課程描述INTRODUCTION
生產(chǎn)班組長管理技能強化
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
生產(chǎn)班組長管理技能強化
課程背景
任何一支軍隊的戰(zhàn)斗力都靠訓(xùn)練有素的士兵展現(xiàn)出來,作為最直接最基層的團(tuán)隊管理者,班長素質(zhì)的高低決定了整個戰(zhàn)斗小組的成敗,企業(yè)中的班組長同樣如此。市場競爭日趨慘烈的今天,班組長如何同上級緊密合作,積極有效的、堅定不移的、不打折扣、不找借口的貫徹、執(zhí)行、落實公司的各項政策,在企業(yè)經(jīng)營中顯的尤為重要!沒有一個高度凝聚力、向心力、執(zhí)行力的團(tuán)隊,任何形式的擴(kuò)張都將成為空中樓閣!
如果缺乏管理技能和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)方面的訓(xùn)練,他們就會心有余而力不足,造成工作效率低下,甚至成為工作中的障礙,企業(yè)就會出現(xiàn)“少了一個業(yè)務(wù)尖子,多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。本課程將王老師從班組長做起的制造業(yè)管理經(jīng)驗結(jié)合十多年管理實踐,提煉*管理大師保羅何塞、史蒂芬科維博士理念的精髓,接合中國企業(yè)特點與東方管理文化,以培養(yǎng)優(yōu)秀班組長所必備的管理技能為核心,為引起管理者困惑的種種問題提供完整的解決方案,幫助學(xué)員在工作中能進(jìn)行卓有成效的管理,帶領(lǐng)出一支能打硬仗、主動創(chuàng)新的明星班組團(tuán)隊,成為稀缺的專業(yè)和管理復(fù)合型人才。
課程目標(biāo)
-對班組長角色有清晰的定位,了解班組長發(fā)展的歷史和上升通道,對未來充滿信心,擁有主動積極提升自己和成就企業(yè)的心態(tài);
-掌握現(xiàn)場管理的工具和方法,使現(xiàn)場管理工作得以改善,提高效率、滿足交期、維護(hù)設(shè)備和全面質(zhì)量管理;
-明確班組長責(zé)、權(quán)、利,掌握管理工作的主線,清晰具體工作內(nèi)容,知道如何做和做好的標(biāo)準(zhǔn);
-擁有高效溝通能力,能有效的與上級、下級、同級溝通;
-養(yǎng)成正確的接受任務(wù)觀念和掌握得以執(zhí)行的布置任務(wù)技巧,能運用有效的指導(dǎo)、輔導(dǎo)和教練技能來培養(yǎng)自己的下屬,建設(shè)優(yōu)秀的班組團(tuán)隊;
-深入剖析員工流失的原因,找到在班組長這個層面所能做到的方法,使班組團(tuán)隊充滿激情和活力;增強團(tuán)隊的協(xié)作意識及團(tuán)隊凝聚力,降低員工流失率;
-幫助學(xué)員完成從業(yè)務(wù)能手到管理高手的轉(zhuǎn)變,提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
授課對象
生產(chǎn)班組長、段長、拉長、線長等。
課程大綱
一、班組長的角色認(rèn)知
1、打造職業(yè)競爭力——班組長的職業(yè)化提升
1)職業(yè)成功的原因多樣,失敗只有一個——缺乏職業(yè)競爭力
2)制造業(yè)班組長發(fā)展的四個階段
3)企業(yè)常見的班組長類型
2、從業(yè)務(wù)精英到管理高手
1)領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
2)班組長的八大權(quán)力來源
3)掉入領(lǐng)導(dǎo)力黑洞
4)優(yōu)秀企業(yè)班組長的角色定位
兵頭將尾、現(xiàn)場第一、人微言重、責(zé)無旁貸、全能兵王
演練:劉班長的苦惱
3、班組長的工作重點
1)班組長的五大核心任務(wù)
安全生產(chǎn)、提高品質(zhì)、提高效率、降低成本、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊
2)班組長的工作流程
開工準(zhǔn)備、晨會、開工確認(rèn)、品質(zhì)監(jiān)控、庫存控制
不良品管理、進(jìn)度節(jié)點督導(dǎo)、6S推進(jìn)、夕會
3)如何設(shè)計與使用報表
教學(xué)影片:《晨會與夕會》
演練:班組管理報表設(shè)計
4、成為卓越班組長
1)領(lǐng)導(dǎo)者四大天職:以身作則、探索航向、整合體系、釋放潛能
