課程描述INTRODUCTION
高效目標與計劃管理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效目標與計劃管理
【課程背景】
沒有目標,就沒有管理。企業(yè)管理中,常常會出現(xiàn)忘記目標、目標漂移、目標模糊、目標缺失等各種問題,加上缺乏行之有效的執(zhí)行計劃,管理效益受到了極大的削弱。一個有激勵性、合理、公平、適度難度的目標與計劃相結(jié)合,可以給我們的工作提供一個綱領(lǐng)性的指導,為我們的行為、行動樹立一個基本指南。如此,可提高工作的計劃性、條理性,讓原本復雜多變的工作變得有條不紊。
通過本課程的學習,我們可熟悉目標與計劃的基本內(nèi)涵,以及如何制定科學合理的目標與計劃的方法和工具,從而大大提升工作效率和效果,有效達成企業(yè)的各項既定目標。
【課程收益】
深刻認識目標與計劃管理的真正功能和核心原理,增強目標與計劃管理的意識
掌握制定有效目標與高效計劃的步驟與方法,并學會使用相關(guān)工具
掌握如何解決目標和計劃在推進實施過程中的遇到的問題,確保目標落地
【課程對象】該課程適用于企業(yè)各級管理者及企業(yè)核心骨干人員、高潛員工
【課程大綱】
第一講:目標管理
一、目標計劃體系是企業(yè)的核心運營環(huán)節(jié)
1、經(jīng)營管理體系的構(gòu)成
1)戰(zhàn)略
2)目標
3)計劃
4)執(zhí)行
5)成果
2、企業(yè)目標管理的現(xiàn)狀
1)缺乏有效的目標體系
2)缺乏有效的目標管理方法
3)簡單地理解目標管理就是定指標
二、目標管理中的誤區(qū)與難點
1、目標缺失
2、目標搖擺
3、目標模糊
4、目標過高
5、缺乏共識
第二講:如何進行有效的目標管理
一、什么是目標管理
1、目標管理的定義
2、*的問題:先有目標還是先有工作
3、目標管理:對企業(yè)的真正意義
二、企業(yè)目標的特點
1、目標要具備系統(tǒng)性
1)系統(tǒng)性的概念
2)目標系統(tǒng)的層層支撐與相互制約
2、目標制定中的創(chuàng)新性
3、企業(yè)目標的可衡量性
4、企業(yè)目標的可操作性
5、企業(yè)目標的時限性
三、企業(yè)目標管理三步曲
1、目標制定
1)標桿目標的分析
2)經(jīng)營目標的分析
工具:平衡記分卡
3)問題目標的分析
工具:豐田5WHY法
2、目標分解
1)目標分解的方法
a剝洋蔥法
b多叉樹法
c滾動法
2)目標分解的管控
工具:橫向評審機制
a橫向分解指標
b縱向分解指標
3、目標落地
1)目標責任人
2)目標控制
3)目標激勵
第三講:計劃管理
一、管理四大職能之首——計劃職能
1、計劃為什么是管理四大職能之首
1)孫子兵法與計劃
2)企業(yè)目標與計劃的關(guān)系
2、計劃的目的是什么
1)保障目標實現(xiàn)
2)梳理實現(xiàn)路徑——資源匱乏性的提前規(guī)劃
3)統(tǒng)一協(xié)調(diào)人力、物力、資金、信息與時間
4)迫使管理人員進行深度思考
二、計劃管理的動態(tài)反饋模型
1、選擇——計劃需要考慮目標的優(yōu)選路徑
2、檢查——執(zhí)行過程中的問題分析
3、糾偏——計劃落地的保障
三、評判計劃優(yōu)劣的五大標準
1、目標指向性
2、可操作性
3、截止時間(deadline)
4、標準具體而明確
5、責任明確
第四講:高效計劃的制定
一、將目標變成任務
1、目標分解的越精細,就越容易做出可操作計劃
2、目標正確解讀與分解
1)橫向目標分解法——廣度與全面性
工具:價值鏈分解法
2)縱向目標分解法——深度與實操性
工具:計劃樹
3、量化目標的分解
1)平均分解法
2)滾動分解法
4、定性目標有效分解的策略
二、排列時間
1、年度計劃的制定要點與操作策略
2、月度計劃的制定要點與操作策略
3、周計劃的制定要點與操作策略
三、界定責任
1、明確責任人的意義——責任到人,才好監(jiān)督
2、如果一個項目(任務)多責任人,如何確定責任主體
3、責任承諾——單向的命令式計劃很難執(zhí)行
四、明確標準
1、清晰界定階段性任務的完成標準
2、難以界定明確標準的任務,如何設(shè)定可操作性標準
五、配備資源
1、明確完成階段性計劃所需要配備的資源
2、所需要資源的類型
3、缺乏資源情況下,如何解決資源問題?
1)提前規(guī)劃,向上求助
2)重組流程或資源
3)整合外部資源
六、設(shè)定獎懲
1、績效考核是*的方法嗎?
2、有趣的獎懲激勵方法——自我承諾
七、替代預案
1、評估計劃執(zhí)行過程中的“變盤點”
2、做好計劃替代預案PLANB
第五講:計劃管理的實用高效工具
一、甘特圖法
1、甘特圖的類型與特點解析
2、甘特圖的妙用
3、甘特圖實戰(zhàn)演練
二、WBS法
1、WBS的強大功能與系統(tǒng)推進
2、WBS的運用
三、策略行動計劃表
1、不再亂作一團——如何解決多部門協(xié)作的重點工作做計劃
2、制定策略行動計劃表的方法
第六講:計劃的落地實施管理
一、計劃過程落地管理的三種控制方法
1、事前控制與實際案例
2、事中控制與實際案例
3、事后控制與實際案例
二、如何做好計劃實施的過程檢查
1、沒有檢查,就沒有管理
2、檢查五要素
3、檢查的頻度
4、走動式管理
三、糾偏計劃表——計劃落地的強大保障
1、如何分析計劃執(zhí)行的偏差
2、偏差的處理方法與運用
四、計劃的可視化管理——群眾監(jiān)督
1、什么是可視化管理
2、可視化管理的案例
3、可視化管理的操作方法
五、計劃中的過程激勵——激發(fā)動能
1、激勵的ABC原理
2、激勵中出現(xiàn)的常見偏差與危害
3、激勵的多樣性選擇
高效目標與計劃管理
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