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中國企業(yè)培訓講師
《中層制勝--如何成為優(yōu)秀的中層骨干》
 
講師:巨一銘 瀏覽次數(shù):2539

課程描述INTRODUCTION

中層制勝

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部

培訓講師:巨一銘    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

中層制勝
 
【課程背景】 
   管理是一門科學,更是一門藝術(shù),對管理者來說,人才是最寶貴的財富。企業(yè)管理者的重要工作就是識才、用才、勵才、留才和育才。而正真的領(lǐng)袖不但善于用道去治理天下,也  善于用道去識別人才,用人才去成就事業(yè)。不論是什么人,什么東西,高明的管理者都會讓他發(fā)揮作用。這就是用人藝術(shù)的精華所在。
   有道無術(shù),術(shù)可求。無道有術(shù),止與術(shù)。但是現(xiàn)實工作中,我們往往大多數(shù)人一直在苦苦尋覓術(shù),乃至于學的越多發(fā)現(xiàn)的問題也隨之增多,到最后才發(fā)現(xiàn)所學的無法解決自己所發(fā)現(xiàn)的。
   而無為之道,是最高的統(tǒng)治管理策略。無為不是消極的不作為,無為是回歸管理的本質(zhì),超越管理來看管理。無為方能無不為,它們之間的微妙關(guān)系和蘊含的豐富管理思想是值得每一位管理者深思的。
 
【課程收益】
1、幫助學員掌握系統(tǒng)、先進、實用的管理技巧和溝通技能;
2、管理者如何從有為到無為來實現(xiàn)影響力的建立
3、學習如何通過人性的角度來激勵下屬,實現(xiàn)非貨幣激勵 
4、掌握有效指導(dǎo)員工的方法,對員工采用情景化引導(dǎo)和培養(yǎng)
5、領(lǐng)導(dǎo)者獲得下屬心甘情愿追隨的能力,
6、掌握管理技能的核心,溝通技能,學會與上司、與同級和下屬的良好溝通
 
【課程對象】
企業(yè)中層管理干部
 
【課程大綱】
一、優(yōu)秀管理者的概念認知
1、管理者的角色認知
1) 公司文化傳承者
2) 業(yè)務(wù)領(lǐng)域帶頭者
3) 專業(yè)技能的輔導(dǎo)者
4) 決策、策略建議者
5) 部門問題的終結(jié)者
案例分享:售后總監(jiān)對問題的態(tài)度與處理
視頻案例:董明珠與格力的成功之路
 
二、管理者的格局與自我提升
1、提升自我格局
1) 放低自己
案例探討:什么是“容”
2) 什么是“商業(yè)人格”?
2、消除部門“病毒”
1) “病毒”的傳播
2) 如何消除“病毒”
工具:目視杜絕法
3) “病毒”產(chǎn)生的源頭
情景模擬:抱怨的起源
3、提升自我情緒控制力
1) 威嚴與威信
2) 威信的樹立
案例解析:領(lǐng)導(dǎo)面對助理失誤的處理方式                                                                                                                                  
3) 自我情緒控制
4) 建立上下級之間的和諧之道
4、“凝聚人心”與“將心注入”
1) 左膀右臂
2) 將心注入
3) 自我成就
案例解析:高成就者的行為邏輯
視頻解析:快遞小哥的成功之路
4) 5、從管理走向核心
5) 成為卓越管理者的兩個通道
視頻分享:經(jīng)理人的成與敗
 
三、團隊經(jīng)營與下屬培養(yǎng)
1、以身作則
1) 何為團隊?
2) 團隊認同力培養(yǎng)
情景模擬:體驗提升團隊凝聚力的核心
3) 凝聚力、執(zhí)行力通過培訓是否可以解決嗎?
4) 透過管理者看下屬的敬業(yè)精神與執(zhí)行力
5) 建立監(jiān)督和檢查機制 
2、經(jīng)營團隊的兩個維度
1) 動力至上
2) 團隊如何選人、選什么樣的人
3) 管理團隊最重要的核心是什么?
4) 抓大放小、直指核心
5) 打造團隊戰(zhàn)斗力的兩個核心點
3、意愿提升
1) 何為意愿?
2) 如何看下屬是否有意愿
案例分享:科長的晉升
案例解析:從員工提建議看意愿程度
3) 意愿培養(yǎng)的三大步驟
工具操作方法
4、能力培養(yǎng)
1) 判斷下屬能力的維度
案例分析:營銷總監(jiān)對問題的處理
2) 由誰來培養(yǎng)能力?
3) 如何培養(yǎng)能力?
情景模擬:領(lǐng)導(dǎo)對下屬的培養(yǎng)
工具操作方法
4) 能力培養(yǎng)的流程
5) 對下屬采用情景化教育
5、有效授權(quán)
1) 從人的角度——意愿、能力
2) 從事的角度——風險、性質(zhì)
 
