課程描述INTRODUCTION
勝任力模型構(gòu)建
· 人事總監(jiān)· 培訓(xùn)經(jīng)理· 招聘主管· 項(xiàng)目經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
勝任力模型構(gòu)建
課程背景:
勝任力特征(Competency)是哈佛大學(xué)教授麥克利蘭(McClelland)在1973年提出的概念,是指“能區(qū)分在特定工作崗位和組織環(huán)境中績(jī)效水平的個(gè)人特征。”這些特征可以是個(gè)體的動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價(jià)值觀、某領(lǐng)域知識(shí)、認(rèn)知或行為技能等,是判斷一個(gè)人能否勝任某項(xiàng)工作的起點(diǎn),也是決定并區(qū)別績(jī)效差異的個(gè)人特征總和。本課程以勝任力實(shí)戰(zhàn)為根本出發(fā)點(diǎn),通過(guò)講師的深度引導(dǎo),在課堂上直接將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)操,將崗位的潛在能力素質(zhì)要素要求顯性化、標(biāo)準(zhǔn)化和生動(dòng)化,構(gòu)建出真正能被業(yè)務(wù)部門(mén)所理解和可操作的勝任力模型成果。
課程收益:
1、掌握勝任力模型設(shè)計(jì)的基本原則和和流程
2、掌握勝任力詞條的編寫(xiě)技術(shù)
3、學(xué)會(huì)應(yīng)用各種技術(shù)組合進(jìn)行勝任力模型構(gòu)建
4、幫助學(xué)員掌握勝任力模型在人才選拔、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、職業(yè)發(fā)展以及績(jī)效管理中的應(yīng)用及發(fā)展
5、幫助學(xué)員深入理解勝任力素質(zhì)模型在人才管理中應(yīng)用的條件、基礎(chǔ),了解方法工具的利弊,掌握使用中的注意事項(xiàng),拓展管理視野,樹(shù)立權(quán)變的人力資源管理思想,全面提升管理實(shí)戰(zhàn)勝任力
課程對(duì)象:企業(yè)高層管理者、部門(mén)負(fù)責(zé)人、人力資源管理者、勝任力構(gòu)建項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、招聘及培訓(xùn)發(fā)展負(fù)責(zé)人課程
課程大綱
第一講:認(rèn)識(shí)勝任力
一、勝任力的概念
1、什么是勝任力
2、勝任力概念的起源
3、勝任力學(xué)說(shuō)的價(jià)值
二、勝任力模型
1、冰山素質(zhì)模型
2、金字塔素質(zhì)模型
3、安達(dá)信模型
三、勝任力模型的用途
1、模型對(duì)人力資源規(guī)劃的影響
2、模型對(duì)培訓(xùn)需求的影響
3、模型對(duì)績(jī)效工作的影響
4、模型對(duì)戰(zhàn)略落地工作的影響
四、勝任力模型的實(shí)踐
1、華為公司的研究與開(kāi)發(fā)人員勝任力模型實(shí)踐
2、中糧集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)力勝任模型實(shí)踐
3、科技公司全員勝任力模型實(shí)踐
第二講:勝任力模型要素構(gòu)成
1、能力要素
2、核心能力要素
1)核心能力要素開(kāi)發(fā)8大方法
案例:核心能力要素開(kāi)發(fā)案例
工具:常見(jiàn)核心能力詞條
3、基本能力要素
4、基本能力開(kāi)發(fā)4種方法
1)訪法談 2)標(biāo)桿法 3)觀察法 4)問(wèn)卷法
工具:常見(jiàn)基本要素詞條
5、素質(zhì)要素
6、核心素養(yǎng)
1)素養(yǎng)的來(lái)源
2)核心素養(yǎng)構(gòu)建方法
工具:常見(jiàn)核心素養(yǎng)詞條
7、基本素養(yǎng)
1)基本素養(yǎng)定義
工具:常見(jiàn)基本素養(yǎng)詞條
8、知識(shí)要素
1)知識(shí)素養(yǎng)構(gòu)成
工具:基本知識(shí)要素詞條
工具:核心知識(shí)要素詞條
第三講:勝任力要素分級(jí)與運(yùn)用
一、分級(jí)定義的價(jià)值與緯度
1、勝任要素分級(jí)管理的作用
2、勝任要素分級(jí)的基本緯度
二、三類(lèi)勝任要素常規(guī)分級(jí)
