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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《支行長綜合管理能力提升——網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績倍增的秘密》
 
講師:孫超 瀏覽次數(shù):2599

課程描述INTRODUCTION

支行長管理能力的提升

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:孫超    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):3天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

支行長管理能力的提升

【課程背景】
銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營的核心是管理,而支行長是網(wǎng)點(diǎn)管理的靈魂,但在日常工作中,支行長往往被諸多問題所困惑:
1.網(wǎng)點(diǎn)的員工如何管理?如何有效提升網(wǎng)點(diǎn)員工的積極性?如何打造高績效的團(tuán)隊(duì)?;
2.網(wǎng)點(diǎn)營銷指標(biāo)壓力大,如何進(jìn)行有效突破?如何策劃營銷活動?
3.網(wǎng)點(diǎn)的績效考核如何設(shè)置才能有效調(diào)動員工的積極性?如何提升員工的能力?。
本課程開發(fā)的目地就是通過系統(tǒng)化的培訓(xùn),有效解決支行長在日常網(wǎng)點(diǎn)管理中經(jīng)常遇到的困惑和難點(diǎn),通過培訓(xùn)有效提升支行長的綜合管理能力,從理念、方法、工具上真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)管理的落地性和有效性,從而從根本上提升網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)能。

【課程收益】
通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員能夠:
1.對網(wǎng)點(diǎn)的綜合化管理形成系統(tǒng)的思維,結(jié)合自己網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)狀找到突破口;
2.通過網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)打造、績效考核、營銷突破、網(wǎng)點(diǎn)日?;芾恚嬲龑?shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績的倍增,打造有競爭力的營銷團(tuán)隊(duì)。
3.掌握網(wǎng)點(diǎn)日常管理要點(diǎn),學(xué)會有效帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)支行長從運(yùn)動員到教練員的轉(zhuǎn)變。

【課程大綱】
一、支行長日常管理困惑
1、客戶總是留不住,營銷成本高
2、員工工作沒有激情,沒有動力
3、到底是以產(chǎn)品為中心還是以客戶需求為中心
4、業(yè)績指標(biāo)壓力大總是完不成
5、同業(yè)競爭白熱化,業(yè)務(wù)如何開展

二、支行長要給自己精準(zhǔn)定位
1、從運(yùn)動員到教練員的轉(zhuǎn)變
案例分享:王行長的困惑——營銷精英的失落
2、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績倍增模型分析
3、網(wǎng)點(diǎn)日常管理要一做二不做
4、支行長日常工作“一二三四五”

三、從“經(jīng)營產(chǎn)品”向“經(jīng)營團(tuán)隊(duì)”的轉(zhuǎn)變
1、支行長管理的一個目標(biāo)、兩個主軸
2、柜員輔導(dǎo)——提高開口率是關(guān)鍵
案例分享:一年新增VIP客戶900多戶,其實(shí)你也可以做到
案例分享:因?yàn)槎嗾f一句話,300萬存款來了
3、大堂經(jīng)理輔導(dǎo)——服務(wù)加營銷兩不誤
案例分享:廳堂微沙如何將實(shí)物貴金屬賣的脫銷
4、理財(cái)經(jīng)理輔導(dǎo)——存量新增都不能少
案例分享:存量新增兩不誤,XX銀行客戶經(jīng)理客戶增長的要訣
5、對公客戶經(jīng)理輔導(dǎo)——交叉銷售是關(guān)鍵
6、業(yè)務(wù)主管輔導(dǎo)——團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該這樣帶

四、支行長網(wǎng)點(diǎn)日常管理五大重點(diǎn)
1、網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場管理促業(yè)績
2、如何以點(diǎn)帶面抓服務(wù)
3、經(jīng)營好“三會”受益多
4、日常銷售管理及時間管理
5、落實(shí)大客戶管理的三大抓手

五、打造適合自己網(wǎng)點(diǎn)的績效考核
1、衡量績效考核三把尺——有效激勵、簡單、可操作
2、常見績效考核的設(shè)計(jì)類型
3、“連坐”制是績效考核有效方法
4、績效考核的靈活性與公平性
5、不同崗位、不同產(chǎn)品在績效考核中的應(yīng)用
6、用好績效考核的工具——三表一展板

六、網(wǎng)點(diǎn)營銷業(yè)績突破的秘密
1、面對面營銷就是這樣簡單
2、電話營銷輔導(dǎo)方法與常用技巧
3、網(wǎng)社區(qū)營銷活動的策劃與組織管理
案例分享:社區(qū)阿姨為什么把剛存其它銀行的錢取出來一定要存到我們銀行
案例分享:社區(qū)一場廣場舞比賽,2000萬新增存款
4、通過網(wǎng)點(diǎn)沙龍突破難點(diǎn)產(chǎn)品銷售
案例分享:XX銀行一年8000萬期繳保險(xiǎn)就是這樣賣的
5、陌生拜訪增業(yè)績
案例分享:五天3000張信用卡收單——這不是神話
6、存量客戶掘金三板斧

七、打造網(wǎng)點(diǎn)正能量
1、員工情緒梳理及減壓方法
2、如何營造員工的“歸屬感”
3、員工的表揚(yáng)與糾正不良
案例分享:五分鐘的溝通讓一位90后從消極怠工到勵志當(dāng)行長
案例分享:幾句話說到心里讓網(wǎng)點(diǎn)60后員工成了網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)桿
4、如何使用三種不同風(fēng)格的管理技巧

支行長管理能力的提升


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/258920.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:《支行長綜合管理能力提升——網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績倍增的秘密》

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付款信息:
開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
孫超
[僅限會員]

預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)