四、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提升與影響
1、如何影響下屬
1) 從管理到影響的轉(zhuǎn)變
2) 領(lǐng)導(dǎo)者需要經(jīng)營的三大資本
3) 如何實現(xiàn)對下屬的影響
4) “道”與“術(shù)”的運用
5) 影響下屬的方法與策略
情景討論:改變下屬與自我改變
2、自我管理與管理他人
1) 管理的難點
情景討論:管理的本質(zhì)
2) 何為最有效的管理方式?
3) 從“修身”到“治世”、“內(nèi)圣”到“外王”
4) “得人心者得天下”如何得人心
5) 管理者的三大死穴
6) 從團隊的精神領(lǐng)袖來看員工管理
3、管理與領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)
1) 從“事”到“人”
2) 從“控制”到“釋放”
3) 從“被動”到“主動”
4) 從中國最偉大的創(chuàng)業(yè)者看管理
案例解析:領(lǐng)導(dǎo)者與管理者
4、獲取下屬心甘情愿追隨的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1) 從追隨者到被追隨者
2) 敬天愛人與阿米巴
3) 利他思維模式
案例分享:杜月笙的“人心至上”
4) 運用長期有效的非物質(zhì)激勵手段
工具運用:建檔
5、容納力在長期影響的運用
1) 容納與影響
2) 下屬犯錯該如何正確處理
案例分享:下屬犯錯的背后
案例分析:董明珠對犯錯員工的處理
3) 容納力建立的兩種理論
A:說話理論
B:走路理論
4) 下屬能力不夠該怎么辦?
故事解析:小和尚施教
 
五、管理溝通技巧
1、溝通的三個要素
1) 環(huán)境、氣氛、情緒
視頻解析:溝通要素的掌控
2、溝通的四個核心技巧
1) 有效的認同技巧
2) 高效的表達技巧
3) 積極的傾聽技巧
4) 及時的反饋技巧
3、溝通的五大法則
1) 喜悅心溝通法
2) 同理心溝通法
角色模擬:快速達成共識
3) 包容心溝通法
4) 贊美心溝通法
5) 愛心溝通法
4、如何與各級進行溝通
1) 向上溝通要用“膽”
2) 平級溝通要用“肺”
3) 向下溝通要用“心”
事例討論:遇到不同情況的處理方法
4) 如何進行跨部門溝通
5、管理者對下屬的表揚藝術(shù)
1) 當眾反復(fù)、單獨一次
2) 前連后推、前堵后截
角色模擬:領(lǐng)導(dǎo)與下屬的溝通
 
六、管理者的組織執(zhí)行能力
1、執(zhí)行的認知
1) 什么是執(zhí)行?
2) 新商業(yè)文明下對執(zhí)行的界定     
3) 商業(yè)文化和結(jié)果文化
案例解析:商業(yè)的本質(zhì)
4) 執(zhí)行中存在的誤區(qū)
情景模擬:員工的行為邏輯
5) 結(jié)果的三大假象
態(tài)度不等于結(jié)果     任務(wù)不等于結(jié)果    過程不等于結(jié)果
2、成功執(zhí)行的前提
1) 不折不扣、*服從
案例分享:三九集團用餐文化
2) 公司戰(zhàn)略的執(zhí)行難點
3) 蒙牛的執(zhí)行文化
4) 公司發(fā)展的阻礙
案例分享:阿里巴巴初期的戰(zhàn)略打法
5) 上級的指令出現(xiàn)錯誤該如何面對
3、執(zhí)行型人才的共同標準:承擔責任
1) 管理者的責任
2) 企業(yè)有問題的根源是什么?
3) 榮譽與責任的關(guān)系
4、執(zhí)行中的時間管理
1) 時間管理的本質(zhì)
2) 管理者在時間管理中存在的誤區(qū)
3) 時間管理的效率與效能
案例分析:裝瓶實驗
4) 艾森豪威爾原理
時間管理工具
打分確定任務(wù)的工具
5) 擺脫時間不夠用的困擾
 
中層制勝

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/263930.html

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    參加課程:《中層制勝--如何成為優(yōu)秀的中層骨干》

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