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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《柜面三十秒極速營銷實(shí)戰(zhàn)話術(shù)與技巧》
 
講師:孫超 瀏覽次數(shù):2547

課程描述INTRODUCTION

柜面營銷技巧課程

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 營銷總監(jiān)· 其他人員

培訓(xùn)講師:孫超    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

柜面營銷技巧課程

【課程背景】
柜員營銷是網(wǎng)點(diǎn)營銷基礎(chǔ),但限于柜員崗位的特殊性,柜員不能長時間與客戶進(jìn)行溝通與交流,所以如何提升柜員營銷的效率,如何處理提出的各種異議?如何在不影響業(yè)務(wù)正常處理與差錯的情況下,將產(chǎn)品有效推送給客戶是柜面營銷最關(guān)注的問題。
本課程是在總結(jié)上千例柜面營銷的基礎(chǔ)上,優(yōu)化柜員營銷流程,總結(jié)高效營銷話術(shù)與方法,在不影響柜面業(yè)務(wù)辦理速度與差錯的情況下,迅速提升柜面人員的營銷成功率和營銷自信心。

【課程收益】
通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員能夠:
1.充分掌握柜面營銷的優(yōu)化流程,掌據(jù)柜面營銷三拒三促核心話術(shù),大大提升柜面營銷成功率;
2.掌握常見產(chǎn)品營銷方法與話術(shù),學(xué)會客戶異議處理的方法與技巧,真正達(dá)到快速營銷與高效營銷。
3.學(xué)會與網(wǎng)點(diǎn)其它崗位間的聯(lián)動營銷、轉(zhuǎn)介營銷、交叉營銷、觸點(diǎn)營銷的技巧、方法與流程。

【課程大綱】
一、柜面營銷痛點(diǎn)

1、一說客戶就拒絕,沒有信心
案例分享:先生你需要辦理一張信用卡嗎?
2、業(yè)務(wù)都忙不過來,哪有時間營銷
3、營銷過程出了差錯怎么辦
4、想營銷,不知道怎么說

二、柜面營銷工具的使用1、柜面常見營銷工具
案例分享:一板一折頁,簡潔高效才是王道
2、柜面營銷陳列這樣放才有效
案例分享:柜面營銷三個黃金展示區(qū)域
案例分享:巧用觸點(diǎn)營銷
3、產(chǎn)品賣點(diǎn)梳理
平時營銷不成功是因?yàn)檎f錯了
一二三步梳理產(chǎn)品賣點(diǎn)
4、服務(wù)營銷二不誤

三、柜面營銷的方法和技巧1、認(rèn)識自己的優(yōu)勢
2、柜面營銷的要素與誤區(qū)
案例分享:第一句話不應(yīng)該這樣說!
3、“30秒”柜面營銷的精準(zhǔn)話術(shù)
三拒三促話術(shù)的要點(diǎn)分析
如何有效確動客戶
精準(zhǔn)話術(shù)的應(yīng)用舉例
4、產(chǎn)品促成時需要注意的禁忌
案例分享:因?yàn)槟愕奈⑿?mdash;—煮熟的“鴨子飛了”

四、客戶異方處理技巧
1、客戶異議處理三板斧——順、轉(zhuǎn)、切
2、存款、電子渠道類產(chǎn)品異議處理話術(shù)
3、信用卡產(chǎn)品異議處理話術(shù)
4、保險(xiǎn)產(chǎn)品異議處理話術(shù)
5、基金及定投產(chǎn)品異議處理話術(shù)
6、其它常見異議處理話術(shù)
你不用說了,我不需要
我沒錢
我考慮考慮
我要回去商量一下

五、一個好漢三個幫——聯(lián)動營銷
1、為什么要進(jìn)行廳堂聯(lián)動營銷
案例分享:聯(lián)動營銷三句三步法,輕松營銷客戶
2、適度營銷的尺度如何把控
案例分享:落淚的柜員
3、三步輕松做好聯(lián)動營銷
4、這樣聯(lián)動更有效

柜面營銷技巧課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/258919.html

已開課時間Have start time

在線報(bào)名Online registration

    參加課程:《柜面三十秒極速營銷實(shí)戰(zhàn)話術(shù)與技巧》

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  • 輸入驗(yàn)證:  看不清楚?點(diǎn)擊驗(yàn)證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
孫超
[僅限會員]

預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)