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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
打造爆款產(chǎn)品的生命周期管理體系
 
講師:張永杰 瀏覽次數(shù):2554

課程描述INTRODUCTION

爆款產(chǎn)品的生命周期管理體系

· 產(chǎn)品經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:張永杰    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

爆款產(chǎn)品的生命周期管理體系
 
課程大綱
一、 爆款產(chǎn)品靠什么?
1、經(jīng)營者思維!
2、精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位(市場管理體系)
3、順暢的開發(fā)實現(xiàn)(開發(fā)流程與項目管理體系)
4、找合適的人做合適的事(研發(fā)人力資源管理體系)
5、To B 和 To C產(chǎn)品管理的區(qū)別有哪些?
6、一般產(chǎn)品經(jīng)理和優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的對比
7、產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)站在產(chǎn)業(yè)鏈的制高點思考談創(chuàng)新
8、基于創(chuàng)新,產(chǎn)品的成功標(biāo)準(zhǔn)如何定義?市場成功、財務(wù)成功 & 戰(zhàn)略成功!
9、案例研討:《CTO的煩惱》
 
二、 產(chǎn)品需求管理:打通需求任督二脈
1、打造全員例行化的產(chǎn)品需求收集制度
1)、產(chǎn)品需求收集的責(zé)任部門?
2)、需求收集的多種途徑:原型法、客戶訪談、現(xiàn)場觀察、客戶決策委員會、用戶大會、客戶簡報、高層拜訪、標(biāo)桿學(xué)習(xí)、Beta測試、產(chǎn)品試用、現(xiàn)場支持、支持熱線、行業(yè)會議、客戶滿意度調(diào)查……
3)、需求收集表注意事項:VOC、背景信息……
2、客戶描述整理和分析
1)、真正理解客戶的意圖
案例:聽筒10米長的電話機、自行車輕便/便于攜帶
2)、場景圖畫
3)、客戶描述和需求陳述
4)、客戶描述à 需求陳述五原則
1、市場驅(qū)動的技術(shù)創(chuàng)新
1)、如何圍繞市場來進(jìn)行創(chuàng)新
2)、堅持市場驗收的創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)
2、收集需求的方法
1)、演示:《需求說明書》
2)、打造全員化的需求收集制度
3)、HR、采購等部門有無可能了解到競爭對手公司新產(chǎn)品的開發(fā)動態(tài)信息?
4)、跨界思維的應(yīng)用:方便面的*競爭對手為何是“外賣”?
3、KA*模型
4、摒棄貌似有用卻冗余的需求:飛機能倒車嗎?ATM機為何只能取100整數(shù)倍?……
5、用戶訪談:抽象之梯法
1)、客戶陳述-需求描述
2)、客戶需求的評估方法:$APPEALS、層次分析法
3)、需求分析的“三大凡是”!
4)、演示及演練:某案例公司的$APPEALS要素
6、關(guān)注內(nèi)部需求
1)、DFX(DFT、DFM、DFS等)
2)、RAS(可靠性、可用性、可維護(hù)性)
7、做好需求的分解與分配
1)、需求分解與分配四大原則
2)、兩大架構(gòu):功能架構(gòu)+物理架構(gòu)
3)、如何對待沖突的需求?折中?取舍?
 
