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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
提升管理賦能——讓領(lǐng)導(dǎo)力可復(fù)制
 
講師:郭一諾 瀏覽次數(shù):2550

課程描述INTRODUCTION

提升管理賦能

· 總經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管

培訓(xùn)講師:郭一諾    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

提升管理賦能

課程背景:
   互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,每一位知識(shí)工作者都是管理者,領(lǐng)導(dǎo)力已不再是某些人的專屬能力,而成為每個(gè)人生存發(fā)展所需的硬技能。
——樊登
   現(xiàn)代企業(yè)快速發(fā)展,需要專業(yè)能力強(qiáng)、人際關(guān)系好、一專多能又有創(chuàng)新意識(shí)的管理干部;需要既可以獨(dú)當(dāng)一面、又能帶隊(duì)伍打勝仗、對(duì)內(nèi)對(duì)外都有影響力的管理者。很多優(yōu)秀骨干專業(yè)能力強(qiáng),  但帶隊(duì)伍感覺(jué)力不從心;還有很多管理者對(duì)內(nèi)對(duì)外協(xié)調(diào)溝通效果不佳,對(duì)上級(jí)支持依賴性強(qiáng);一些管理者雖然做了很多年的管理工作,但是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格一成不變、管理方式單一陳舊,無(wú)法*程度調(diào)動(dòng)員工積極性、激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力。針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力,也有很多基層管理人員認(rèn)為只有在領(lǐng)導(dǎo)崗位上才需要具備領(lǐng)導(dǎo)力;而且領(lǐng)導(dǎo)力是天生具備的,不是后天學(xué)來(lái)的。《提升管理賦能員工——讓領(lǐng)導(dǎo)力可復(fù)制》這門課程就是幫助管理者快速學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力、提升領(lǐng)導(dǎo)力、提高影響力的課程。
   領(lǐng)導(dǎo)力不是當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)后才需要培養(yǎng)的能力,也不是只有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)才需要具備領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力就是運(yùn)用自身專業(yè)技能、溝通能力、創(chuàng)新意識(shí)以及尊重、開(kāi)放、自律、奉獻(xiàn)等個(gè)人品格對(duì)身邊人員和群體產(chǎn)生的影響力。領(lǐng)導(dǎo)力不是天賦,而是一系列可學(xué)習(xí)、可操作、可復(fù)制的工具、流程和模型。學(xué)習(xí)和掌握這一系列領(lǐng)導(dǎo)力工具,每個(gè)人都可以具備領(lǐng)導(dǎo)力。

課程收益:
● 清晰了解領(lǐng)導(dǎo)力基石,掌握兩大核心五大原則
● 學(xué)習(xí)游戲里的領(lǐng)導(dǎo)力,提高新生代工作成就感
● 學(xué)習(xí)喬哈里視窗,建立信任高效溝通
● 明確管理者的角色定位,清晰管理者成長(zhǎng)路徑
● 掌握深度聆聽(tīng)和有力發(fā)問(wèn),做教練型高效能領(lǐng)導(dǎo)
● 培養(yǎng)和提升管理者反饋能力,激活員工內(nèi)驅(qū)積極工作
● 學(xué)習(xí)對(duì)上對(duì)下跨部門溝通,提高團(tuán)隊(duì)運(yùn)行效率
● 學(xué)習(xí)突破性思維途徑和工具,提升績(jī)效拓展可能

課程對(duì)象:企業(yè)各級(jí)管理者

課程大綱
第一講:領(lǐng)導(dǎo)力提升之思維基石

一、領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)和原則
1、兩大核心基礎(chǔ)——歸屬感、成就感
案例:百萬(wàn)年薪的職業(yè)經(jīng)理人
2、五大基本原則
1)每個(gè)人都有善意
2)自己是解決自己?jiǎn)栴}的專家
3)人們會(huì)做出當(dāng)下最好的選擇
4)每個(gè)行為都有正向意圖
5)改變必然發(fā)生
案例:走向深淵的北大高材生
案例:從負(fù)債數(shù)百萬(wàn)到年銷5000萬(wàn)的逆襲人生
二、學(xué)習(xí)中的三種人
第一種人:犯人
第二種人:過(guò)客
第三種人:發(fā)現(xiàn)者
三、游戲里的領(lǐng)導(dǎo)力
1、目標(biāo)愿景
2、明確規(guī)則
3、及時(shí)激勵(lì)
4、積極投入
互動(dòng):回想那些年我們玩過(guò)的游戲

第二講:領(lǐng)導(dǎo)力提升之溝通認(rèn)知
一、喬哈里視窗——提升人際溝通
1、公開(kāi)象限
2、隱私象限
3、盲點(diǎn)象限
4、潛能象限
案例:不敢去向新領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
案例:《潛伏》中的余則成
案例:霧中行進(jìn)的汽車
案例:沒(méi)手沒(méi)腳的人
二、快速建立信任的方法
1、自我揭示
2、懇請(qǐng)反饋
互動(dòng):建立信任,你的招數(shù)是什么?

