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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
如何做一名出色的基層主管
 
講師:郟水根 瀏覽次數(shù):2541

課程描述INTRODUCTION

如何管理工作團(tuán)隊(duì)

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:郟水根    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

如何管理工作團(tuán)隊(duì)

第一節(jié)、從團(tuán)隊(duì)成員到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)型
1、自身職能和目標(biāo)的變化
1)管理與被管理
2)個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
3)所處人際關(guān)系的從自我管理到管理團(tuán)隊(duì)
2、不同環(huán)境中角色的變化
1)基層主管的全新角色
2)適應(yīng)新角色的技能要求
3、壓力的變化
1)壓力的自我舒解
2)有效緩解時(shí)間的壓力
4、案例研討
1)案例分析A:管理者是管人還是管事?
2)案例分析B:管理者彈性執(zhí)行的尺度?
3)案例研討C:管理者憑什么得以晉升?

第二節(jié)、充分溝通,建立相互信任的氛圍
1、溝通的障礙
2、溝通的技巧
3、團(tuán)隊(duì)信任建立的方法
1)營(yíng)造互信的合作氣氛
2)團(tuán)隊(duì)士氣
3)有效的說(shuō)服和論證
4)溝通的修煉:人際關(guān)系拓展的方法
5)重點(diǎn)案例研討:如何塑造一個(gè)精明強(qiáng)干的基層管理者形象?

第三節(jié)、學(xué)習(xí)管理從管理沖突開始
1、了解我們的工作環(huán)境
2、沖突管理
1)沖突的普遍性和必然性
2)沖突的兩面性和可變性
3)合理解決沖突的辦法
4)合理解決人際之間的沖突
5)善于協(xié)調(diào)組織之間的關(guān)系
6)有效的控制沖突水平
3、向上管理和向下管理

第四節(jié)、如何管理工作團(tuán)隊(duì)
1、高效團(tuán)隊(duì)的八大特征
2、設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人目標(biāo)
3、工作方式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4、團(tuán)隊(duì)管理的輔導(dǎo)技能
1)如何發(fā)現(xiàn)銷售隊(duì)伍的惰性
2)如何發(fā)現(xiàn)銷售人員的技能不足
3)如何做好一對(duì)一的團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)
4)如何做好一對(duì)多的團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)
5、案例研討:三種主要特征的下屬如何管理?(悍將型、潤(rùn)滑油型、老黃牛型)
6、視頻觀摩與研討:如何運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力激勵(lì)自己的團(tuán)隊(duì)?

第五節(jié)、下屬的激勵(lì)和績(jī)效的改善
1、了解激勵(lì)理論
2、主管的有效激勵(lì)菜譜
3、評(píng)估和改善團(tuán)隊(duì)績(jī)效
4、非物質(zhì)激勵(lì)方法在團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用
人員離職的征兆管理與留住有價(jià)值的員工

第六節(jié)、基層主管如何自我修煉
1、基層主管的自我學(xué)習(xí)和自我管理
2、三分戰(zhàn)略七分執(zhí)行
1)構(gòu)建執(zhí)行力的三大核心流程
2)如何營(yíng)造“有執(zhí)行力”的企業(yè)文化
3)如何提高企業(yè)員工的創(chuàng)造性思維能力
4)如何提升個(gè)人執(zhí)行力
5)如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
A、執(zhí)行力要從管理者做起
B、有效執(zhí)行力案例分析
3、塑造自我的人格魅力
1)塑造成受歡迎的領(lǐng)導(dǎo)者,卓有成效!
2)管理干部之間:溝通無(wú)極限:互補(bǔ)而不是互斗,
3)一起成為企業(yè)的高效業(yè)績(jī)創(chuàng)造者
4、總結(jié),課后練習(xí)

如何管理工作團(tuán)隊(duì)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/259957.html

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郟水根
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