課程描述INTRODUCTION
生產(chǎn)管理者培訓(xùn)
· 生產(chǎn)部長(zhǎng)· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
生產(chǎn)管理者培訓(xùn)
第一部分 生產(chǎn)管理的精益思想(現(xiàn)場(chǎng)管理者管理意識(shí)提升)
◆現(xiàn)場(chǎng)管理者的重要地位
◆管理者的定義和必備條件
◆現(xiàn)場(chǎng)管理者的處境與順境
◆現(xiàn)場(chǎng)線管理者的角色認(rèn)知
◆現(xiàn)場(chǎng)管理者的主要業(yè)務(wù)
◆一線管理者的管理內(nèi)容及權(quán)利
◆何為生產(chǎn)管理
◆生產(chǎn)管理目的再認(rèn)識(shí)
◆傳統(tǒng)制造的優(yōu)越性正在破滅(中國大多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀:微笑曲線)
◆生產(chǎn)管理正確的目的
◆生產(chǎn)管理向“主動(dòng)型轉(zhuǎn)變”
◆現(xiàn)代生產(chǎn)思想---從批量走向精益
◆制造體系的變革(制造系統(tǒng)演化史)
◆JIT
◆精益生產(chǎn)—創(chuàng)造新的生產(chǎn)方式
◆核心思想:觀念轉(zhuǎn)變(管理者思想意識(shí)變革)
(1)觀念轉(zhuǎn)變
傳統(tǒng)生產(chǎn)觀念和精益生產(chǎn)觀念
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及全球化
改變、提高員工意識(shí)是領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)
現(xiàn)場(chǎng)管理者應(yīng)具備的意識(shí)
客戶至上
三現(xiàn)主義
PDCA/SDCA
過程管理
事先預(yù)防
何為效率(效率真與假、個(gè)別與全體)
勞動(dòng)改善與勞動(dòng)強(qiáng)化
利潤(rùn)及成本控制
(2)自主管理·持續(xù)改善
(3)問題是機(jī)會(huì)
◆總結(jié):生產(chǎn)與制造、勞動(dòng)與活動(dòng)、強(qiáng)化與改善
第二部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)人員的管理
第(1)節(jié):員工的培養(yǎng)(快速正確的上崗)
◆從圖片、視頻看公司新人教育的弊端
◆中國企業(yè)新員工的培訓(xùn)現(xiàn)狀
◆培養(yǎng)下屬的意義
◆培養(yǎng)部下的四個(gè)境
◆培養(yǎng)員工的內(nèi)容
◆轉(zhuǎn)變80、90后員工的觀念:義務(wù)和權(quán)利的培養(yǎng)
◆針對(duì)80、90后的[孩子教育]
◆農(nóng)業(yè)思想,創(chuàng)造部下成長(zhǎng)的自然環(huán)境
◆老油條煥發(fā)工作活力的培養(yǎng)方法
◆借老員工之手巧妙留住新員工)
◆作為榜樣的管理者
◆工作就是培養(yǎng)
◆骨干員工的培養(yǎng)
◆留住員工,激發(fā)工作興趣的培訓(xùn)方式
① 不完善的培訓(xùn)方法演練
②正確的培訓(xùn)方法演練(標(biāo)準(zhǔn)案例;(講師與學(xué)員))
③培訓(xùn)的4階段法講解
④正確運(yùn)用階段法的4項(xiàng)準(zhǔn)備工作
◆提高80、90后員工實(shí)際操作技能的指導(dǎo)要點(diǎn)
①主動(dòng)指導(dǎo)員工
②積極的引導(dǎo)和消極的規(guī)范
③按照日程表有計(jì)劃的進(jìn)行
④指導(dǎo)的在線化
◆分小組進(jìn)行指導(dǎo)方法演練:制造現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)內(nèi)容一對(duì)一指導(dǎo)
第(2)節(jié):管理員工的技巧(人性化的管理)
◆“管人”、“理人’、還是“安人”
◆認(rèn)識(shí)我們的管理對(duì)象:90后的人格特點(diǎn)共性
◆職場(chǎng)人員分析
◆90后的人格特點(diǎn)個(gè)性
①我們服務(wù)的對(duì)象:80、90后
②什么是80、90后
③不同年代人的價(jià)值觀分析
④未知的零零后
⑤出生在城市的80、90后
⑥出生在農(nóng)村的80、90后
⑦80、90后員工的人格特征分析
⑧80、90后員工的價(jià)值觀分析
⑨80、90后的工作動(dòng)機(jī)
◆現(xiàn)場(chǎng)容易出現(xiàn)問題的職業(yè)屬性分析
◆管理員工的良好方式
◆基層管理者自身任務(wù)分析及和90后員工的聯(lián)系
◆80、90后員工的分類及分析方法
◆管理者與部下的關(guān)系圖 (80、90后員工的管理方式分析)
◆現(xiàn)場(chǎng)員工管理的案例分享:合理安排工作、頂(替)位、性格分析等案例
◆80、90后的人性分析:正態(tài)分布分析法
◆現(xiàn)場(chǎng)工作關(guān)系處理
◆與部下建立良好人際關(guān)系的四階段法
◆80、90后員工管理四階段法(柔性化管理)