第三講:領(lǐng)導(dǎo)力提升之角色認(rèn)知
一、清晰管理者的角色定位與職責(zé)
1、管理者的三個(gè)角色
1)執(zhí)行者
2)管理者
3)領(lǐng)導(dǎo)者
視頻案例:《亮劍》中的李云龍
互動(dòng):誰(shuí)是管理者?
2、管理者的成長(zhǎng)地圖
1)建立信任
2)建立團(tuán)隊(duì)
3)建立體系
4)建立文化
二、管理者的時(shí)間管理
1、時(shí)間管理矩陣
1)重要緊急
2)重要不緊急
3)不重要緊急
4)不重要不緊急
案例:500強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)處長(zhǎng)的困擾
2、GTD時(shí)間管理法
1)收集
2)整理
3)組織
4)回顧
5)執(zhí)行
實(shí)戰(zhàn)演練:掌控你的時(shí)間

第四講:領(lǐng)導(dǎo)力提升之教練技能
一、掌握教練型領(lǐng)導(dǎo)方式
1、教練型領(lǐng)導(dǎo)與傳統(tǒng)型領(lǐng)導(dǎo)的異同
1)異:思維模式、目標(biāo)導(dǎo)向、領(lǐng)導(dǎo)方式、管人理事、溝通方式
2)同:敬業(yè)、要結(jié)果、身先士卒
2、三層次聆聽(tīng)
第一層次:選擇性聆聽(tīng)
第二層次:聚焦式聆聽(tīng)
第三層次:全方位聆聽(tīng)
案例:想跳槽的高管
互動(dòng):感知情緒
3、強(qiáng)有力的三招提問(wèn)
1)封閉式和開(kāi)放式問(wèn)題
2)開(kāi)放式問(wèn)題的三多三少
3)開(kāi)放式提問(wèn)模型
案例:疫情下的餐飲服務(wù)商如何走出困境?
互動(dòng):超級(jí)警探
實(shí)戰(zhàn)演練:運(yùn)用開(kāi)放式提問(wèn)模型尋找可能方案
二、教練技術(shù)之GROW模型
1、G:目標(biāo)
2、R:當(dāng)前現(xiàn)實(shí)
3、O:選擇
4、W:要什么、做什么
互動(dòng):用GROW模型解決實(shí)際問(wèn)題
三、溝通反饋強(qiáng)化激勵(lì)
1、及時(shí)正向反饋
1)及時(shí)反饋
2)零級(jí)反饋
3)一級(jí)反饋
4)二級(jí)反饋
案例:新未來(lái)公司主管的匯報(bào)反饋
互動(dòng):暖心打CALL
2、BIC負(fù)面反饋法——行為、影響、后果
案例:小王總是遲到,我該怎么批評(píng)他?
互動(dòng):工作中的BIC
3、開(kāi)展有效的績(jī)效面談
1)績(jī)效面談7步法
2)績(jī)效面談中的3個(gè)關(guān)注點(diǎn)
實(shí)戰(zhàn)演練:向業(yè)績(jī)不佳的員工開(kāi)展績(jī)效面談
4、對(duì)上對(duì)下及跨部門溝通
1)對(duì)上匯報(bào)說(shuō)結(jié)論
2)對(duì)上請(qǐng)示說(shuō)方案
3)對(duì)下分配工作說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)
4)跨部門溝通說(shuō)目標(biāo)
案例:項(xiàng)目對(duì)接會(huì)取消了
案例:新業(yè)務(wù)怎么能快速推進(jìn)

第五講:領(lǐng)導(dǎo)力提升之突破性思維
一、突破性思維
1、什么是突破性思維?
1)突破性思維的定義
2)生活中的突破性思維
互動(dòng):尋找突破性思維
小組共創(chuàng):挑戰(zhàn)不可能
2、突破思維設(shè)限的重要性
1)對(duì)外——競(jìng)爭(zhēng)力
2)對(duì)內(nèi)——學(xué)習(xí)力
3)對(duì)事——解決問(wèn)題
4)對(duì)人——自我實(shí)現(xiàn)
案例:保鮮膜的發(fā)明、蛇形盤管法
二、實(shí)現(xiàn)突破性思維的途徑和方法
1、實(shí)現(xiàn)突破性思維的三大途徑
途徑一:重視抱怨
途徑二:激發(fā)渴望
途徑三:限制性信念的負(fù)轉(zhuǎn)正
2、培養(yǎng)突破性思維的工具
1)頭腦風(fēng)暴
2)三位置計(jì)劃法
案例:如何提升客戶滿意度?
互動(dòng):9點(diǎn)連線

提升管理賦能


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郭一諾
[僅限會(huì)員]