課程描述INTRODUCTION
TTT初級(jí)培訓(xùn)師培訓(xùn)課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
TTT初級(jí)培訓(xùn)師培訓(xùn)課程
課程概述:
“有效培訓(xùn),助推企業(yè)成長(zhǎng)”,企業(yè)的成長(zhǎng)歸根結(jié)底是人才的成長(zhǎng),員工的育成與發(fā)展離不開(kāi)有效的培訓(xùn)。培訓(xùn)如何能夠有效?成為越來(lái)越多企業(yè)的困擾。外請(qǐng)的師資內(nèi)否解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題??jī)?nèi)部講師缺乏系統(tǒng)的授課技能,員工能否接受?明明很好的課程,員工為何難以消化和理解?培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,為何難以轉(zhuǎn)化為持續(xù)的行動(dòng)?如何在有限的投入內(nèi),實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果*化?“講清楚,聽(tīng)明白,記得住,做得到”,立足講授,面向效果,提倡“一課四訓(xùn)”,系統(tǒng)講授,注重實(shí)操,課程幫助企業(yè)搭建有效的組織培訓(xùn)系統(tǒng),組建強(qiáng)有力的培訓(xùn)師隊(duì)伍,通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的傳承與復(fù)制,達(dá)成組織績(jī)效的提升。
課程收益:
◆樹(shù)認(rèn)知:明確組織培訓(xùn)目標(biāo)
◆明心法:掌握培訓(xùn)系統(tǒng)理由
◆知角色:建立學(xué)員反映依據(jù)
◆具能力:提升風(fēng)范表達(dá)能力
◆善呈現(xiàn):優(yōu)化課程內(nèi)容呈現(xiàn)
◆抓要領(lǐng):學(xué)習(xí)核心技術(shù)要領(lǐng)
課程對(duì)象:具有一定授課經(jīng)驗(yàn)的講師、培訓(xùn)管理者、企業(yè)中高層管理人員
授課方式:理論講授+案例分析+小組討論+實(shí)戰(zhàn)演練
課程大綱:
第一單元 職業(yè)定位---知己明訓(xùn)
1.1何謂有效的培訓(xùn)
1.2明確培訓(xùn)師的三重角色
1.3了解成人學(xué)習(xí)六大特點(diǎn)
1.4理解職業(yè)訓(xùn)練的核心
有效訓(xùn)練
◆方向:組織期待,學(xué)員需求
◆目標(biāo):解決問(wèn)題、縮短差距、彌補(bǔ)缺口
◆效果:七分圖
◆標(biāo)準(zhǔn):講清楚,聽(tīng)明白,記得住,做得到
職業(yè)角色
◆編:課程設(shè)計(jì)者
◆導(dǎo):活動(dòng)組織者
◆演:內(nèi)容呈現(xiàn)者
成人學(xué)習(xí)
◆好面子
◆重經(jīng)驗(yàn)
◆求實(shí)效
◆強(qiáng)思辨
◆易疲勞
◆常遺忘
訓(xùn)練核心
◆主導(dǎo):老師善化
◆主體:學(xué)員能悟
◆主場(chǎng):課堂有應(yīng)
第二單元 開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)---先聲奪人
2.1開(kāi)門(mén)“建“山的開(kāi)場(chǎng)方式(練習(xí):開(kāi)場(chǎng)的設(shè)計(jì)和呈現(xiàn))
2.2三種不同開(kāi)場(chǎng)方式
2.3開(kāi)場(chǎng)完成的四項(xiàng)任務(wù)
2.4如何來(lái)做有效的自我介紹(練習(xí):自我介紹的設(shè)計(jì)和呈現(xiàn))
開(kāi)門(mén)建山
◆標(biāo)準(zhǔn):三有一來(lái)
◆形式:抓現(xiàn)場(chǎng),強(qiáng)關(guān)聯(lián),反常識(shí)
◆目的:同中不同,眼前一亮
◆杜絕:常識(shí)做見(jiàn)識(shí),見(jiàn)聞做見(jiàn)解