三、 新產(chǎn)品的市場管理:力出一孔,精準(zhǔn)定位
1、研討:新產(chǎn)品市場管理存在的典型問題
2、MM(市場管理)與BLM(業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型)之間的關(guān)系
3、市場洞察力之分析
4、正確理解市場環(huán)境
1)、環(huán)境分析:PEST
2)、市場分析:4P、4C
3)、SWOT/Q分析
4)、邁克爾·波特競爭五力模型
5)、輸出:《行業(yè)分析報告》
5、如何進(jìn)行市場細(xì)分
1)、大眾市場-小眾市場的轉(zhuǎn)變,要求必須精耕細(xì)作
2)、做全國人民都喜愛的產(chǎn)品?不可能!
3)、如何紅海里尋找藍(lán)海?
4)、跨界思維的案例分享:老年人用的指甲剪;家具的研發(fā)人員為何要參加服裝展會和汽車展會?……
5)、我們公司市場細(xì)分的維度是?
6)、市場地圖、*講解,明確商業(yè)模式
7)、細(xì)分市場七步成詩
-審視細(xì)分市場的框架
-誰購買
-購買什么
-誰購買什么:FABEF分析
-為什么購買
-明確關(guān)鍵的客戶群
-驗證細(xì)分市場的可行性:獨特性、重要性、持久性……
-詳細(xì)講解:細(xì)分市場簡介模板
-盈利模式的分析:項目型、產(chǎn)品型、運營型
-如何做到運營型
6、產(chǎn)品賣點的提煉
1)、讓科技數(shù)字化:充電5分鐘,通話……
2)、讓科技看得見:小米透明殼……
3)、讓科技摸得著:平板的龍卷風(fēng)按鍵……
4)、讓科技場景化:怕上火,喝……,困了累了喝……
7、如何避免“差異同質(zhì)化”
1)、逆向策略:小米的爆品策略,一次All in
2)、改變類別:機器人?機器狗?
3)、敵意品牌:MINI
8、產(chǎn)品組合分析
1)、波士頓矩陣,SPAN如何應(yīng)用:三大維度
2)、FAN
3)、產(chǎn)品組合分析的業(yè)務(wù)定位
4)、安索夫矩陣
5)、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的方法和流程
-路標(biāo)規(guī)劃是時間驅(qū)動,還是事件驅(qū)動?
-高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起,如何成立規(guī)劃PMT團(tuán)隊
-涉及到的角色和部門有哪些?
-產(chǎn)品規(guī)劃4大輸出
6)、演示:《產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的生成過程》
7)、演示:《產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的評審要素表》
8)、研討:貴公司的產(chǎn)品規(guī)劃流程
9、產(chǎn)品線業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)計劃
1)、 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃誰制定
2)、 業(yè)務(wù)計劃中包括:
-產(chǎn)品系列概述描述
-市場分析與市場推廣策略
-客戶服務(wù)策略
-生產(chǎn)制造策略
-采購策略
-風(fēng)險分析
-財務(wù)分析等
 
四、 新產(chǎn)品的開發(fā)管理
1、市場管理和產(chǎn)品開發(fā)管理的銜接方式
演示:《項目任務(wù)書》
2、業(yè)界*產(chǎn)品管理團(tuán)隊的層次
3、咨詢項目演示:結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程及產(chǎn)品經(jīng)理在每個階段的工作重點
4、監(jiān)控項目的方法:四級計劃體系、項目報告機制、敏感性分析等
5、研發(fā)項目的計劃模板如何制定?
6、咨詢項目演示:計劃模板同流程的關(guān)系
7、項目計劃控制中常見問題和解決辦法
8、項目的分層實施與分層監(jiān)控
9、質(zhì)量管理:業(yè)務(wù)評審、技術(shù)評審
10、計劃監(jiān)控:演示PERT圖等,找關(guān)鍵路徑
11、時間管理抓大放小……
12、如何制定計劃,提升效率?保證QCD
13、項目管理中的報告管理:
1)、立項書如何寫?
2)、商業(yè)計劃書如何編制?
3)、結(jié)項報告怎么做?
14、計劃模板
15、情景化的知識管理
16、項目資源使用曲線
17、人員梯隊化
18、時間的階段分布
19、咨詢項目演示:《某企業(yè)的研發(fā)項目管理手冊》
 
五、 新產(chǎn)品的上市管理(組合拳)
1、上市的概念及包括的支撐業(yè)務(wù)
2、演示:結(jié)合產(chǎn)品開發(fā)流程圖分享上市的組合拳管理:制定發(fā)布策略(計劃)、進(jìn)行發(fā)布準(zhǔn)備、正式發(fā)布(擬制發(fā)布信/發(fā)布公告)、編寫發(fā)布總結(jié)
3、新產(chǎn)品上市的“1·5·1”策略
4、演練:產(chǎn)品銷售的一紙禪
5、產(chǎn)品上市效果評估
 
六、 產(chǎn)品生命周期維護(hù)管理
1、研討:在產(chǎn)品生命周期維護(hù)管理中存在哪些問題?
2、研討:生命周期管理階段的流程
3、生命周期終止之:終止生產(chǎn)
4、生命周期終止之:終止銷售
5、生命周期終止之:終止服務(wù)
6、演示及研討:生命周期終止評審要素表
7、變更流程
 
爆款產(chǎn)品的生命周期管理體系

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/257756.html

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    參加課程:打造爆款產(chǎn)品的生命周期管理體系

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張永杰
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