2)管理五大方面與六大能力
3)班組長必須具備的職業(yè)意識
責(zé)任意識、問題意識、改善意識、創(chuàng)新意識、
成本意識、服務(wù)意識、客戶意識、團(tuán)隊意識
演練:如何讓這樣的事情不再發(fā)生——發(fā)生在車間真實的一幕
二、安全第一 ——班組長的安全管理
1、班組長的安全意識
1)制造安全和產(chǎn)品安全
案例:帶血的煤和豐田召回門
2)安全意識防隱患
3)安全制度是保障
演練:為什么不愿意正確穿戴勞保用品
2、全員參加的生產(chǎn)性保全活動——TPM
1)全員生產(chǎn)保全——TPM
2)班組日常工具的管理
3)設(shè)備三級保養(yǎng)
3、職業(yè)傷害預(yù)防與訓(xùn)練
案例:頭發(fā)卷進(jìn)螺桿慘劇的背后
三、品質(zhì)優(yōu)先 ——質(zhì)量不是檢驗出來的
1、TQM與品質(zhì)改善
1)全面質(zhì)量管理——TQM
2)質(zhì)量意識的轉(zhuǎn)變先于行為的改變
3)有標(biāo)可依、標(biāo)準(zhǔn)合理、對標(biāo)必嚴(yán)、超標(biāo)必究、及時更新
4)品質(zhì)管理的三控制和三不政策
2、現(xiàn)場管理常用七大手法
1)PDCA法
2)五問必達(dá)法
3)定點照相法
4)紅牌作戰(zhàn)法
5)目視管理法
6)看板管理法
7)顏色管理法
圖片賞析:5S為制造業(yè)帶來的改觀
3、品管圈與8D
四、效率是金 ——如何提高班組生產(chǎn)效率
1、效率低下的原因
2、優(yōu)先排序——如何做到要事第一
1)列清單——6件事法則
2)ABC排序與80/20法則
3)分清輕重緩急——第二象限法則
4)找到生命中的大石頭
5)別讓猴子跳上背——猴子定律
3、如何滿足交期
1)交期管理
生產(chǎn)能力計算、生產(chǎn)排期、節(jié)點控制、資源整合
演練:加工作業(yè)安排
2)生產(chǎn)跟單的工作重心
原料的采購、工藝流程與技術(shù)、生產(chǎn)進(jìn)度與質(zhì)量監(jiān)控、投入與產(chǎn)出
3)完成訂單的必要準(zhǔn)備
4)插單的前提
5)PDCA循環(huán)
演練:同心順——如何滿足交期
工具:行動計劃與行動日志
4、執(zhí)行任務(wù)達(dá)成目標(biāo)的秘訣
1)布置工作七大要務(wù)
教學(xué)影片《如何布置和接受任務(wù)》
2)如何爭取執(zhí)行者支持
3)如何化解執(zhí)行阻力
教學(xué)影片《如何消除執(zhí)行阻力》
五、省錢之道——如何消除浪費和降低成本
1、常見的七大浪費
不良改正、制造過多、加工過剩、搬運、庫存、等待、動作的浪費
2、降低成本的方向
3、班組物料管理
1)物料分類
2)建立物料運轉(zhuǎn)程序
3)在制品流動管理
4、班組長要算的帳
1)計件還是計時
2)工票和工人的矛盾
演練:消除動作的浪費
六、卓越領(lǐng)導(dǎo)——班組長帶人帶心的藝術(shù)
1、領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1)情境領(lǐng)導(dǎo)模型
演練:卡里的情境管理
2)領(lǐng)導(dǎo)者行為方式的兩大脈絡(luò)——工作行為和關(guān)系行為。
3)四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與下屬的準(zhǔn)備度
演練:如何領(lǐng)導(dǎo)這些下屬
2、激勵下屬
1)激勵的心理學(xué)規(guī)律
2)經(jīng)典的激勵方式
3)常用的不花錢激勵六訣
4)鼓舞士氣的方法
營造氛圍、關(guān)愛員工、以身作則、公平激勵、工作樂趣、領(lǐng)袖魅力、塑造信念
教學(xué)影片:3分鐘激勵士氣
3、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的關(guān)鍵
1)低效團(tuán)隊的表象
2)實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)的關(guān)鍵
3)高效能執(zhí)行團(tuán)隊的特征
演練:通天塔
生產(chǎn)班組長管理技能強化
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/257498.html
已開課時間Have start time
- 王哲光