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◆課程大綱：

模塊一：新形勢(shì)下企業(yè)的挑戰(zhàn)及新的供應(yīng)商關(guān)系 

2 目前供應(yīng)商管理存在的問(wèn)題?

2 目前應(yīng)對(duì)供應(yīng)商管理的相關(guān)職能部門及職責(zé)

2 新形勢(shì)下的供應(yīng)商管理的職責(zé)與角色定位。

2 供應(yīng)商質(zhì)量管理的能力要求

2 供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)分析及供應(yīng)商的分類

2 供應(yīng)商的管理的控制流程

 模塊二 供應(yīng)商質(zhì)量管理體系的管理與推進(jìn)

2 質(zhì)量管理體系的框架

2 如何建立讓客戶滿意的體系思路

2 建立內(nèi)部客戶服務(wù)的體系

2 打造由高層參與的質(zhì)量管理體系

模塊三供應(yīng)商質(zhì)量的過(guò)程控制

2 SIPOC圖的講解

2 過(guò)程的分類

2 過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)控制的手段

2 實(shí)際案例的過(guò)程控制演練

2 供應(yīng)商的績(jī)效評(píng)價(jià)

模塊四 產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的控制

2 如何第一次把事情做對(duì)

2 供應(yīng)商質(zhì)量事前的控制

2 FMEA的現(xiàn)場(chǎng)案例的模擬與演練

2 材料承認(rèn)及PPAP的要求

2 供應(yīng)商質(zhì)量管理事中的控制

2 SPC的控制要點(diǎn)與練習(xí)

2 CP控制計(jì)劃的控制要求與案例演練

2 事后質(zhì)量的控制（8D 問(wèn)題分析與解決的控制）

2 供應(yīng)商持續(xù)改進(jìn)的工具

模塊五  供應(yīng)商體系的審核技巧

2 什么是審核

2 審核的分類（產(chǎn)品審核，過(guò)程審核，體系審核）

2 高級(jí)審核技巧

2 實(shí)際審核的案例演練

模塊六  供應(yīng)商的高效高效溝通技巧

2 溝通的定義

2 溝通的方式

2 供應(yīng)商高效溝通步驟及技巧

2 實(shí)際角色扮演溝通的演練，落地供應(yīng)商質(zhì)量溝通

模塊七 專題解答：逐項(xiàng)總結(jié)回答課前的問(wèn)題及期望，逐一回答解決學(xué)員問(wèn)題。

講師介紹 · 彭老師

彭老師曾任職于多家知名大型上市公司企業(yè)，先后任汽車零部件工廠擔(dān)任品保工程師，品保課長(zhǎng)，品保主任，設(shè)施設(shè)備管理，安全管理主管，資材經(jīng)理，管理部經(jīng)理,總經(jīng)理助理,副總等職務(wù).從2006年從事企業(yè)管理咨詢，專職顧問(wèn)，資深顧問(wèn)及講師等職務(wù)。既有多年現(xiàn)場(chǎng)管理、培訓(xùn)講師等經(jīng)驗(yàn)，

有七年的工廠實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)及六年多的企管顧問(wèn)行業(yè)的輔訓(xùn)、咨詢及培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)。曾為多家企業(yè)進(jìn)行過(guò)培訓(xùn)、輔導(dǎo)。

對(duì)企業(yè)培訓(xùn)師的表達(dá)能力、熟練運(yùn)用培訓(xùn)技法的能力和編寫培訓(xùn)教材等綜合素質(zhì)提升有潛心研究。

彭老師十余年來(lái)在中外大型企業(yè)積累了非常豐富的質(zhì)量管理、供應(yīng)鏈、供應(yīng)商、生產(chǎn)管理、安全管理體系（QEHS）培訓(xùn)及企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。他在深入理解了中外大型企業(yè)在戰(zhàn)略、執(zhí)行、工具、理念領(lǐng)域的精髓的基礎(chǔ)上，為客戶量身定制培訓(xùn)課程內(nèi)容并提供持續(xù)的教練輔導(dǎo)服務(wù)，從先進(jìn)的管理技術(shù)中借鑒符合企業(yè)自身發(fā)展需要的內(nèi)容，與客戶共同拓展管理思路。

