盡責(zé)意識和能力。
第三階段:現(xiàn)場解決問題(1天)
收益:輔導(dǎo)前由人力資源部前牽頭,讓學(xué)員申報需要解決的問題,從中選出5-8個選題,在一天的時間里由講師帶領(lǐng)大家找到問題的根源,引導(dǎo)大家討論出解決的辦法,并把呈現(xiàn)實施的步驟計劃方案;輔導(dǎo)結(jié)束,在實施的過程遇到問題我們會以微信和電話的方式進(jìn)行輔導(dǎo)落地。真正將所學(xué)運用到實際工作中去,提高效率,提高業(yè)績。
第四階段:成功展示(1天)
收益:由學(xué)員分別對這次的培訓(xùn)成果進(jìn)行展示,以及分享對于這次輔導(dǎo)的感想感悟,邀請行領(lǐng)導(dǎo)班子共同參與,現(xiàn)場針對問題提供解決方案,領(lǐng)導(dǎo)最好當(dāng)場拍板執(zhí)行。
注:每個階段之間相隔20天
培訓(xùn)內(nèi)容:
《管理者之劍——問題分析與解決》(2-3天)
——用理性的思考實現(xiàn)感性的夢想!
此課程英文名為《The Leader′s Edge》,又名《問題分析與解決》或《問題分析和決策制定》,是全球*培訓(xùn)公司之一——*ALAMO公司授權(quán)課程!據(jù)統(tǒng)計,"世界500強"企業(yè)中已有500多萬經(jīng)理人掌握了這一思維工具。身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或職業(yè)經(jīng)理的您,是否渴望擁有全球通用的商務(wù)思維?
掌握這一思維工具將使您:
學(xué)會國際通用的商務(wù)思維語言,強化您的核心思維技巧;
幫您找出不良或*思維的真實原因,確立最優(yōu)的解決方案;
提高您和團(tuán)隊的快捷、有效的工作思路;
減少您的思維困惑,提升您的思維魅力……
歡迎您走進(jìn)世界*思維能力訓(xùn)練--"管理者之劍"的課堂!
對于每日如履薄冰的經(jīng)理人而言,應(yīng)該如何處理各種層出不窮的問題(尤其是突發(fā)性問題)?如何才能以最迅速、有效的方式做出正確的決策?
本課程針對經(jīng)理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案,其提供的思維技巧能幫助經(jīng)理人找出關(guān)鍵的問題并集中思考、解決這些問題。這套頗有價值的思維工具能幫你完成并強化問題分析、解決、計劃和決策的基本質(zhì)量。
經(jīng)理人可能經(jīng)常要面臨決策失誤的壓力和風(fēng)險!一個決策有時會決定一個項目、一個部門乃至一個公司的生死命運。針對各領(lǐng)域和職能部門不斷面臨的種種困擾,"管理者之劍"課程能提供強有力的方法來幫助其更有效地處理這些問題。
授之以魚:現(xiàn)場解決企業(yè)的真實經(jīng)營問題
授之以漁:掌握系統(tǒng)問題分析與解決方法
課程目標(biāo)
通過培訓(xùn),可以使學(xué)員掌握以下四套思維能力工具:
1、情景分析:弄清事實,把握關(guān)鍵,找到最有效的問題解決辦法;
2、原因分析:推斷原因,排除原因,花最小的代價找到最可能的原因;
3、決策制定:提高決策準(zhǔn)確率和效率,使個人和集體決策更加透明和合理;
4、計劃分析:掌控風(fēng)險與進(jìn)程,提高執(zhí)行力,讓工作在進(jìn)展中持續(xù)改進(jìn)。
授課方式
1、針對性:根據(jù)參訓(xùn)企業(yè)及學(xué)員特點,針對性的選擇國內(nèi)外真實案例。
2、真實性:現(xiàn)場使用行動學(xué)習(xí)法,系統(tǒng)解決企業(yè)真實問題。
3、系統(tǒng)性:內(nèi)在邏輯性讓你頓然開悟,課后運用倍感輕松。
課程大綱
模塊一、情景分析
核心:牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題。
Step1. 你關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么?
Step2. 關(guān)注焦點可以區(qū)分、細(xì)化嗎?
Step3. 在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么?
Step4. 您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定*的解決辦法?
Step5.案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
模塊二、原因分析
核心:比較法——幫您運用科學(xué)的比較法,用最短的時間和*的成本找出最可能的原因與機會。
Step1. 您所關(guān)注的問題與觀察到的事實是什么?
Step2. 比較的事實是什么?
Step3. 如何辨別獨特的差異與變化?
Step4. 如何確定*的比較方法?
Step5. 如何辨識及檢測可能的原因?
Step6. 如何觀察比較事實的每一個可靠原因?
Step7. 選擇最可能原因
Step8.案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
模塊三、決策制定
核心:定標(biāo)準(zhǔn)——幫您快速做出決策,選擇解決問題的*方案。
Step1. 您想決定什么?您決策的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
Step2. 闡明決策目的
Step3. 確定決策的標(biāo)準(zhǔn),風(fēng)險的評估、權(quán)衡
Step4. 預(yù)先審視潛在問題并予以處理
Step5. 與標(biāo)準(zhǔn)相比較,您的替代方案是什么?
Step6. 每一個替代方案中的潛在的問題與機會是什么?
Step7. 做出決策
Step8.案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
模塊四、計劃分析:
核心:預(yù)防/應(yīng)急、促進(jìn)/利用——為您設(shè)計預(yù)防問題和捕捉事務(wù)運作機會的有效措施,實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
Step1. 希望的最終結(jié)果是什么?
Step2. 計劃中使用的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟是什么?
Step3. 確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時限。
Step4. 辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機會。
Step5. 發(fā)生問題的原因是什么?
Step6. 怎樣預(yù)防問題與增加可能的機會?
Step7. 應(yīng)急方案是什么?
Step8. 您充分利用機會的打算是什么?
Step9. 何時啟動應(yīng)急方案?
Step10.案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
管理者能力的訓(xùn)練
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/256837.html
已開課時間Have start time
- 林洋