課程描述INTRODUCTION
銀行產(chǎn)品創(chuàng)新營銷
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員· 營銷總監(jiān)
培訓(xùn)講師：余建軍
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行產(chǎn)品創(chuàng)新營銷
第一篇：變化中的銀行
1、【案例分析】銀行互聯(lián)網(wǎng)化
- 四化建設(shè)
- 智慧銀行集中亮相：建設(shè)案例分析
- 銀行網(wǎng)點(diǎn)是否大規(guī)模裁撤？（民生銀行案例）
- 如何分流人員？如何提升技能？如何充實(shí)職能？
- 來自一線的感言：民生銀行案例
- 銷售化與智能化：民生銀行案例
2、【角色扮演】現(xiàn)在就是未來
- 未來銀行案例研討：交通銀行案例
3、【案例分析】銀行互聯(lián)網(wǎng)化模式
4、【小組討論】銀行互聯(lián)網(wǎng)化經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
5、【案例分析】銀行互聯(lián)網(wǎng)化趨勢
第二篇：挑戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)銀行
1、【小組競技】五力模型與奔騰年代
2、【角色扮演】就這樣被互聯(lián)網(wǎng)銀行顛覆
- 網(wǎng)商銀行案例研討
- 微眾銀行案例研討
- 80/20法則與2/80法則
- 為什么說我們是幸運(yùn)的一群人？
3、【案例分析】數(shù)字技術(shù)優(yōu)化
- 利用數(shù)字技術(shù)優(yōu)化的組織
4、【小組討論】銀行的機(jī)會與挑戰(zhàn)
5、【案例分析】避免災(zāi)難性的循環(huán)
第三篇：戰(zhàn)略選擇技術(shù)
1、【案例分析】戰(zhàn)略選擇技術(shù)與戰(zhàn)略分歧
2、【W(wǎng)orkShop工作坊】
- 《SPACE：銀行產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新與營銷戰(zhàn)略地位態(tài)勢與行動評估》
3、【課堂作業(yè)】我們的思想如何高度統(tǒng)一？
第四篇：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的金融需求轉(zhuǎn)變與銀行產(chǎn)品創(chuàng)新
1、【小組討論】金融需求轉(zhuǎn)變趨勢
2、【角色扮演】銀行超越客戶期望的12種方式
3、【小組競技】產(chǎn)品創(chuàng)新
- 供應(yīng)鏈產(chǎn)品創(chuàng)新示例
- 新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的3個(gè)步驟
4、【案例分析】以信息為主導(dǎo)實(shí)施轉(zhuǎn)型
- 創(chuàng)建以客戶為中心的銀行
- 財(cái)富云-微秘書終端：寧波銀行案例分析
- 6維度推進(jìn)
- 服務(wù)對象的轉(zhuǎn)型
- 客戶滲透的價(jià)值
- 運(yùn)作模式的轉(zhuǎn)型
- 躍出戰(zhàn)壕
- 增長模式的轉(zhuǎn)型 建立可持續(xù)的競爭優(yōu)勢
- 轉(zhuǎn)型的問題和困難
5、【小組討論】公司業(yè)務(wù)突破點(diǎn)
- 亞投行是一個(gè)籮筐/杠桿/支點(diǎn)，還是一個(gè)壁壘？
- 操作案例分析：某分行案例
- 銀行業(yè)務(wù)是一個(gè)動態(tài)發(fā)展的概念
- 符合現(xiàn)有監(jiān)管框架和市場環(huán)境要求的產(chǎn)品體系
- 重點(diǎn)新產(chǎn)品
- 案例分析：承債式并購業(yè)務(wù)
6、【小組競技】個(gè)金業(yè)務(wù)突破點(diǎn)
- RFM精準(zhǔn)營銷
- 【課堂設(shè)計(jì)】銷售信
第五篇：剖析線上線下相結(jié)合的創(chuàng)新營銷、客戶服務(wù)策略
1、【小組討論】網(wǎng)銀的主要功能是什么？
- 中行網(wǎng)銀新模式
- 德意志銀行案例
2、【角色扮演】信用卡是一種什么樣的工具？
- 中國信用卡報(bào)告
- 芝麻信用的啟示
- VIP卡的啟示
- 汽車產(chǎn)業(yè)鏈大數(shù)據(jù)的教訓(xùn)
3、【案例分析】手機(jī)銀行與微信銀行
- 浦發(fā)銀行手機(jī)銀行案例
- 浦發(fā)銀行微信銀行案例
4、【小組討論】電子銀行社會化營銷模式
- 工商銀行案例
- 微信平臺：商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售的2種常見應(yīng)用方式
- 微信平臺：深入應(yīng)用的5種主要接口
- 微信平臺：深入應(yīng)用的8大步驟
5、【課堂作業(yè)】互聯(lián)網(wǎng)金融背景下電子銀行創(chuàng)新
- 【課堂設(shè)計(jì)】我們的電子銀行優(yōu)化思路
6、【小組競技】銀行產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新與營銷的行動方案
- 有哪些互聯(lián)網(wǎng)工具？
- 合作伙伴在哪里？
- 【W(wǎng)orkShop工作坊】《銀行產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新與營銷的行動方案》
第六篇：跨越戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)
1、【案例討論】老革命遇到新問題
2、【小組討論】銀行經(jīng)營體系變革創(chuàng)新
- 銀行基礎(chǔ)優(yōu)勢
- 競爭對手的軟肋
- 銀行變革創(chuàng)新9大途徑
3、【案例分析】沖擊與激勵(lì)
4、【角色扮演】非常重要的補(bǔ)充與特別殷切的期望
- 銀行下一步工作措施
5、【小組討論】重構(gòu)銀行業(yè)/金融業(yè)愿景
6、【小組競技】跨越戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)
銀行產(chǎn)品創(chuàng)新營銷
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