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招聘選人培訓

課程背景：
光臨汽車4S店，您肯定會想到標準化，流程化，服務(wù)化；
現(xiàn)重磅推出的4S招聘體系，讓您的招聘專業(yè)化，流程化！
被廣大獵頭奉為指導書籍的《如何鑒別管理真才》一書作者，4S招聘體系倡導者，招聘管理專家老師和您一道直面企業(yè)在人才招聘方面的種種困惑：
找不到合適的人；
好不容易招到人后不久就和企業(yè)分手；
面試中大量人員爽約；
高級人才請不來……
招聘工作的艱難，陳老師感同身受，陳老師直接從事招聘工作10多年，成功招聘從基層到高層上千優(yōu)秀人才，他結(jié)合自身經(jīng)歷和咨詢項目經(jīng)驗，原創(chuàng)性的提出4S招聘體系，相信能為您分憂解難。

課程收益：
1、環(huán)環(huán)相扣，和您共同構(gòu)建4S招聘體系；
2、招招見真，快速解決面試中的疑難雜癥；
3、贈送每位學員一套實用的招聘表格和模板。

第一部分  概論
一  企業(yè)招聘過程中常見的若干問題
1． 準確選人的重要性
2． 各企業(yè)人員招聘績效現(xiàn)狀
3． 招聘失誤的巨大經(jīng)濟成本
4． 招聘過程中最常見的六大問題
5． 導致招聘常見問題的八大原因
二  招聘體系4S模型及招聘關(guān)鍵績效指標
1. 招聘體系4S模型
2. 衡量招聘效果的4個關(guān)鍵指標-“多、快、好、省”
三  人才招聘選拔的規(guī)范操作流程
1. 國外權(quán)威專家關(guān)于招聘流程研究的*觀點
2. 推薦一個比較規(guī)范的招聘流程
3. 案例分析：某通信標桿企業(yè)的招聘流程分析

第二部分  招聘標準的建立（Standard）
四  素質(zhì)模型的建立及三大類人才的通用素質(zhì)模型（重點）
1． 素質(zhì)模型的故事和概念
2． 管理人員素質(zhì)模型介紹
3． 銷售人員素質(zhì)模型介紹
4． 研發(fā)人員素質(zhì)模型介紹
5． 如何建立素質(zhì)模型的方法
五 如何進行招聘需求分析（重點）
1. 招聘需求分析的必要性
2．招聘需求分析的操作流程
3．招聘需求分析的常見錯誤及預防
4．案例分析：某公司行政主管招聘需求分析及調(diào)整

第三部分 招聘渠道（Sourcing）
六  招聘的渠道選擇
1.拓展人才來源和招聘渠道，解決用人短缺問題的系統(tǒng)思路
2.國內(nèi)外招聘渠道的*變化趨勢
3.網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)缺點及適用范圍
4.內(nèi)部員工推薦的優(yōu)缺點及適用范圍
5.人才市場的優(yōu)缺點及適用范圍
6.同行直接挖角的優(yōu)缺點、操作辦法及適用范圍
7.獵頭招聘的優(yōu)缺點及適用范圍（含如何選擇獵頭公司）
8.案例分享：一個成功從同行獵取銷售精英的案例

第四部分  招聘甄選方法（Selection）
七 簡歷篩選方法和技巧
1.簡歷篩選兩步法：排除法、優(yōu)選法
2.簡歷篩選中常見錯誤及預防
3．案例分析：一份好的簡歷，一份差的簡歷
八 如何運用電話面試來初選人才并避免現(xiàn)場面試的“爽約”現(xiàn)象（重點）
1.電話面試的三個目的
2.電話面試的注意事項
3.電話面試的操作流程和技巧
4.案例分析：一份銷售人員的電話面試指導手冊
九  如何運用行為面試來甄選合適人才（重點）
前奏：傳統(tǒng)面試的現(xiàn)場演練VS行為面試的現(xiàn)場演練
1. 傳統(tǒng)面試的特點和低效
2. 行為面試與傳統(tǒng)面試的區(qū)別
3. 為什么要運用行為面試
4. 行為面試的環(huán)境和位置安排
5. 確保行為面試成功的十個要點
6. 行為面試的操作流程-五步法
第一步 對公司和擬招聘職位進行深入理解
第二步 識別職位關(guān)鍵成功要素
第三步 開發(fā)能識別關(guān)鍵成功要素的問題
第四步 成功實施行為面試
第五步 評估候選人
7. 行為面試的六大實操技巧：提問、傾聽、觀察、控場、記錄、分析
8. 行為面試中得到一個完整故事的兩個操作模型：5WIH+PS模型，STAR模型
9. 面試中識別謊言的四種方法
10. 面試中要避免的七大常見錯誤
11. 除了考察勝任度還要考察適配度，適配度的六個方面
12. HR如何在公司內(nèi)部推廣行為面試方法
13．案例分析：*金色圍欄酒店集團運用行為面試成功選人的案例
十   資信調(diào)查方法
1． 資信調(diào)查的目的
2． 資信調(diào)查的注意事項
3． 資信調(diào)查的操作流程
4． 資信調(diào)查中如何確保信息的真實準確
5． 案例分析和討論：某行政經(jīng)理的資信調(diào)查

第五部分 鞏固確保加盟（Securing）
十一   如何吸引、說服優(yōu)秀人才加盟（重點）
1． 深入理解各類優(yōu)秀人才的個人需求
2． 充分挖掘公司和部門的優(yōu)勢
3． 坦誠而積極的溝通
4． 介紹一個說服人人才加盟的模型
5. 案例分析和討論：一個10萬年薪PK掉15萬年薪（跨國公司）的經(jīng)典案例

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