課程描述INTRODUCTION
新時(shí)代中層經(jīng)理必修課
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新時(shí)代中層經(jīng)理必修課
課程背景
目前企業(yè)里百分之八、九十的中層經(jīng)理都是從業(yè)務(wù)骨干、業(yè)務(wù)能手里選拔出來(lái)的,他們往往技術(shù)嫻熟、工作積極、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),但他們身上存在一些明顯的通病,比如:缺乏對(duì)管理角色、管理職能、管理下屬等方面知識(shí)與技巧的了解及應(yīng)用,也就是說(shuō)“自己干的好,帶人干不好”。
本課程秉承現(xiàn)代管理學(xué)之父*.*的管理學(xué)理念,管理從自我管理開(kāi)始,著重提升管理者的個(gè)人魅力與影響力,從而提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力,實(shí)現(xiàn)別人心甘情愿的追隨自己,最后水到渠成的實(shí)現(xiàn)了管理者執(zhí)行力的提升,為管理者實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)保駕護(hù)航!
【課程收益】
1、對(duì)管理以及自我角色重新認(rèn)知。
2、提升自我管理水平彰顯個(gè)人獨(dú)特領(lǐng)導(dǎo)魅力。
3、更好的組織與激勵(lì)員工為共同的目標(biāo)努力。
4、提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力保障團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
5、提升個(gè)人管理技能與學(xué)習(xí)科學(xué)管理工具從而提升管理效益。
【適合對(duì)象】儲(chǔ)備干部、中層經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、車(chē)間主任及班組長(zhǎng)
【課程大綱】
一、管理者的角色定位
1、管理者的日常工作范圍
2、*管理文摘定義的管理者5大工作內(nèi)容
3、部門(mén)經(jīng)理的4種錯(cuò)誤角色認(rèn)知/民意代表、地方諸侯、勞動(dòng)模范、混世魔王
4、部門(mén)經(jīng)理的6種正確角色認(rèn)知/傳承者、輔導(dǎo)員、教練員、建設(shè)者、監(jiān)控者、建議者
案例研討:①“刺兒頭”的去留 ②工作中的“功勞”與“苦勞”
提示:只有知道自己的角色定位才能修正自己的行為
二、重新認(rèn)識(shí)自己與自我管理--影響力提升篇
1、你了解你自己?jiǎn)幔?br />
2、什么決定行為與態(tài)度
3、思維定式?jīng)Q定結(jié)果模型
4、積極主動(dòng)行為結(jié)果邏輯與方法
5、個(gè)人自我形象與狀態(tài)管理
6、個(gè)人自我修養(yǎng)的提升與不斷挑戰(zhàn)
7、用心做事才能把事情做好
案例研討:①易貼難撕的標(biāo)簽 ②一個(gè)煙灰缸惹的禍
案例影片:反饋/案例:雷義、德蕾莎、雷鋒、10周年等等
提示:提升自我管理可以提升自我影響力也是領(lǐng)導(dǎo)力提升的開(kāi)始。
三、重新認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)及員工管理--領(lǐng)導(dǎo)力提升篇
1、什么是團(tuán)隊(duì)
2、使命與價(jià)值觀的統(tǒng)一
3、人才培育發(fā)展:選擇/知識(shí)/技能/心態(tài)
1)選擇:通過(guò)8個(gè)角度選擇你要的人才
2)知識(shí):行業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的獲取辦法/公司的考核辦法
3)技能:?jiǎn)T工技能培養(yǎng)的6大步驟
4)心態(tài):努力工作的10大好處
4、員工激勵(lì)
1)*談激勵(lì)本質(zhì)
2)赫茨伯格雙因素理論
3)霍桑實(shí)驗(yàn)的關(guān)注原理
4)聆聽(tīng)、鼓勵(lì)、贊賞(贊美/QSA)、批評(píng)
5、員工管理
1)四種管理模式:教練式、引導(dǎo)式、參與式、授權(quán)式
2)四種溝通風(fēng)格與4種管理重點(diǎn)
6、有效溝通
1)溝通的定義、特征、模式
2)溝通編碼與編碼的4個(gè)條件
3)溝通渠道通暢的4個(gè)條件
4)反饋的5個(gè)要求
5)溝通的5個(gè)障礙
7、情緒管理
1)什么是情緒
2)情緒管理7個(gè)關(guān)鍵詞
案例影片:報(bào)車(chē)險(xiǎn)、業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)、建設(shè)性批評(píng)(版權(quán))、買(mǎi)包子、狗死了
教學(xué)游戲:拼圖
案例研討:①是沒(méi)講清楚還是沒(méi)聽(tīng)明白 ②自愿與不自愿 ③如何管理“孫悟空”式員工
④新員工該如何分配 ⑤新實(shí)習(xí)生的處罰
提示:管好員工就是在提升領(lǐng)導(dǎo)力也是執(zhí)行效果的源頭
四、重新認(rèn)識(shí)工作以及工作管理--執(zhí)行力提升篇
1、什么是工作
2、職業(yè)生涯規(guī)劃路徑
1)靠體力掙錢(qián)的10年
2)靠專(zhuān)業(yè)掙錢(qián)的10年
3)靠人品掙錢(qián)的10年
3、問(wèn)題分析
1)問(wèn)題分析模型
2)5WHY分析法
4、目標(biāo)制定與管理
1)OGSM-T價(jià)值、意義
2)OGSM-T詳解:目的、目標(biāo)、策略、衡量
3)OGSM-T的實(shí)踐、案例
4)什么是T型分析
5)用T型分析法幫你分析策略
5、目標(biāo)管理之OKR工作法
1)什么是OKR
2)OKR的起源、價(jià)值
3)詳解OKR:目標(biāo)、關(guān)鍵、結(jié)果
4)OKR的實(shí)踐、案例、誤區(qū)
6、高效的時(shí)間管理精髓
1)時(shí)間管理到底管理什么
2)*如何談時(shí)間管理
3)統(tǒng)籌管理法
7、細(xì)節(jié)管理
1)細(xì)節(jié)管理的重要性
2)細(xì)節(jié)管理的2張表單
8、工作匯報(bào)技巧
1)一個(gè)故事引發(fā)的思考
2)匯報(bào)工作6步驟
9、有效授權(quán)
1)什么是真正的授權(quán)
2)授權(quán)的4種技巧與思考
10、引導(dǎo)技術(shù)
1)激發(fā)群體智慧、激勵(lì)個(gè)人行為
2)什么是引導(dǎo)技術(shù)
3)發(fā)散與收斂工具
案例:杰佛遜、王永慶、阿波羅登月計(jì)劃等等
課堂練習(xí):引導(dǎo)技術(shù)
案例影片:買(mǎi)車(chē)票
案例研討:①該不該嚴(yán)懲(是否重審)? ②好心辦了錯(cuò)事該不該罰(小周印刷事件)?
③團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定步驟 ④責(zé)任是否能傳遞
提示:管好工作就是在提升工作的執(zhí)行力
新時(shí)代中層經(jīng)理必修課
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/262744.html
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