◆工作現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的80、90后管理案例:李剛的去留
涉及員工安全管理、設(shè)備管理、權(quán)利和授權(quán)技巧、溝通、情緒管理、現(xiàn)場(chǎng)問題處理等
第(3)節(jié):員工溝通技巧
◆三大商數(shù):IQ、EQ、WQ
◆溝通過程:解讀溝通
◆溝通的意義
◆溝通的障礙
◆建立無障礙的溝通環(huán)境
◆溝通的三種方式:書面、語言、非語言
◆案例:從留言本看班組員工的和諧
◆語言溝通
①說話的原則
②有效的聽
◆溝通方向存在的問題:上下及平級(jí)之間的溝通
◆和員工:面對(duì)80、90后不能用的語言
①案例:如何說服員工進(jìn)行工作輪換
②案例:如何批評(píng)犯錯(cuò)的員工
◆如何處理員工的抗拒
案例:如何說服不愿加班的員工
◆如何說服員工:說服的推拉式技巧
第三部分 生產(chǎn)線管理技巧
第(1)節(jié):生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)5S可視化管理(賺錢的5S)
管理好的境界就是不給人提供犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。“5S”代表整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng),是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。實(shí)施“5S”,可以提升企業(yè)形象;提高工作效率;保障質(zhì)量,消除故障;降低成本,減少浪費(fèi);減少安全事故,保障安全生產(chǎn),提升服務(wù)水平,可以使工廠整齊有序,使人的精神面貌煥然一新;進(jìn)而實(shí)現(xiàn)員工的自主管理。同時(shí),擁有了有秩序、干凈整潔的工作環(huán)境,顧客對(duì)你的信賴度就會(huì)提高,必然會(huì)為企業(yè)爭(zhēng)取更多的客戶創(chuàng)造條件。5S是一切管理的基本。
◆5S的本質(zhì)認(rèn)識(shí)
5S的本質(zhì):感性與知識(shí)
企業(yè)造就人
企業(yè)為什么臟、亂、差
領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任:是誰點(diǎn)燃火柴
做賺錢的3S
5S的世界觀徹底改變:5S----品質(zhì)----效率化------利益的大化
5S在公司的定位:現(xiàn)場(chǎng)管理的平臺(tái):利益
5S的終目標(biāo)再認(rèn)識(shí)
◆生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)5S的推進(jìn)方法
整理推進(jìn)步驟的詳細(xì)講解
整頓推進(jìn)步驟的詳細(xì)講解
清掃推進(jìn)步驟的詳細(xì)講解
清潔推進(jìn)步驟的詳細(xì)講解
5S始于素養(yǎng),終于素養(yǎng)
◆車間定置管理及實(shí)施案例
◆車間可視化管理及實(shí)施案例
◆車間顏色管理及實(shí)施案例
◆車間看板管理及實(shí)施案例
第(2)節(jié):生產(chǎn)物料及生產(chǎn)計(jì)劃管理
◆生產(chǎn)計(jì)劃與物料管理
生產(chǎn)計(jì)劃、物料計(jì)劃、生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃三者的關(guān)系及其一致性
生產(chǎn)計(jì)劃的種類
生產(chǎn)計(jì)劃的跟蹤及交貨期的管理
每日生產(chǎn)計(jì)劃的跟蹤
機(jī)器的合理安排
生產(chǎn)異常的處理
生產(chǎn)柔性化:多能工的培養(yǎng)
工序瓶頸和人員浪費(fèi)的原因分析
影響生產(chǎn)進(jìn)度的原因分析
控制進(jìn)度計(jì)劃的措施
車間物料與成本控制
如何樹立車間一線人員的成本觀念:降本增效
利潤(rùn)=營業(yè)收入—成本—費(fèi)用
影響車間成本的因素分析
a、b、c材料成本控制法
物料成本控制的5R原則
呆、廢料處理的3個(gè)及時(shí)性原則
機(jī)器備品、備件的成本管制與改進(jìn)
第(3)節(jié):現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理
◆設(shè)備管理的內(nèi)容
◆設(shè)備的保養(yǎng):“三好”、“四會(huì)”
◆設(shè)備的運(yùn)行管理
◆消除故障
◆一起工作預(yù)防損失
◆減少設(shè)備故障
◆日常檢查
◆排除微小缺陷
◆監(jiān)測(cè)早期征兆
◆加強(qiáng)技能和學(xué)習(xí)
◆日常維護(hù)與維修
◆設(shè)備三級(jí)維護(hù)保養(yǎng)制度
◆設(shè)備日常保養(yǎng)(例行保養(yǎng))要求:班前四件事班中五注意班后四件事
◆設(shè)備的自主維護(hù)(設(shè)備點(diǎn)檢)
第(4)節(jié):現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理
◆品質(zhì)的定義
◆全面品質(zhì)管理的特點(diǎn)及要求:三全、一多樣
