《剛剛好——理財(cái)菁英商務(wù)形象與禮儀素養(yǎng)塑造》
講師：唐曉婷 瀏覽次數(shù)：3401
課程描述INTRODUCTION
· 理財(cái)經(jīng)理· 理財(cái)顧問(wèn)
培訓(xùn)講師：唐曉婷
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
商務(wù)形象與禮儀素養(yǎng)塑造課程
【課程背景】
金融行業(yè)作為一個(gè)智力密集、資源密集型的行業(yè)，由于其多元發(fā)展的特點(diǎn)，成為了各類菁英人士的擇業(yè)*。“有能力、豐資源、高品位”乃是這個(gè)行業(yè)的基本調(diào)性。商務(wù)禮儀作為一個(gè)“軟性”實(shí)力，能以“潤(rùn)滑劑”和“助燃劑”的方式有效促進(jìn)商務(wù)合作。
而“輕奢”作為一種高品質(zhì)生活方式，既不同于“奢侈”的高調(diào)性，又規(guī)避了過(guò)于簡(jiǎn)譜而可能錯(cuò)失高端客戶的風(fēng)險(xiǎn)，它是一種舉手投足間的“懂得”和對(duì)自我工作邊界的合理“定位”。“舉止得體，細(xì)節(jié)得宜”為始，“言談得體，著眼用心”為過(guò)程，“人文關(guān)懷，氣度威儀”為終，塑造充滿人文底蘊(yùn)、值得深交的成功商務(wù)人士。
【課程大綱】
一、三橫三縱看禮儀
1、禮貌、禮節(jié)、禮儀
1) 禮貌：是語(yǔ)言的踐行，是習(xí)慣的養(yǎng)成
點(diǎn)頭、微笑背后的心理解讀
2) 禮節(jié)：文化沉淀和社會(huì)經(jīng)歷的體現(xiàn)，是“不約定”卻也“俗成”的文化認(rèn)同
3) 禮儀（禮品）：是全部經(jīng)歷、性格、文化蒙熏的沉淀
剛剛好的輕奢禮品選擇清單（500元、1000元、2000元、5000元、一萬(wàn)元及以上輕奢好禮選擇）
小配飾、卡包、香水、絲巾、手帕等
筆、本子、擺件、茶、票夾等
項(xiàng)鏈、胸針、袖扣、領(lǐng)帶等
2、儀態(tài)、儀式、儀軌
1) 儀態(tài)：成功人士的儀態(tài)賞析，是值得信賴的根基
中外文化對(duì)儀態(tài)的解讀
“高能量身體姿態(tài)”體驗(yàn)
2) 儀式：是見(jiàn)“世面”懂“場(chǎng)合”的“規(guī)矩”沉淀，是心安理得的文化踐行
二、佛靠金裝人靠衣，品質(zhì)還需細(xì)節(jié)厘——高品質(zhì)商務(wù)著裝三要點(diǎn)
1、儀容禮儀
1) 職業(yè)化形象塑造的原則
2) 男士、女士?jī)x容要求規(guī)范
不同位階人士在儀容儀表上的要求截然不同！對(duì)形象的需求程度，暴露性格特點(diǎn)。
3) 妝容與文化
2、服飾禮儀
1) 正裝的基本原則：適宜原則、個(gè)性原則、和諧原則、TPO原則
三次見(jiàn)面的高頻色彩運(yùn)用，鮮艷/中性/暗沉也在宣告性格取向
2) 男士服飾的選擇與搭配
3) 女士服飾的選擇、搭配與飾品搭配
輕奢調(diào)性——配飾的靚麗與保值
首飾、配飾、皮包的選擇和使用規(guī)范
經(jīng)典*配飾的形態(tài)與材質(zhì)呈現(xiàn)
輕奢包包的款式、色彩、LOGO、場(chǎng)合選擇
輕奢服裝的功能、材質(zhì)、品質(zhì)與奢侈*的對(duì)比
精美/優(yōu)雅/粗狂/個(gè)性，不同色彩的人在配飾的選擇上大不同
三、翩翩君子好淑女，體態(tài)威儀行千里——一秒見(jiàn)分曉的體態(tài)修習(xí)
1、坐姿：三個(gè)90度直角，借力、用力、不費(fèi)力
2、站姿：如松如虹，君子淑女基本工
肩頸脖/膝蓋/重心
3、引導(dǎo)：了如指掌現(xiàn)威儀，得體得宜顯功力
方向/角度/距離
4、走姿：性格昭顯在每步
手臂/腳步/協(xié)同
（參考部分）
四、真金需火煉，功夫場(chǎng)合見(jiàn)——高頻商務(wù)場(chǎng)景禮儀心理分析
行走之間展風(fēng)華，言談之中顯氣度，這是一場(chǎng)氣場(chǎng)的吸引與對(duì)談
1、會(huì)面禮儀（握手、介紹、名片）
握手的方向、力度、持久度、深入度，是禮儀更是性格
2、同行引領(lǐng)（走廊、樓梯、電梯）
個(gè)人距離、社交距離、社會(huì)距離三點(diǎn)把握；三心不對(duì)人的禮儀避忌
3、電話禮儀（用語(yǔ)、接聽(tīng)、記錄）
你的音量、語(yǔ)速，暴露性格、措辭體現(xiàn)修養(yǎng)，輯體現(xiàn)能力。
4、乘車禮儀（自駕、司機(jī)）
5、商務(wù)宴請(qǐng)（座次、點(diǎn)菜）
餐桌上的四種性格：講故事的人？聽(tīng)故事的人？分析故事的人？創(chuàng)造故事的人？
6、會(huì)務(wù)禮儀（排序、流程）
7、服務(wù)禮儀（奉茶）
8、商務(wù)禮品選擇（價(jià)格、品質(zhì)、新意、寓意）
五、中華禮儀與西方商務(wù)禮儀的文化思辨
1、中西文化的外殼與內(nèi)核
不犯錯(cuò)誤、彰顯重視、語(yǔ)言體系、氣場(chǎng)對(duì)接
2、規(guī)矩與“從心所欲不逾矩”
人們到底接受、喜歡、崇敬怎樣的人？
3、“直心”與“直行”的安全法門
商務(wù)形象與禮儀素養(yǎng)塑造課程
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/263713.html
