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問題分析方法課程

【課程背景】
在信息爆炸、社會(huì)快速發(fā)展的烏卡（VUCA）時(shí)代，企業(yè)中高層管理人員大量的時(shí)間在用來做選擇、做決策。如果說基層員工偏向“執(zhí)行”，那么毫無疑問，管理人員的“決策”水平?jīng)Q定著企業(yè)的發(fā)展水平。于是，決策能力的高低成為衡量管理人員能力的核心指標(biāo)之一。
為了避免“拍腦袋決策、拍大腿后悔、拍屁股走人”，達(dá)成“把決策做對(duì)，然后把決策效率提高”這兩個(gè)目的，管理人員大腦中必須具備一套科學(xué)的“決策模型”。
在這一背景下，《問題分析與管理決策方法論》課程應(yīng)運(yùn)而生。

【課程收益】
1）很多課程關(guān)注“基層執(zhí)行力”，但忽視了“中層決策力”，本課程填補(bǔ)了這一空白；
2）讓中層學(xué)會(huì)“術(shù)”：富蘭克林決策法、矩陣分析法、權(quán)重決策法，等；
3）讓中層悟出“道”：三分法：分析——分類——分別對(duì)待；
4）深入理解經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心概念：成本；
5）區(qū)分出區(qū)別型決策和選擇型決策；
6）深度參透兩本書《決策的智慧》和《選擇的悖論》

【課程特色】
思路決定出路，國內(nèi)*針對(duì)管理者決策水平主題的專項(xiàng)課程，讓中層“學(xué)術(shù)悟道”，避免“拍腦袋決策、拍大腿后悔、拍屁股走人”，給企業(yè)造成損失。 

【課程對(duì)象】企業(yè)創(chuàng)始人、高管、HR、部門負(fù)責(zé)人

【課程大綱】
第一講：決策的底層邏輯
1、先分析，再分類，最后分別對(duì)待
1）區(qū)別型決策，2）選擇型決策
2、常見科學(xué)決策方法
1）富蘭克林決策法，2）矩陣分析法，3）權(quán)重決策法
應(yīng)用案例：企業(yè)選址、業(yè)務(wù)發(fā)展方向選擇、員工如何區(qū)別對(duì)待、時(shí)間規(guī)劃

第二講：決策的受益者和買單者
1、你為誰負(fù)責(zé)？
1）“員工第一”分析
2）“股東第一”分析
3）“客戶第一”分析
2、誰為你買單？
1）客戶買單？
2）員工買單？
3）自己買單？
呈現(xiàn)方式：案例教學(xué)

第三講：決策的智慧
1、結(jié)果大于理由
1）虛假理由
2）真實(shí)理由
3）成熟=目標(biāo)明確+利弊權(quán)衡+結(jié)果承擔(dān)
2、價(jià)值偶爾出場(chǎng)
1）時(shí)間價(jià)值
2）金錢價(jià)值
3）情緒價(jià)值
3、三個(gè)方法
1）第三條路
2）16倍法則
3）臨界值法
形式：1、講書：基于解斯坦福大學(xué)亨德森《決策的智慧》一書
2、案例：疫情期間浙江M公司老總?cè)绾瓮ㄟ^思維轉(zhuǎn)變降低成本

第四講：選擇的悖論
1、為什么人類無法做出明智選擇
1）峰終定律
2）可得性啟發(fā)
3）錨定效應(yīng)
4）框架效應(yīng)
2、如何做出明智的選擇
1）抓住主要矛盾
2）不做“撿拾者”
3）不做*化者
4）做不可逆選擇
5）培養(yǎng)感恩之心
6）控制期望
7）多縱比少橫比
8）把選擇的限制看成解放而非束縛
呈現(xiàn)方式：講書+案例

第五講：決策的敵人和朋友
1、決策的敵人：沉沒成本
1）沉沒成本的磁力
2）如何對(duì)抗沉沒成本的磁力
2、決策的朋友：機(jī)會(huì)成本
1）正確認(rèn)識(shí)機(jī)會(huì)成本
2）科學(xué)運(yùn)用機(jī)會(huì)成本分析，助力決策科學(xué)化
3、總結(jié)
1）沉沒成本基于過去
2）機(jī)會(huì)成本基于未來
呈現(xiàn)方式：案例教學(xué)

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