課程描述INTRODUCTION
情商素質(zhì)課程
· 培訓(xùn)講師· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情商素質(zhì)課程
【課程前言】
該課程是六秒鐘情商的認(rèn)證課程。
高情商領(lǐng)導(dǎo)的部門成績比年度盈利目標(biāo)高出20%。
《財富》全球?qū)?5家公司進(jìn)行研究,其中85-90%的成功歸功于與情商相關(guān)的技能。
對《財富》500強(qiáng)中44家公司的調(diào)查顯示,高情商素質(zhì)的銷售人員創(chuàng)造出了兩倍于平均水平的成績。
造成高能力員工離職的*原因就是領(lǐng)導(dǎo)情商素質(zhì)不力。
The Prime of leadership is emotional.
——丹尼爾·戈爾曼
【課程預(yù)期收獲】
了解提升情商和應(yīng)用情商的有效模式和途徑:認(rèn)識情緒,選擇情緒,超越情緒。
獲得多種可用于情商發(fā)展與提高的思維方式、練習(xí)方法以及學(xué)習(xí)工具,包括有助于團(tuán)隊、客戶、家人以及你自身了解各自優(yōu)勢的測評報告。
回顧有關(guān)大腦、情緒以及績效方面的*研究。
提升個人情商。
【培訓(xùn)對象】
培訓(xùn)師、管理者、普通員工
【培訓(xùn)方法】講學(xué)互動、活動研討、小組分享、心得交流
【課程模型】
了解情緒:清晰地理解自己的感受和行為。情緒是一種數(shù)據(jù),這些能力能夠讓你*地搜集這些信息。
選擇情緒:做自己想要做的事。這些能力能夠讓你主動回應(yīng),而不是被動反應(yīng)。
超越情緒:為一個理由而做。這種能力幫助你將愿景與使命付諸行動,成為有使命感且力行誠正的領(lǐng)袖。
以上三個“追求”里,有八個具體的、可量化、可學(xué)習(xí)的能力,能夠提升你在工作、家庭和生活中的表現(xiàn)。
【課程大綱】
階段1:活動開場
課程目標(biāo)和課程協(xié)議
階段2: 認(rèn)識情商和6秒鐘情商模型
什么是情商? 情商與績效的聯(lián)系?
6秒鐘情商發(fā)展模型
階段3:學(xué)習(xí)八個情商勝任力
情商能力一 認(rèn)知情緒
- 情緒的感知和命名
-學(xué)習(xí)運用情緒地圖覺察自我和他人情緒
情商能力二 情緒模式識別
- 什么是情緒模式
- 情緒模式識別工具TFA的示范和練習(xí)
情商能力三 因果思維
- 評估自己所做選擇的代價和收益
- 如何利用情緒幫助自己做出*決策
情商能力四 運用內(nèi)在動力
- 運用價值觀和信念發(fā)現(xiàn)自己和他人的內(nèi)在動力
- 價值觀卡片練習(xí)
-自我激勵和激發(fā)員工的內(nèi)在動力
情商能力五 駕馭情緒
- 評估情緒的范圍和程度,有效駕馭策略
- 駕馭情緒的6秒鐘行動
情商能力六 樂觀思維修煉
- 樂觀思維三個維度
- 樂觀思維修煉方法
情商能力七 同理心
- 同理心的感受和回應(yīng)
- 同理心練習(xí)
情商能力八 追求超我目標(biāo)
- 審視自己的個人愿景和使命
- 設(shè)立超我目標(biāo)激發(fā)自己全部的能量和潛力,并且鼓舞和影響他人。
情商素質(zhì)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/261762.html
已開課時間Have start time
- 黃笑笑
情商管理內(nèi)訓(xùn)
- 情商銷售溝通實戰(zhàn) 劉暢(
- 《業(yè)績倍增的高情商銷售》 張鑄久
- 《提升逆商》 劉艷萍
- 高情商管理能力培養(yǎng) 呂翠
- 《職場情商修煉與情壓管理》 賈蓓
- 管理者的高情商及創(chuàng)新思維修 劉濤
- 職場達(dá)人的高情商管理 賀彤
- 領(lǐng)導(dǎo)干部的情商與影響力提升 羅建華
- 《TA分析與情商互動》 何振銘
- 情商管理與溝通 劉艷萍
- 商務(wù)溝通與情商 蘇運
- 情商五維修煉 羅建華