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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
性格色彩溝通術(shù)
 
講師:王念山 瀏覽次數(shù):2552

課程描述INTRODUCTION

性格色彩溝通術(shù)

· 一線員工· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:王念山    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

性格色彩溝通術(shù)

課程背景
有的人脾氣火爆,容不得半點(diǎn)拖沓,一言不慎便觸動(dòng)引線;
有的人語緩行遲,三棒子打不出個(gè)悶屁; 
有的人要求頗多,一點(diǎn)點(diǎn)芝麻小事糾纏不清; 
有的人拍兩個(gè)馬屁,就飄飄然由陰轉(zhuǎn)晴了。
人的行為千變?nèi)f化、行為背后的性格卻有規(guī)律可循。
人的心理活動(dòng)決定性格,我該如何去判斷人的性格并探尋他的心理活動(dòng)。
不同性格的人我用什么樣的方式去和對(duì)方有效并良好的溝通?
不同性格的人我用什么樣的方式去影響對(duì)方?

課程大綱
第一篇章:色彩與性格的關(guān)系

1、色彩與性格的關(guān)系
(1)色彩性格學(xué):心門溝通解鎖工具
(2)從動(dòng)機(jī)分類性格:四色性格和12種性格組合
(3)性格決定命運(yùn)之因果關(guān)系
(4)紅、黃、藍(lán)、綠四色性格的溝通特點(diǎn)、價(jià)值觀、思維習(xí)慣。
2、如何十分鐘快速識(shí)別他人性格:
(1)從他人形象喜好判斷
-從五官基因色特點(diǎn)識(shí)別(相由心生)
-從服飾風(fēng)格色彩搭配喜好和發(fā)型妝容用色識(shí)別
-從辦公室、家居用色布置特點(diǎn)識(shí)別
-從駕駛車型車色識(shí)別
(2)他人行為中的人際風(fēng)格判斷
-從肢體語言識(shí)別(比如:拿包姿勢(shì)、抽煙姿勢(shì)等)
-從語音語調(diào)識(shí)別(語調(diào)是心情的溫度計(jì))
-從眼神表情識(shí)別(眼睛是心靈的窗戶)
-從交談反應(yīng)和語言表達(dá)特點(diǎn)識(shí)別(言為心聲)

第二篇章:各種色彩的職業(yè)溝通密碼
1、如何與不同性格人的溝通:
(1)如何快速贏得不同性格人的信任方法
(2)如何說服不同性格人的方法
-(紅色性格)表現(xiàn)型的表現(xiàn)和溝通方法
-(綠色性格)友善型的表現(xiàn)和溝通方法
-(黃色性格)控制型的表現(xiàn)和溝通方法
-(藍(lán)色性格)分析型的表現(xiàn)和溝通方法
-不要對(duì)我撒謊:快速辨識(shí)他人的謊言
-解決他人抱怨和人際沖突中的溝通技巧
-抱怨和人際沖突原因的分析
-面對(duì)沖突的基本心態(tài)
-贏取和諧人際關(guān)系的秘訣
-如何應(yīng)對(duì)他人抱怨和人際沖突中
-他人抱怨和沖突處理的方法(如何巧答異議)
2、另類解讀:如何正確解析不同色彩性格人在工作合作溝通中的優(yōu)劣勢(shì)
(1)從《西游記》人物關(guān)系解讀:自我定位與團(tuán)隊(duì)分工
(2)從各國領(lǐng)導(dǎo)人性格分析解讀:不同性格領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格與管理配合
(3)從企業(yè)家性格和企業(yè)的命運(yùn)解讀:性格決定命運(yùn)
(4)從企業(yè)家與合作人的性格解讀:如何尋找性格搭配的伙伴
(5)組織架構(gòu)中:不同性格的組合運(yùn)用
(6)從《射雕英雄傳》人物命運(yùn)解讀:如何拓展人際圈
(7)從吃飯點(diǎn)單解讀:不同性格人的金錢觀
(8)從業(yè)余愛好解讀:不同性格人際交往中的需求切入點(diǎn)

第三篇章:性格色彩的個(gè)人溝通能力提升提升
1、性格修煉:揚(yáng)長(zhǎng)避短
(1)人際關(guān)系準(zhǔn)則:從黃金法則到鉆石法則
(2)木桶原理與高峰原理的運(yùn)用
(3)職業(yè)心態(tài)調(diào)整與情緒管理
-性格影響心態(tài),心態(tài)決定溝通結(jié)果
-各色性格如何調(diào)整自己的心態(tài)
-如何快速轉(zhuǎn)變消極的心態(tài)
2、如何積極面對(duì)拒絕
3、如何拓展自己不明顯的性格優(yōu)勢(shì)
4、如何與不同性格的同事、上司溝通

第四篇章:職場(chǎng)的性格溝通
1、與你溝通的人是什么性格
(1)情緒的自控與它控管理
(2)執(zhí)行力在于溝通
(3)同理心建立親和力
(4)時(shí)間管理是溝通的標(biāo)尺
2、提高與上、下級(jí)溝通的質(zhì)量
(1)以有效溝通為保障:5W原則
(2)身份與職位的禮儀原則
(3)從執(zhí)行的尺度看上下級(jí)的溝通
(4)被責(zé)罵后的情緒調(diào)整
(5)學(xué)會(huì)積極的態(tài)度要支持:觀看亮劍片段
3、提高平行部門溝通質(zhì)量
(1)主動(dòng)意識(shí):皮格馬里翁效應(yīng)
(2)同理心剖析
(3)學(xué)會(huì)運(yùn)用性格溝通工具

性格色彩溝通術(shù)


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王念山
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)