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現(xiàn)場(chǎng)主管能力培訓(xùn)

課程介紹：
現(xiàn)場(chǎng)主管能力訓(xùn)練課程（TWI，Training Within Industries for
supervisors）是二戰(zhàn)后逐漸被重視起來(lái)的培訓(xùn)課題?，F(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)管理的基石?，F(xiàn)場(chǎng)
管理者必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的管理技能培訓(xùn)，才能有效管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。加強(qiáng)管理干部在發(fā)現(xiàn)問(wèn)
題和分析問(wèn)題的能力、項(xiàng)目組織和策劃的能力得到進(jìn)一步的提升是現(xiàn)場(chǎng)管理者必修課，
是提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平的利器。系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的TWI培訓(xùn)可以對(duì)中層干部激勵(lì)和能力提升起到很
大作用，幫助企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)基層主管真正提升水平，提升生產(chǎn)力。

培訓(xùn)對(duì)象：
各部門(mén)主管、車(chē)間主任、班組長(zhǎng)等中、基層管理人員。

培訓(xùn)目的：
1、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色認(rèn)知，樹(shù)立現(xiàn)場(chǎng)管理者的管理意識(shí)；
2、了解現(xiàn)場(chǎng)管理的基本概念，熟悉IE基本思路；
3、掌握作業(yè)指導(dǎo)、作業(yè)改善、安全管理的基本技能；熟悉改善工具的應(yīng)用；
4、人際關(guān)系管理、商談溝通等方面的基本技能；
5、認(rèn)識(shí)到新經(jīng)濟(jì)時(shí)期現(xiàn)場(chǎng)管理要面臨的主要問(wèn)題與挑戰(zhàn)。
為企業(yè)培養(yǎng)掌握提升生產(chǎn)力的方法的管理者，使他們成為提升效率，降低成本的核心力
量。

課程綱要：
一、現(xiàn)場(chǎng)管理者的作用與責(zé)任
 現(xiàn)場(chǎng)的重要性
 現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色認(rèn)知
 現(xiàn)場(chǎng)管理者必備素質(zhì)
 現(xiàn)場(chǎng)管理者應(yīng)具備的知識(shí)、技能
 現(xiàn)場(chǎng)管理者行動(dòng)指南
 現(xiàn)場(chǎng)管理者與作業(yè)者的區(qū)別

二、 效率改善基礎(chǔ)—IE消除系統(tǒng)效率浪費(fèi)的方法
 認(rèn)識(shí)浪費(fèi)、5W1H分析方法、PDCA循環(huán)
 流程經(jīng)濟(jì)原則與動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則－消除現(xiàn)場(chǎng)的十二種動(dòng)作浪費(fèi)
 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間（PTS）MOD法制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間定額
 Line balancing平衡生產(chǎn)線(xiàn)－消除系統(tǒng)浪費(fèi)提高生產(chǎn)流水線(xiàn)的人均產(chǎn)能
 布局LAYOUT改善壓縮生產(chǎn)周期實(shí)現(xiàn)CELL生產(chǎn)，降低生產(chǎn)過(guò)程的在制品（WIP）
 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（OS）化－現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)
■ 精益案例分析講解

三、質(zhì)量改善基礎(chǔ)—QC手法提升品質(zhì)的方法
 4M1E的持續(xù)確認(rèn)
 生產(chǎn)進(jìn)度管理 ■生產(chǎn)進(jìn)度管理案例
 工程品質(zhì)（不良品）的確認(rèn)、分析、報(bào)告
 品質(zhì)異常處理（依據(jù)為品質(zhì)異常基準(zhǔn)）
 QC七大手法運(yùn)用 ■品質(zhì)異常處置案例
 生產(chǎn)異常（4M1E）處理
 型號(hào)轉(zhuǎn)換時(shí)的注意事項(xiàng)

四、安全操作技法
 現(xiàn)場(chǎng)管理者對(duì)安全生產(chǎn)的責(zé)任
 安全事故的緊急救治
 安全事故的上報(bào)和調(diào)查處理
 重大事故應(yīng)急預(yù)案
 安全操作四階段法
·第一階段考慮事故發(fā)生的原因
·第二階段研究和制定對(duì)策
·第三階段實(shí)施對(duì)策
·第四階段檢查結(jié)果
 如何防止事故發(fā)生的準(zhǔn)備工作
 怎樣分析事故？■安全事故案例分析

五、人際關(guān)系技法
 什么是問(wèn)題
 人際問(wèn)題的產(chǎn)生形態(tài)
 人際問(wèn)題發(fā)生后果
 人際關(guān)系的基本原則
·做得好壞均告之本人 ·做得出色時(shí)給予稱(chēng)贊 ·事先通報(bào)，減少被動(dòng)
·調(diào)動(dòng)下屬的積極性 ·尊重下屬的人格
 管理者常犯的幾種錯(cuò)誤
 如何把握下屬的想法
 妨礙正確了解部下幾種的情況
 人際關(guān)系管理的四階段法（把握事實(shí)、深思熟慮、采取措施、措施的結(jié)果）

六、員工多能化“多能工”的培養(yǎng)與管理
 目視建立人員崗位技能等級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系
 多能工培訓(xùn)計(jì)劃表，建立五星級(jí)員工技能管理推進(jìn)體系
 崗位難度的量化、人員熟練度及作業(yè)態(tài)度的評(píng)估方法
 多能工的教導(dǎo)技巧及實(shí)施要點(diǎn)

七、全員設(shè)備維護(hù)TPM
 認(rèn)識(shí)設(shè)備管理TPM的必要性
 設(shè)備管理的重要性（觀摩500強(qiáng)）
 設(shè)備的8大浪費(fèi)
 推進(jìn)TPM的目標(biāo)及成果事例
 如何使員工全力以赴？
 可視化看板管理的5大功效
 TPM導(dǎo)入的步驟
 TPM維護(hù)的水平階段
 通過(guò)制定維修計(jì)劃來(lái)建立標(biāo)準(zhǔn)

八、改善工具：
5S及目視管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)（OS）、生產(chǎn)線(xiàn)平衡（Line
balancing）、快速換模與轉(zhuǎn)產(chǎn)SMED、防錯(cuò)防呆Pokayoke、看板（kanban）的應(yīng)用及“一
個(gè)流”（One piece flow）流程再造介紹

現(xiàn)場(chǎng)主管能力培訓(xùn)