開(kāi)場(chǎng)方式
◆活動(dòng)開(kāi)心抓氣氛
◆咨訊開(kāi)眼抓感覺(jué)
◆提問(wèn)開(kāi)竅抓心態(tài)
四個(gè)任務(wù)
◆預(yù)先框定
◆啟動(dòng)注意
◆建立關(guān)系
◆切入主題
自我介紹
◆比附式
◆設(shè)疑式
◆聚焦式
第三單元 結(jié)構(gòu)進(jìn)程---粗枝大葉
3.1 厘清課程配置的三對(duì)重要關(guān)系
3.2 課程推進(jìn)的訓(xùn)練模型
3.3 鋪墊的作用和形式
3.4 單元講解的講授五模(練習(xí):?jiǎn)卧v解的五要素和呈現(xiàn))
3.5 過(guò)渡的設(shè)計(jì)
3.6 收?qǐng)龅募记?br />
講授配置
◆心法手法:理論實(shí)操
◆明線暗線:固定靈活
◆主線輔線:內(nèi)容形式
訓(xùn)練進(jìn)程
◆開(kāi)場(chǎng):一抓、二破、三找
◆鋪墊:定、顯、知、挑、明、講
◆講解:講授五模
◆過(guò)渡:?jiǎn)⒊修D(zhuǎn)合
◆收?qǐng)觯嚎偨Y(jié)回顧、復(fù)述串講
鋪墊
◆建立共識(shí):顯作用明迷惑
◆樹(shù)立形象:定角色講誤區(qū)
◆化解抵觸:知障礙挑問(wèn)題
過(guò)渡
◆提問(wèn):起承轉(zhuǎn)合
◆總結(jié):復(fù)述串講
◆印證:回顧反饋
收尾與收結(jié)
◆收尾:總結(jié)、召喚、感謝
◆收尾技巧
第四單元 立場(chǎng)亮像---形神兼?zhèn)?/strong>
4.1認(rèn)知緊張情緒,緩解壓力
4.2培訓(xùn)師的形象管理
4.3課堂四大禁忌
4.4培訓(xùn)師行為規(guī)范(練習(xí):培訓(xùn)師風(fēng)范七法)
身形、眼神、手勢(shì)、步伐、聽(tīng)法、話語(yǔ)
壓力分散,怯場(chǎng)化解
◆來(lái)源:心去了
◆原則:教學(xué)相長(zhǎng)
◆分散:學(xué)員,環(huán)境,內(nèi)容,自己
◆化解:提問(wèn),研討,設(shè)計(jì),演練
形象管理,職業(yè)塑造
◆形象:育成習(xí)慣,彰顯風(fēng)范
◆服飾:三不四一,渾然一體
◆場(chǎng)地:長(zhǎng)寬有別,擺放有序
行為管理,風(fēng)范七法
◆核心:裝腔作勢(shì)
◆身型:聚精會(huì)神,昂揚(yáng)向上
◆手勢(shì):大開(kāi)大合,以姿助勢(shì)
◆步法:規(guī)行矩步,移動(dòng)有向
◆眼神:出神*,點(diǎn)面結(jié)合
◆聽(tīng)法:道聽(tīng)途說(shuō),聽(tīng)言察形
課堂禁忌,謹(jǐn)言慎行
◆關(guān)系:尊大,菲薄
◆態(tài)度:指責(zé),評(píng)判,擂臺(tái),廢話
◆行為:指點(diǎn),逼近,小動(dòng)作
◆內(nèi)容:紅,黃,黑
第五單元 專業(yè)表達(dá)---情理并茂
5.1語(yǔ)音、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)的運(yùn)用
5.2情緒語(yǔ)言的應(yīng)用
5.3實(shí)現(xiàn)話語(yǔ)影響的三個(gè)轉(zhuǎn)變
5.4概念、觀點(diǎn)、術(shù)語(yǔ)的提煉
情緒語(yǔ)言,表達(dá)藝術(shù)
◆吐歸:字正腔圓
◆含咬:拿捏音節(jié)
◆斷連:句讀停頓
◆抑揚(yáng):語(yǔ)調(diào)高低
◆輕重:語(yǔ)氣把握
◆緩急:語(yǔ)速變化
表達(dá)突破,話語(yǔ)影響
◆突破:三個(gè)轉(zhuǎn)變
◆模型:C.A.S.S模型
◆話題:情理并茂
◆演繹:真、平、常
精彩故事,五步演繹
◆主題鋪墊:點(diǎn)而不破
◆角色定位:交叉互動(dòng)
◆情節(jié)重現(xiàn):摩情摩景
◆回應(yīng)觀點(diǎn):首尾呼應(yīng)
第六單元 生動(dòng)演繹---妙趣橫生
6.1生動(dòng)演繹九字真訣
6.2捷思漫講的技術(shù)
6.3說(shuō)法的創(chuàng)新技巧