1、能力要素分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
2、知識(shí)要素分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
3、素質(zhì)要素分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
三、勝任要素分級(jí)與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
1、要素分級(jí)的運(yùn)用
案例分析:阿里巴巴價(jià)值觀的分級(jí)評(píng)分
2、勝任要素分級(jí)管理的工具化運(yùn)用
工具:美世評(píng)估在崗位價(jià)值評(píng)估中的運(yùn)用
第四講:勝任力模型構(gòu)建
一、卡片(打牌)建模法
案例:某企業(yè)的勝任力模型能力項(xiàng)構(gòu)成
練習(xí):請(qǐng)寫(xiě)出你們公司一線部門(mén)經(jīng)理崗位的關(guān)鍵能力項(xiàng)
練習(xí):撰寫(xiě)能力詞典
總結(jié):撰寫(xiě)能力詞典的要點(diǎn)
二、BEI訪談法建模
1、BEI訪談法的概念
2、BEI訪法法的流程
視頻教學(xué):請(qǐng)對(duì)你看到的視頻人物中提取基本能力項(xiàng)
視頻教學(xué):請(qǐng)對(duì)你看到的視頻人物提取專(zhuān)業(yè)能力項(xiàng)
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):訪談互動(dòng)體驗(yàn)
三、關(guān)鍵(典型)任務(wù)法建模
1、什么是典型任務(wù)
2、典型任務(wù)分析法
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):如何確定典型任務(wù)
四、學(xué)會(huì)提取能力項(xiàng)的流程梳理
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):從流程中提取基本能力項(xiàng)與專(zhuān)業(yè)能力項(xiàng)
五、關(guān)鍵事件法建立勝任力模型技術(shù)總結(jié)
第五講:勝任力模型運(yùn)用——任職資格
一、勝任力模型與崗位任職資格
1、基于勝任力的任職資格基本構(gòu)成
2、基于勝任力的任職資格設(shè)計(jì)的基本方法(職位族與職系)
案例:簇系與職系分類(lèi)示例
3、任職資格通道設(shè)計(jì)
4、任職資格標(biāo)準(zhǔn)
5、標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成
1)基本任職資格
2)工作職責(zé)任務(wù)
6、勝任力矩陣
7、任職資格認(rèn)證
1)認(rèn)證方法
2)認(rèn)證流程
第六講:勝任力模型運(yùn)用——招聘
一、開(kāi)發(fā)面試題庫(kù)
1、面試題庫(kù)開(kāi)發(fā)要點(diǎn)
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):開(kāi)發(fā)面試題庫(kù)
二、繪制招聘計(jì)分卡
1、面試積分卡構(gòu)成
2、面試積分卡樣式分析
三、勝任力模型在試用期的管理及評(píng)價(jià)
1、試用期評(píng)價(jià)構(gòu)成
2、試用期評(píng)價(jià)表
第七講:勝任力模型運(yùn)用——培訓(xùn)
1、基于勝任力課程開(kāi)發(fā)
2、基于勝任力的培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)內(nèi)容構(gòu)成
3、基于勝任力課程體系規(guī)劃示例
4、學(xué)習(xí)地圖的繪制
1)什么是學(xué)習(xí)地圖
2)為什么要繪制學(xué)習(xí)地圖
3)學(xué)習(xí)地圖的類(lèi)型
4)學(xué)習(xí)地圖繪制的步驟
案例分享:企業(yè)運(yùn)用學(xué)習(xí)地圖的實(shí)踐
勝任力模型構(gòu)建
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/261363.html
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