課程描述INTRODUCTION
戰(zhàn)略性績效管理課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
戰(zhàn)略性績效管理課程
課程背景:
績效管理是企業(yè)管理中爭議*,也是誤區(qū)最多的管理手段之一,也成為很多企業(yè)的管理短板。企業(yè)規(guī)模越大,結(jié)構(gòu)越復雜,則績效體系設(shè)計、運行的難度越大,對于一些集團性公司,總部、子公司之間的績效管理復雜程度也成倍增加。對于績效管理,企業(yè)往往寄予厚望,但在實際運用中,卻往往被當成簡單的績效考核,一種事后統(tǒng)計分數(shù)的工具,完全沒有將績效管理作為一種閉環(huán)優(yōu)化的系統(tǒng)來進行設(shè)計和運行。同樣,績效管理的方法也有很多,但每一種方法都有特定的應(yīng)用背景,很多企業(yè)生搬硬套,結(jié)果往往是差強人意。
如何厘清績效管理的源頭、系統(tǒng)理解績效管理系統(tǒng)的作用,規(guī)劃設(shè)計具有激勵性的、適合企業(yè)特點的績效管理系統(tǒng),正確運用績效管理的方法、手段提升企業(yè)運營績效,提升企業(yè)管理人員的績效管理意識和水平,是當下企業(yè)面臨的重大課題。本培訓將系統(tǒng)地對績效管理進行條分縷析地講解,并通過眾多的案例,將理論與實踐結(jié)合起來,促進績效管理在企業(yè)的高效落地。
課程收益:
1、掌握企業(yè)全面績效管理的主要原則/內(nèi)容/方法;
2、了解集團型企業(yè)的績效管理的特點及如何設(shè)計績效體系的方法;
3、學習如何進行績效動態(tài)管理,推動績效循環(huán)的方法;
4、學習如何進行績效目標制定、分解、糾偏改進與配套激勵的原則和方法;
5、了解各種績效管理體系(MBO、KPI、BSC、360考核、OKR)的差異,吸收精華用于企業(yè);
6、提升績效管理的實戰(zhàn)能力和績效設(shè)計和推動能力
課程特色:
1、實戰(zhàn)性:案例與素材均來自企業(yè)管理實踐,老師有豐富的管理、咨詢與培訓經(jīng)驗;
2、以學員為中心,關(guān)注學員學習的難點和興趣點,采用交互式現(xiàn)代學習方式;
3、實操性:培訓內(nèi)容易于學員學習和踐行,提升學員的管理效率。
課程對象:企業(yè)中高層管理人員
課程大綱
一、企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行存在的問題與系統(tǒng)解決方案
1、問題探討:企業(yè)應(yīng)當以什么作為管理的核心?
2、企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的常見現(xiàn)象
3、企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的常見現(xiàn)象本質(zhì)形成原因
4、企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力解密:
——以BSC、KPI、OKR、360等管理方法為核心戰(zhàn)略性績效管理解決方案
5、戰(zhàn)略性績效管理的五大工具解析
1)目標管理(MBO)和實操案例
2)平衡計分卡(BSC)和實操案例
3)KPI考核和實操案例
4)OKR和實操案例
5)360考核與實操案例
6、戰(zhàn)略性績效管理體系推進步驟
7、戰(zhàn)略性績效管理建設(shè)的導入過程
1)戰(zhàn)略性績效管理建設(shè)前期準備的流程
2)組建戰(zhàn)略性績效管理變革團隊
3)戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng)建設(shè)推進計劃的編制
4)收集所需資料清單,戰(zhàn)略分析
5)前期宣傳、培訓與學習
二、對接公司戰(zhàn)略的部門績效目標分解
1、績效目標定位:“二看五通過”
1)公司的財務(wù)與市場KPI指標是什么?
2)實現(xiàn)財務(wù)與市場KPI的關(guān)鍵驅(qū)動因素是什么?
3)如何將關(guān)鍵驅(qū)動因素轉(zhuǎn)化為KPI指標
4)如何“二看五通過”檢驗?zāi)繕说目尚哦群蛯嵅傩?br />
2、績效目標移位:分解與細分化
1)構(gòu)建部門的考核指標
2)部門層面KPI+GS指標來源介紹
3)部門層面績效計劃一般模版介紹
4)構(gòu)建員工層面的考核指標
3、績效目標鎖位:上下、左右如何溝通
4、集團型企業(yè)的績效目標系統(tǒng)如何做到一致性
1)兩張皮現(xiàn)象
2)績效完成不力現(xiàn)象
三、績效實際操練——以實際案例
1、如何有效提取KPI
1)如何設(shè)定財務(wù)KPI
2)KPI的五個維度
3)*財務(wù)模型
4)國企新考核方向——經(jīng)濟增加值(EVA)
2、討論如何對不能量化的績效考核指標進行分級描述?
分小組討論:你公司的財務(wù)KPI是什么?邏輯依據(jù)?如何設(shè)定市場KPI
分小組討論:你公司的財務(wù)與設(shè)計KPI實現(xiàn)的關(guān)鍵驅(qū)動因素是什么?
四、績效年度規(guī)劃和績效計劃制定
1、目標年度規(guī)劃及策略、計劃制定時間、原則
2、如何制定年度績效目標計劃
3、KPI指標與GS指標的設(shè)定
4、年度目標責任書的設(shè)計與操作原則
五、績效考核表單的設(shè)計——化繁為簡的操作
1、績效考核表單的類型
2、如何通過一頁紙進行考核
3、考核表單設(shè)計中的關(guān)鍵點注意事項
實際操練
六、績效管理的過程控制——關(guān)鍵之處
1、有效的績效過程控制從事后到事中、事前
2、過程控制節(jié)點的把握
1)日/周總結(jié)
2)月度燒烤會
3)季度經(jīng)營分析會
七、如何進行績效面談——改善的最好時機
1、為什么要進行績效面談——目的要清楚
2、績效面談的方式、流程
3、績效面談案例分析
4、如何讓面談員工自我承諾?
5、如何將面談結(jié)果文件化——方式與模板
6、如何做好面談準備
7、如何理解BEST反饋
8、績效反饋面談的障礙及原因分析
八、績效考核制度的設(shè)計要點
1、不同類型的組織、部門采用不同的績效制度設(shè)計
2、績效等級與激勵方案
2、單位和個人績效的雙掛鉤形式
3、如何確定績效系數(shù)
4、員工的績效分數(shù)的二次平衡
課程結(jié)束:點評、提問。
本課程大綱為戰(zhàn)略性績效管理的兩天基本內(nèi)容,如企業(yè)有特別需求,可以調(diào)整。
戰(zhàn)略性績效管理課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/261471.html
已開課時間Have start time
- 熊偉
績效考核內(nèi)訓
- 目標管理與中國式績效考核 萬新立
- 《實戰(zhàn)式績效管理工作坊》 李沛賢
- 《績效管理與績效面談反饋技 劉文熙
- 基于工作分析的績效考核指標 李巍華
- 《預(yù)算績效管理》 于洪成
- 績效解碼:戰(zhàn)略地圖與平衡計 呂翠
- 關(guān)鍵業(yè)務(wù)團隊績效與薪酬激勵 陳永
- 《指數(shù)級組織能力發(fā)展—用行 翟紅亮
- 行動學習;績效運營分析 呂翠
- 績效管理改進工作坊 李巍華
- 卓越績效的六個對話 關(guān)彬
- 重新定義績效——OKR敏捷 呂翠