授課特點(diǎn)及效果

彭洪波老師擅長(zhǎng)于思考總結(jié)、提煉升華，從戰(zhàn)略高度和換位思考的角度來(lái)闡釋問(wèn)題。授課風(fēng)格幽默深邃，能夠深入淺出地向客戶傳遞管理領(lǐng)域的多重課題。他力求完美的職業(yè)素養(yǎng)和“以定制化為客戶創(chuàng)造獨(dú)有價(jià)值”的核心理念，每次培訓(xùn)/教練服務(wù)都能為客戶帶來(lái)切實(shí)的技能增進(jìn)和超值學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

曾培訓(xùn)、咨詢過(guò)的知名企業(yè)主要包括：

本田(中國(guó))有限公司, 福建奔馳汽車有限公司, 東風(fēng)柳州汽車股份有限公司,福耀玻璃(湖北,重慶,上海,鄭州)有限公司,霍尼韋爾(南京)有限公司,廣州海洋汽車零部件有限公司,萬(wàn)盛浮法玻璃,東電工電線,東風(fēng)柳新汽車部有限公司,雅新電子(東莞)有限公司,廈門健秀鏡業(yè)有限公司,歐司朗燈飾,埃迪司汽車內(nèi)飾系統(tǒng),龍口泰進(jìn)機(jī)械,寶興電線電纜,怡科電子,邁思精密機(jī)械,伊萊克斯電器,天弘技術(shù)服務(wù)(上海)公司,博爾豪夫（無(wú)錫）緊固件, 南部工程塑膠有限公司,東海橡塑(廣州)有限公司,捷普電子(廣州)有限公司,東海橡塑(嘉興)有限公司,廣州繁榮塑膠模具有限公司,廣州光寶集團(tuán),敏惠汽車零部件有限公司,日正彈簧,斯坦雷電氣,得意電子,越峰磁性材料,中山三禮,信義汽車玻璃,安慶恒瑞達(dá)汽車零部件,明新旭騰皮業(yè)有限公司；德國(guó)海瑞克.東莞三星電子, 福耀玻璃(上海)有限公司, 廈門海拉電子有限公司,重慶偉世通車燈,惠州建業(yè)電子,晶科能源有限公司,柳州駿信金屬有限公司,廈門金龍有限公司,霍尼韋爾(南京)有限公司,住潤(rùn)汽車零部件有限公司,珠海方正電路有限公司,中國(guó)移動(dòng)通訊廣東分公司,深圳華為科技,上海貝爾阿爾卡特,安德魯電信(蘇州)有限公司,東莞安美時(shí)電子有限公司,廣州希世比電池,雅新電子,廣川電子,東莞立偉電子,東莞天弘電子有限公司,東莞寶星電子,安費(fèi)諾電子,上海強(qiáng)生醫(yī)療器械有限公司, 深圳奧蘭若電子有限公司,東莞澳優(yōu)電子有限公司, 深圳寶興電線電纜有限公司, 東莞得康醫(yī)療器材有限公司, 東莞立港電子有限公司, 東莞華唯電子有限公司, 廣州中慧電子有限公司, 東莞鉅合電子有限公司, 派瑞格醫(yī)療器械有限公司,東莞譽(yù)康實(shí)業(yè),東莞倍克精工.大連軟件園,四川農(nóng)業(yè)銀行,長(zhǎng)虹置業(yè),信達(dá)地產(chǎn),東芝電器,平安保險(xiǎn).昆盈電子,順達(dá)電腦,南車時(shí) 代,沈陽(yáng)南車,北京惠普, 凱達(dá)環(huán)球設(shè)計(jì),恒運(yùn)電廠,廣州麥芽,廣州馬口鐵,可耐福,中信銀行.日立存儲(chǔ),東莞泰科電子,東莞天弘,廣州美亞,景智電子(合肥)有限公司