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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
《微信在銀行營(yíng)銷中的運(yùn)用》
 
講師:閆和平 瀏覽次數(shù):2540

課程描述INTRODUCTION

銀行營(yíng)銷中的運(yùn)用

· 營(yíng)銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 市場(chǎng)經(jīng)理

培訓(xùn)講師:閆和平    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

銀行營(yíng)銷中的運(yùn)用

【課程背景】:
   中國(guó)銀行業(yè)自2006年以來(lái),競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,加之近兩年社區(qū)銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融、民營(yíng)銀行、小額信貸公司、P2P公司等新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不斷出現(xiàn),客戶對(duì)銀行越來(lái)越挑剔,對(duì)銀行的服務(wù)以及金融產(chǎn)品不滿不斷增加,使得銀行客戶的營(yíng)銷工作難度成倍增加,到底怎樣才能真正的有效營(yíng)銷客戶?我們的客戶內(nèi)心在想什么?銀行營(yíng)銷與傳統(tǒng)行業(yè)營(yíng)銷是否有本質(zhì)的不同?
   本課程從不同角度解讀銀行營(yíng)銷與傳統(tǒng)行業(yè)營(yíng)銷的本質(zhì)差別,讓客戶經(jīng)理不斷掌握真正的客戶需求,在自媒體的年代,使客戶經(jīng)理不斷掌握與時(shí)俱進(jìn)的客戶營(yíng)銷方式,客戶營(yíng)銷新工具的運(yùn)用,使得客戶營(yíng)銷與維護(hù)真正落地。

【課程收益】:
1、了解微信的本身價(jià)值
2、掌握微信的核心功能
3、掌握微信在客戶營(yíng)銷過(guò)程中的應(yīng)用技巧
4、熟練運(yùn)用微信在客戶維護(hù)的核心技能
5、掌握銀行產(chǎn)品銷售的核心的要點(diǎn)
6、微信在存量客戶二次開(kāi)發(fā)中的運(yùn)用
7、掌握微信在外拓及沙龍營(yíng)銷活動(dòng)的策劃的使用要點(diǎn)

【課程大綱】:
第一部分  銀行營(yíng)銷的本質(zhì)

1、什么是客戶需求?
視頻分享:您了解自己的需求嗎?
2、銀行營(yíng)銷與傳統(tǒng)行業(yè)營(yíng)銷的本質(zhì)區(qū)別
案例分享:營(yíng)銷的本質(zhì)
3、銀行產(chǎn)品核心價(jià)值是什么?
案例分享:理財(cái)產(chǎn)品、負(fù)債產(chǎn)品、電子產(chǎn)品您賣的是什么?
4、換位思考在營(yíng)銷中的運(yùn)用
案例分享:(1)換位思考是一項(xiàng)技能;(2)老板買學(xué)區(qū)房的理由您知道嗎?

第二部分  微信全解
1、微信的價(jià)值
案例分享:微信帶給87年小伙的千萬(wàn)身價(jià)
2、微信的核心功能詳解
案例分享:紅包搶的是錢嗎?為什么是點(diǎn)“贊”?您“搜”嗎?
3、微信背后的關(guān)系
案例分享:“關(guān)系”是一切營(yíng)銷的開(kāi)始
4、微信改變的什么?
案例分享:微信只是顛覆通信行業(yè)嗎?

第三部分  微信在銀行客戶營(yíng)銷中的運(yùn)用
1、微信營(yíng)銷的第一大忌諱
案例分享:朋友圈的廣告
2、銀行營(yíng)銷方式的三大變化
案例分享:銀行“微”與“巧”營(yíng)銷的開(kāi)啟
3、客戶經(jīng)理用微信的小試牛刀
案例分享:一個(gè)“附近的人”帶來(lái)的私行客戶
4、微信在陌生客戶中的開(kāi)發(fā)
案例分享:銀行網(wǎng)格化營(yíng)銷中微信的“天大”作用
5、微信在客戶外拓中的使用技巧
案例分享:失敗外拓營(yíng)銷中的意外收獲
6、微信在存量客戶二次營(yíng)銷中的使用
案例分享:32個(gè)贊帶來(lái)的百萬(wàn)理財(cái)
7、微信在沙龍活動(dòng)中的定海神針
案例分享:比電話邀約還精準(zhǔn)的沙龍活動(dòng)
8、微信群的魅力
案例分享:兩類微信群帶來(lái)的千萬(wàn)客戶
9、銀行產(chǎn)品的第一時(shí)間
案例分享:微信帶來(lái)的第一時(shí)間

第四部分  微信賬戶的推廣
1、客戶為什么要加你的微信?
案例分享:客戶不得不加您微信的理由
2、微信公眾服務(wù)賬戶的推廣技巧
案例分享:以自我為中心的推廣就是找死
3、微信好友的分類管理
案例分享:分類管理的兩大原則
4、微信好友的互動(dòng)技巧
案例分享:不看臉色、不花錢的客戶互動(dòng)技巧

第五部分  微信在客戶關(guān)系維護(hù)中的運(yùn)用
1、微信在客戶關(guān)系維護(hù)中的必要性
案例分享:您多久沒(méi)有理你的客戶了?
2、微信在客戶關(guān)系維護(hù)中的3大核心作用
案例分享:40萬(wàn)一年定存送一輛電動(dòng)車的失敗案例
3、微信在銀行客戶維護(hù)的常用方式
案例分享:知己的“由來(lái)”
4、微信在維護(hù)客戶時(shí)對(duì)知識(shí)寬度的四大要求

銀行營(yíng)銷中的運(yùn)用


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/259803.html

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    參加課程:《微信在銀行營(yíng)銷中的運(yùn)用》

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開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
閆和平
[僅限會(huì)員]