課程描述INTRODUCTION
企業(yè)銷售管理課程
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)銷售管理課程
課程目標(biāo):
讓學(xué)員學(xué)會從系統(tǒng)層面看企業(yè)的銷售管理
讓學(xué)員了解企業(yè)銷售管理中可能出現(xiàn)的問題
讓學(xué)員了解企業(yè)銷售管理問題發(fā)生的原因
讓學(xué)員掌握從系統(tǒng)上解決銷售管理問題的方法和工具
課程綱要:
現(xiàn)代企業(yè)銷售管理現(xiàn)狀分析與原因探討:
企業(yè)銷售管理現(xiàn)狀:
銷售團隊缺乏足夠的人才
銷售人員能力差參不齊
人才流失嚴重
銷售團隊的能力達不到要求
銷售管理人員只會悶著往前沖,沒辦法讓團隊更強大
銷售人員只會談產(chǎn)品,談價格,不會搞關(guān)系,拼服務(wù)
銷售動作本能化,沒有技巧和套路
業(yè)務(wù)管理能力薄弱,銷售員跳槽帶走客戶,給企業(yè)造成損失
銷售團隊成員工作不夠投入
銷售人員老是抱怨產(chǎn)品不夠完美,價格太高,公司管理太混亂
老的銷售人員工作沒有動力,一直盯著幾個老客戶,不再開拓新客戶
銷售人員混日子的情況比較嚴重,晚出早歸,懶散疲憊
銷售團隊沒有狼性,死氣沉沉
企業(yè)銷售管理問題發(fā)生的原因探討:
為什么團隊缺乏人才?
招人難
招聘缺乏合理的標(biāo)準(zhǔn)
招聘面試缺乏科學(xué)的甄別人才的策略
招聘條件無法吸引高素質(zhì)的人才
留人難
銷售人員愿意留在企業(yè)的三個條件
銷售人員離開企業(yè)的三大誘因
為什么銷售團隊的能力達不到要求?
未來把好招聘關(guān),招了一些不合適的人加入團隊
沒有很好的培訓(xùn)方法,快速提升銷售人員的能力
銷售團隊缺乏合理的機制,業(yè)務(wù)人員不愿意做經(jīng)驗交流
為什么銷售團隊成員工作不夠投入?
銷售團隊的薪酬績效機制不夠合理
銷售管理人員激勵團隊的能力不夠
銷售團隊缺乏良好的團隊文化
從系統(tǒng)上解決銷售管理問題的方法與工具
完善銷售團隊的招聘體系
建立適合企業(yè)的各崗位人員招聘標(biāo)準(zhǔn)
建立系統(tǒng)化的招聘面試的流程
案例分享:三一重工的《人才壓模體系》
設(shè)計具備競爭力和激勵能力的薪酬績效系統(tǒng)
銷售團隊內(nèi)部晉升體系的設(shè)計
銷售高管薪酬設(shè)計
中層銷售人員薪酬設(shè)計方法
基本銷售人中的薪酬設(shè)計原則和思路
銷售團隊內(nèi)部PK機制的建立與執(zhí)行
案例分享:雙鹿新能源企業(yè)的薪酬績效系統(tǒng)
對銷售流程和管理流程進行標(biāo)準(zhǔn)化
標(biāo)準(zhǔn)化流程化的重要價值
業(yè)務(wù)流程再造與標(biāo)準(zhǔn)化管控
銷售步驟定義
步驟工作說明
步驟工作銷售技巧
標(biāo)準(zhǔn)化銷售手冊
案例分享:工業(yè)品營銷研究院的天龍八步
對銷售人員和銷售管理人員進行系統(tǒng)化的能力培訓(xùn)
銷售管理高層能力的提升
銷售市場戰(zhàn)略規(guī)劃能力的提升
領(lǐng)導(dǎo)力提升
中層銷售管理人員團隊領(lǐng)導(dǎo)能力提升
業(yè)務(wù)能力提升
業(yè)務(wù)輔導(dǎo)支持能力提升
領(lǐng)導(dǎo)力提升
基層銷售人員能力提升
心態(tài)的調(diào)整與習(xí)慣的養(yǎng)成
銷售技巧的提升訓(xùn)練
案例分析:蘭陵化工集團的銷售集訓(xùn)營、IBM的新員工培訓(xùn)
引入客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM
大數(shù)據(jù)時代客戶關(guān)系管理的重要性
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM對銷售管理的意義
降低業(yè)務(wù)流失的風(fēng)險
提高企業(yè)對銷售業(yè)務(wù)的控制力
提升銷售團隊業(yè)績
作為內(nèi)部輔導(dǎo)體系的必要的有力的支持
CRM的實施與管理
執(zhí)行力是CRM實施過程中*的挑戰(zhàn)
CRM對企業(yè)營銷戰(zhàn)略制定的支撐
基于CRM的企業(yè)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析
企業(yè)銷售管理課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/261712.html
已開課時間Have start time
- 陳文學(xué)