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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
如何搜索、選擇與確定高端客戶及其公關(guān)策略
 
講師:陳思航 瀏覽次數(shù):2547

課程描述INTRODUCTION

高端客戶開發(fā)培訓(xùn)

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員· 大客戶經(jīng)理

培訓(xùn)講師:陳思航    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

高端客戶開發(fā)培訓(xùn)

課程特色
1、專業(yè)講解、圖表分析、實戰(zhàn)演練、小組討論,感性又感知。
2、為學員提供一套診斷工具、規(guī)劃工具及完整的客戶滲透與管理系統(tǒng),將平時“憑感覺做事”的客戶開發(fā)工作整合為長期的、戰(zhàn)略性的銷售工作。
3、結(jié)合講師10年的銷售管理實戰(zhàn)及培訓(xùn)經(jīng)驗,實戰(zhàn)價值尤高,戰(zhàn)略與技巧兼顧,**講師的業(yè)務(wù)成長史講解其從證券公司客戶經(jīng)理發(fā)展至銀行(總行)策略合作團隊負責人的成長歷程。
4、講師自創(chuàng)SMART競爭情報分析法,是搜索潛在客戶情報的利器。

課程大綱:

導(dǎo)論 精準營銷 情報為王
SMART 銀行零售業(yè)務(wù)客戶競爭情報獲取與分析
1、自身情報獲取與分析(SELF)
2、競爭對手情報獲取與分析(RIVAL)
3、目標客戶情報獲取與分析(TARGET)
4、行業(yè)情報獲取與分析(MARKET)
核心客戶SMART競爭情報滲透分析法介紹(講師自創(chuàng))
目的:營銷從業(yè)人員必須掌握的四個業(yè)務(wù)情報源,從中掌握競爭優(yōu)勢。

第一講  如何尋找潛客戶的業(yè)務(wù)線索
1、媒體網(wǎng)絡(luò)(報刊,雜志,互聯(lián)網(wǎng),工商稅務(wù)局…)
2、組織網(wǎng)絡(luò) (行業(yè)協(xié)會,商業(yè)論壇,網(wǎng)點…)
3、人際網(wǎng)絡(luò) (陌拜、朋友、同學…)
案例:美麗網(wǎng)絡(luò)定位潛在金融業(yè)務(wù)合作伙伴阿里巴巴董事局主席馬
      陌生拜訪農(nóng)凱集團財務(wù)負責人周**(周正毅姐姐)的成功案例。
目的:核心高端客戶在哪里?挖掘核心客戶業(yè)務(wù)情報線索的策略及其方法

第二講  核心客戶溝通策略
接近客戶的方式與對應(yīng)策略
1、 電話銷售策略與技巧
2、 陌生拜訪策略與技巧
3、 商業(yè)信函策略與技巧
成功案例:
電話營銷世界500強STAPLES中國區(qū)總裁陳**
網(wǎng)絡(luò)營銷世界500強STAR TV中國區(qū)總裁李**
信函營銷世界500強Ebay中國區(qū)總裁吳**

第三講 高端客戶的人脈拓展
1、 商業(yè)論壇拓展策略
2、 商業(yè)會展拓展策略
3、 社團組織拓展策略…
案例:聯(lián)合國信息會議高端客戶的拓展
 特奧會開幕式的高端客戶拓展
中國私人銀行高峰會議高端客戶拓展

第四講 客戶關(guān)系分層管理及經(jīng)營策略
1、 客戶數(shù)據(jù)庫管理(CRM)的數(shù)據(jù)模型
2、 不同類型客戶的關(guān)系維護策略
3、 如何經(jīng)營客戶關(guān)系網(wǎng)
4、 客戶關(guān)系營銷10大經(jīng)驗總結(jié)
案例:
公司:與福布斯白金400強JLL中國區(qū)零售COO JASON的客戶關(guān)系經(jīng)營
個人:與深圳機場前10大股東丁XX的客戶關(guān)系經(jīng)營策略
      與宏圖三胞副總裁邱**的關(guān)系營銷策略經(jīng)驗分享
以上所以案例皆為講師親歷!

高端客戶開發(fā)培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/261017.html

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    參加課程:如何搜索、選擇與確定高端客戶及其公關(guān)策略

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陳思航
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