課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 總經(jīng)理· 副總經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
狼性團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 培訓(xùn)
課程背景:
為什么“領(lǐng)導(dǎo)者有方向、沒(méi)力量,被領(lǐng)導(dǎo)者有力量、沒(méi)方向”?如何通過(guò)“制度執(zhí)行力”解決這對(duì)基本矛盾?
為什么看起來(lái)是必勝無(wú)疑的決定,卻因?yàn)閳?zhí)行不力而付之東流?如何貫徹“認(rèn)真第一,聰明第二”的執(zhí)行理念?
為什么你的下屬總是缺乏責(zé)任心和執(zhí)行力?如何開發(fā)“結(jié)果第一,理由第二”的執(zhí)行型人才?
為什么你的團(tuán)隊(duì)不缺能人但缺乏活力?如何鍛造一支能攻城拔寨而又不依賴于任何明星員工的正規(guī)軍?如何有效幫您增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,降低內(nèi)耗、增強(qiáng)執(zhí)行力!
為什么部門、員工之間互相推卸責(zé)任,各自為戰(zhàn),嚴(yán)重缺失團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?為什么有些員工做事總是皮皮嗒嗒,沒(méi)有激情,十分欠主動(dòng)?為什么員工素質(zhì)太差,經(jīng)常丟失客戶、損失業(yè)績(jī)、破壞公司形象?為什么員工跳槽不斷,企業(yè)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人才輸送基地?為什么看上去大家都忙忙碌碌,但業(yè)績(jī)就是沒(méi)有提升,公司就是沒(méi)有成長(zhǎng)?
課程收益:
■ 透視中國(guó)企業(yè)人員執(zhí)行力
■ 執(zhí)行者營(yíng)銷心態(tài)—回歸狼性管理
■ 學(xué)習(xí)狼性執(zhí)行文化
■ 管理者的高效執(zhí)行系統(tǒng)
■ 工作手冊(cè)與五項(xiàng)管理
課程對(duì)象:業(yè)務(wù)骨干、核心管理層、團(tuán)體的所有成員
課程大綱
課程案例以企業(yè)自身實(shí)際案例為主
前言:為什么團(tuán)隊(duì)需要行動(dòng)力?
第一講:如何把行動(dòng)力轉(zhuǎn)換成為執(zhí)行效率
一、什么是POA行動(dòng)力?
破解:執(zhí)行力的三板斧
1、用目標(biāo)凝聚伙伴,解決“不想做”
2、用伙伴共創(chuàng)方法,解決“不會(huì)做”
3、用方法服務(wù)目標(biāo),解決“不去做”
二、如果重來(lái)一次,在執(zhí)行中會(huì)做哪些改善?
1、成員分工方面
2、溝通協(xié)調(diào)方面
3、團(tuán)隊(duì)沖突方面
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面
三、如何把“行動(dòng)力”轉(zhuǎn)換成為“執(zhí)行力”
案例分析與討論
1、了解組織中各層級(jí)中的“痛點(diǎn)”
2、了解自身在團(tuán)隊(duì)中的責(zé)任
第一輪沙盤模擬:如何正確啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
第二講:如何建立團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的氛圍
一、群體如何變團(tuán)隊(duì)?
1、團(tuán)隊(duì)中的角色定位與分工
2、團(tuán)隊(duì)分工的原則
二、我們一起做什么?
1、任務(wù)診斷與分析
2、明白自己的責(zé)任與權(quán)限
3、明白任務(wù)下達(dá)者的期許
4、任務(wù)的接收與確認(rèn)
5、應(yīng)用SMART原則制定共贏目標(biāo)
三、誰(shuí)來(lái)做與怎么做?
1、如何把4R執(zhí)行體系涵蓋到任務(wù)的流程?
2、執(zhí)行力協(xié)作原則——掌握4R執(zhí)行管理模式
1)R1:結(jié)果(Ready):執(zhí)行的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)
2)R2:責(zé)任(Reserable):執(zhí)行人的職責(zé)系統(tǒng)
3)R3:質(zhì)詢(Review):執(zhí)行效果的檢查
4)R4:賞罰(Result):執(zhí)行結(jié)果的考核
第二輪沙盤模擬:如何讓團(tuán)隊(duì)自發(fā)自主地執(zhí)行
第三講:不同階段的團(tuán)隊(duì)如何啟動(dòng)執(zhí)行力
一、團(tuán)隊(duì)在不同階段的特點(diǎn)與管理
1、團(tuán)隊(duì)成立期的特點(diǎn)與管理方式
2、團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩期的特點(diǎn)與管理方式
3、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定期的特點(diǎn)與管理方式
4、團(tuán)隊(duì)高產(chǎn)期的特點(diǎn)與管理方式
5、團(tuán)隊(duì)管理的四個(gè)核心
1)立旗
2)樹人
3)控勢(shì)
4)用權(quán)
二、團(tuán)隊(duì)成立期+動(dòng)蕩期的管理策略
1、團(tuán)隊(duì)成立期:火車跑得快,全憑車頭帶
2、團(tuán)隊(duì)成員到底喜歡什么樣的管理者
3、建立領(lǐng)導(dǎo)力的*時(shí)期
1)樹權(quán)威:做錯(cuò)要認(rèn)罰,挨打要立正
2)施影響:對(duì)了要肯定,肯定須及時(shí)
三、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定期+高產(chǎn)期的管理策略
1、培養(yǎng)下屬能力——打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
沙盤:團(tuán)隊(duì)管理
2、效率低下的通病——溝通成本高
1)建立良好的組織溝通準(zhǔn)則
2)跨部門溝通的三大要素
3)高效溝通六步驟
3、快手不如幫手——學(xué)會(huì)授權(quán)
1)什么樣的工作可以授權(quán)
2)什么樣的工作不能授權(quán)
4、群體決策的妙法——635工具
第三輪沙盤模擬:如何制定不同時(shí)期的執(zhí)行策略
第四講:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行中的沖突與協(xié)調(diào)管理
一、任務(wù)執(zhí)行中的沖突與協(xié)調(diào)
1、意愿類問(wèn)題與處理
2、利益沖突類問(wèn)題與處理
3、能力與意識(shí)類問(wèn)題與處理
4、跨部門沖突與協(xié)調(diào)
二、處理問(wèn)題的類別、方式、次序
1、為什么別人不采納你的建議?
2、為什么口頭答應(yīng)可卻沒(méi)有實(shí)際行動(dòng)?
3、團(tuán)隊(duì)溝通的四大原則
1)立場(chǎng)
2)信任
3)利益
4)情感
三、溝通與反饋
1、執(zhí)行前溝通——任務(wù)委派
1)任務(wù)描述
2)共同制定進(jìn)度
3)確定支持點(diǎn)和時(shí)間
4)明確彼此的期許
5)獲取行動(dòng)承諾
2、執(zhí)行中溝通——跟催與反饋
1)跟催的工具與時(shí)機(jī):網(wǎng)絡(luò)跟催、書面跟催、面對(duì)面跟催
2)反饋的時(shí)機(jī)與技巧
演練:積極性正反饋
演練:總結(jié)性負(fù)反饋
3、執(zhí)行后溝通——及時(shí)復(fù)盤
1)一對(duì)一復(fù)盤
2)團(tuán)隊(duì)復(fù)盤
第四輪沙盤模擬:如何做一名問(wèn)題解決的終結(jié)者
狼性團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 培訓(xùn)
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