◆品質(zhì)的二元特性分析
◆制造過程的品質(zhì)控制
◆基本品質(zhì)控制工具:QC新舊七大手法
◆開展班組QC小組活動(dòng)
第(5)節(jié):安全管理
◆工作中的安全監(jiān)督及指示方法
監(jiān)督及指示的目的及意義
管理者的監(jiān)督能力
管理者的安全監(jiān)督業(yè)務(wù)
①日常監(jiān)督三大業(yè)務(wù)
操作人的不安全行動(dòng)
操作設(shè)備的不安全狀態(tài)
操作人的作業(yè)指示的遵守情況
②選任代理人(管理者不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)的措施)
◆有關(guān)操作設(shè)備的安全化
設(shè)備是工作的主體,設(shè)備安全也是關(guān)鍵
人的特性分析(人是容易犯錯(cuò)誤的動(dòng)物)
有關(guān)人和設(shè)備使用在安全上的分析
操作設(shè)備的安全化
①什么是工作設(shè)備
②工作設(shè)備安全化的基本
③設(shè)備布局時(shí)應(yīng)考慮的安全問題
④作業(yè)設(shè)備安全化的管理6要點(diǎn)
⑤作業(yè)設(shè)備的本質(zhì)安全化管理:Fool-proof、Fail-safe
第四部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的改善技巧(發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力提升)
第(1)節(jié)正確的流程產(chǎn)生正確的結(jié)果
◆為何要改善
◆改善的方向及著眼點(diǎn)
◆如何實(shí)施改善
◆消除浪費(fèi)(生產(chǎn)線上七大浪費(fèi))
涉及庫存的管理
①庫存的優(yōu)點(diǎn)與缺陷
②削減庫存的步驟
◆能快速發(fā)現(xiàn)問題的5大方法
◆流程改善四個(gè)方法
◆生產(chǎn)線布局改善案例分析(物料、方法、人員、設(shè)備安定化設(shè)計(jì))
第(2)節(jié)暫停流程以解決問題
◆現(xiàn)場(chǎng)問題的發(fā)掘(深入現(xiàn)場(chǎng))
◆確定問題點(diǎn)
◆務(wù)實(shí)的解決問題:八個(gè)步驟流程
◆找出問題的根本原因:(5Why、魚骨圖、關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖)
◆探求問題解決的方法:系統(tǒng)圖
◆工作標(biāo)準(zhǔn)化是持續(xù)改善的基礎(chǔ)
世界優(yōu)秀公司如何實(shí)現(xiàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化案例分享
案例:組立作業(yè)方法變更演練
引申出:成本控制、物料安排、生產(chǎn)線布置、作業(yè)手法改善、設(shè)備治具的合理利用
第五部分:建設(shè)第五級(jí)班組模式—班組建設(shè)的高形態(tài)
◆第五級(jí)班組的概念及特征
班組建設(shè)的五個(gè)層次
個(gè)人管理為核心
以結(jié)果導(dǎo)向?yàn)楹诵?br />
以知識(shí)管理為核心
◆如何建設(shè)第五級(jí)班組
三基管理:
①基層組織人本化
②基礎(chǔ)管理體系精細(xì)化
③基層人員勝任力提升
三全管理
三整合管理:文化管理、精細(xì)管理、知識(shí)管理
◆第五級(jí)班組的操作方法
全員管理
目視管理
成就舞臺(tái)建設(shè)
分享式學(xué)習(xí)法
第六部分 世界500強(qiáng)公司生產(chǎn)一線班組長(zhǎng)日常工作安排及內(nèi)容學(xué)習(xí)
◆上班前的準(zhǔn)備(早會(huì)等)
◆生產(chǎn)管理
◆生產(chǎn)異常的處理
◆下班前的確認(rèn)
◆生產(chǎn)報(bào)表的填寫
◆成品管理
◆修理管理
◆物料物流管理
◆培訓(xùn)教育管理
生產(chǎn)管理者培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/260018.html
已開課時(shí)間Have start time
- 丁展鵬
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
管理能力內(nèi)訓(xùn)
- 中層管理干部八項(xiàng)修煉能力 孫海榮
- 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍能力 孫海榮
- 中層管理五項(xiàng)技能修煉 李芳
- 《從骨干到管理—新晉管理者 梁蕊琳
- 《教學(xué)管理人員業(yè)務(wù)能力提升 梁蕊琳
- 管理技能提升與人才培養(yǎng)訓(xùn)練 李芳
- 后備骨干管理能力提升 莊樁
- 管理者學(xué)習(xí)能力提升培訓(xùn)之快 孫海榮
- 執(zhí)行力:通過卓越管理達(dá)成績(jī) 李巍華
- 高情商的向上管理技巧 劉成熙
- 銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人“五會(huì)”勝任 林濤
- 管理的角色認(rèn)知---從個(gè)人 于男