6.4五步生動(dòng)演繹故事(練習(xí):故事案例的生動(dòng)演繹)
6.5素材的收集與應(yīng)用
生動(dòng)演繹
◆真性情
◆平常話
◆身邊事
捷思漫講
◆同角度:瞬間排比
◆深比擬:取類比象
◆接話題:話鋒一轉(zhuǎn)
◆脫口秀:即興發(fā)表
刷新說(shuō)法
◆說(shuō)文解字
◆舊說(shuō)新語(yǔ)
◆數(shù)理新解
◆象限分析
◆模型定義
資源運(yùn)用技巧
◆多面體:素材多主題演繹
◆信息球:主題多素材論證
第七單元 場(chǎng)控技巧---收放*
7.1場(chǎng)控六大核心心法
首善、樂(lè)從、區(qū)分、對(duì)接、感召、樂(lè)從
7.2建立場(chǎng)意識(shí)和場(chǎng)感覺(jué)
7.3場(chǎng)地的布置與設(shè)計(jì)
7.4課堂異常狀況的應(yīng)對(duì)
睡覺(jué)、異聲、挑戰(zhàn)、提問(wèn)
7.5提問(wèn)與應(yīng)答的技巧(練習(xí):應(yīng)答的技巧)
五大心法
◆首善:請(qǐng)注意
◆樂(lè)從:有道理
◆對(duì)接:我發(fā)現(xiàn)
◆區(qū)分:是這樣
◆感召:來(lái)
場(chǎng)控技巧
◆主場(chǎng):場(chǎng)意識(shí)與場(chǎng)感覺(jué)
◆心態(tài):?jiǎn)栴}學(xué)員,學(xué)員問(wèn)題
◆自控:自圓其說(shuō),重復(fù)重啟
◆場(chǎng)控:眼勾手抓,話打聲拉
◆他控:首善樂(lè)從,統(tǒng)一陣線
異常管理
◆做好首善:預(yù)先框定
◆啟動(dòng)注意:異聲攏場(chǎng)
◆敵意化解:虛心請(qǐng)教
◆掌控三寶:停頓、重復(fù)、沉默
變講為問(wèn)
◆提問(wèn):明知故問(wèn)
◆應(yīng)答:答非所問(wèn)
◆積極回應(yīng):Q.A.F.C
第八單元 課程開(kāi)發(fā)
8.1N+2的邏輯結(jié)構(gòu)
8.2邏輯概念樹(shù)(練習(xí):自己課程的邏輯結(jié)構(gòu)梳理)
課、段、層、點(diǎn)
8.3行為配置五線(練習(xí):自己課程的行為配置)
時(shí)間、內(nèi)容、演示、形式、目的
8.4標(biāo)準(zhǔn)課件的構(gòu)成
8.5一課四訓(xùn)的方法
邏輯結(jié)構(gòu)
◆干:課題領(lǐng)域
◆枝:主題段落
◆條:話題層次
◆葉:?jiǎn)栴}要點(diǎn)
行為配置
◆時(shí)間線
◆內(nèi)容線
◆形式線
◆演示線
◆目的線
標(biāo)準(zhǔn)課件
◆教學(xué)計(jì)劃課程綱要行為配置
◆講師講稿資源素材隨堂講義
◆演示文稿學(xué)員手冊(cè)測(cè)試問(wèn)卷
一課四訓(xùn)
◆預(yù)訓(xùn) 正訓(xùn)
◆自訓(xùn) 復(fù)訓(xùn)
第九單元 演示稿本---視聽(tīng)互動(dòng)
9.1演示文稿制作的誤區(qū)
9.2演示文稿的邏輯結(jié)構(gòu)
9.3標(biāo)題的設(shè)計(jì)與制作
9.4找魂與定魄的設(shè)計(jì)
9.5演示文稿制作的原則
演示稿本,辨明誤區(qū)
◆依據(jù)反應(yīng):不做講稿
◆訓(xùn)練互動(dòng):不做讀本
◆視覺(jué)呈現(xiàn):不做提綱
◆提煉概括:不做素材
設(shè)計(jì)精彩,視覺(jué)互動(dòng)
◆醒目:大少粗反
◆四化:概念圖形
◆外置:凸顯主明
◆平衡:分布均勻
分級(jí)呈現(xiàn),結(jié)構(gòu)明晰
◆主標(biāo):價(jià)值感、吸引力、形式美
◆副標(biāo):反應(yīng)課題,涵蓋主題
◆找魂:明晰主旨
◆定魄:促進(jìn)落實(shí)
◆PG技術(shù):群組呈現(xiàn)
TTT初級(jí)培訓(xùn)師培訓(xùn)課程
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已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 徐云松