課程描述INTRODUCTION
時(shí)間管理工具應(yīng)用
· 新員工· 營(yíng)銷總監(jiān)· 客服經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
時(shí)間管理工具應(yīng)用
課程背景:
時(shí)間管理理念,已經(jīng)被現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)所認(rèn)同,時(shí)間管理的工具及技巧,也被我們所熟知,時(shí)間管理的培訓(xùn)課程,也基本成為了企業(yè)新員工職業(yè)化課程系列的必學(xué)課程。但是,數(shù)量并不能代表質(zhì)量,知道并不等于做到,做到也并不等于一貫做到。
我們發(fā)現(xiàn),以下觀點(diǎn)在員工當(dāng)中比較普遍:
1、時(shí)間可以被管理且一直都在做;
2、時(shí)間管理就是重要和緊急的分類;
3、時(shí)間管理是一種硬技能,習(xí)得即所得;
4、時(shí)間管理都是理論上的,實(shí)踐意義不大……
隨著對(duì)時(shí)間管理的研究加深,我們發(fā)現(xiàn),真正把時(shí)間管理做得好的人,最重要的是能夠獲得相對(duì)最正確的理念并長(zhǎng)期的堅(jiān)持下去。
課程收益:
通過學(xué)習(xí),學(xué)員能夠:
1、了解時(shí)間的本質(zhì)和時(shí)間的特性;
2、理解大石頭理論和效率與效益的區(qū)別;
3、根據(jù)“重要-緊急”矩陣復(fù)盤并精進(jìn)每日計(jì)劃;
4、理解事件中人的感性訴求和理性需求;
5、運(yùn)用雙輪、CPU、心流等工具提升目標(biāo)的達(dá)成概率。
授課對(duì)象:新員工,新崗位任職者,快節(jié)奏的營(yíng)銷與客服人員,中層管理者。
授課方式:課程可以采取兩種形式:
1、常規(guī)教學(xué):以講授、模擬、討論、視頻、頭腦風(fēng)暴為主;
2、沙盤式體驗(yàn)教學(xué):學(xué)員通過時(shí)間運(yùn)營(yíng)的沙盤模擬,深度體驗(yàn)“時(shí)間與目標(biāo)管理”的精髓,進(jìn)而深刻影響工作與生活中的時(shí)間觀與價(jià)值觀。
課程大綱/要點(diǎn):
一、為什么——時(shí)間與人的關(guān)系
1、時(shí)間的特性
1)時(shí)間不能再生
2)時(shí)間不能逆轉(zhuǎn)
3)時(shí)間不能停滯
2、時(shí)間與人的關(guān)系
1)時(shí)間,是人不可再生的資源
2)時(shí)間,是人的關(guān)鍵衡量標(biāo)準(zhǔn)
3、時(shí)間管理的本質(zhì)
1)本質(zhì)一:事件管理
2)解決方法:選擇做正確的事
3)關(guān)鍵假設(shè)1:人所做的任何決定,都是那個(gè)當(dāng)下最有價(jià)值的選擇。
4)本質(zhì)二:態(tài)度管理
5)解決方法:把事情做正確
6)關(guān)鍵假設(shè)2:人,沒有必要后悔
二、要什么——“我”的需求
1、Tim的問題在哪里?
1)討論:為什么做了很多事情,卻績(jī)效不高?
2)討論:為什么每天很忙,卻沒有成就感?
2、人的理性需求
1)效率:是指在特定時(shí)間內(nèi),組織的各種投入與產(chǎn)出之間的比率關(guān)系
2)效益:事件本身產(chǎn)生的直接和間接的效果與利益
3、“時(shí)間”流中的感性體驗(yàn)
1)專注與分散
2)堅(jiān)決與優(yōu)柔
3)有序與忙亂
4)可控與失控
4、關(guān)于“選擇”
1)一步定人生,選擇無(wú)對(duì)錯(cuò)
2)理性選擇與感性選擇
3)嚴(yán)于律己,寬以待人
5、大石頭理論
1)要事優(yōu)先
2)量力而行
三、憑什么——“重要-緊急”矩陣
1、概念與使用場(chǎng)景
1)第一步 列舉分類
2)第二步 計(jì)劃保留或滿足
3)第三步 計(jì)劃優(yōu)先排序
4)第四步 歸類并選擇
5)第五步 調(diào)整
2、對(duì)重要-緊急”矩陣的深度思考
1)不需要進(jìn)行計(jì)劃排序的
2)不能夠進(jìn)行計(jì)劃排序的
3)沒必要進(jìn)行計(jì)劃排序的
四、做什么——時(shí)間管理的其他工具
1、目標(biāo)能力管理
1)衡量目標(biāo)有效性工具SMART
2)預(yù)測(cè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)概率的CPU
3)優(yōu)化計(jì)劃的雙輪(last week&next week)
4)改進(jìn)成就動(dòng)機(jī)的Success screen
5)聚焦目標(biāo)達(dá)成的certring
2、關(guān)系資源管理
1)CBSA人際風(fēng)格測(cè)量
2)flow難度與能力匹配
3)感性需求與理性需求
4)知人知心的溝通技巧
3、意志態(tài)度管理
1)幸福與痛苦
2)開心與抱怨
3)值得與不值
時(shí)間管理工具應(yīng)用
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/263466.html
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