課程描述INTRODUCTION
目標(biāo)與計(jì)劃管理課程學(xué)習(xí)
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 項(xiàng)目經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標(biāo)與計(jì)劃管理課程學(xué)習(xí)
課程背景
一切管理行動(dòng)最終的指向是達(dá)成組織目標(biāo)。從某個(gè)方面講,目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成,所有的工作都是在增加成本,只有達(dá)成目標(biāo),產(chǎn)生收益,過(guò)往的活動(dòng)才有意義;管理者的工作就是在遵守法律與道德的前提下,想盡一切方法,達(dá)成組織既定的目標(biāo)。在這個(gè)過(guò)程中,管理者要組織資源,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同工作來(lái)達(dá)成目標(biāo),如何制訂目標(biāo),如何分解目標(biāo),如何將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計(jì)劃,并督促大家按計(jì)劃開(kāi)展工作是其主要的工作職責(zé)。
課程收益
1、從整體理解部門(mén)管理的職責(zé),建立全局觀
2、掌握梳理部門(mén)工作流程的方法,能夠科學(xué)合理的管理部門(mén)工作
3、理解目標(biāo)設(shè)定的原則,掌握目標(biāo)設(shè)定的方法,建立具有進(jìn)取心的目標(biāo)
4、掌握制定讓下屬愿意為之努力的目標(biāo)的方法,上下一致推動(dòng)完成部門(mén)業(yè)績(jī)
5、掌握制定計(jì)劃的方法,將達(dá)成目標(biāo)的步驟分解到日常工作中去
6、理解控制的要點(diǎn),掌握控制方法,通過(guò)過(guò)程管理保證目標(biāo)的達(dá)成
7、掌握評(píng)估的方法,通過(guò)階段性評(píng)估發(fā)現(xiàn)差距,找到原因
8、掌握輔導(dǎo)下屬達(dá)成績(jī)效目標(biāo)的方法
課程內(nèi)容:
一、用目標(biāo)來(lái)管理
1、管理中的亂象
2、目標(biāo)管理的價(jià)值與意義
3、目標(biāo)管理體系介紹
4、將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為指標(biāo):平衡計(jì)分卡
互動(dòng):目標(biāo)的作用
二、目標(biāo)設(shè)定
1、目標(biāo)的來(lái)源:戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)、客戶
2、目標(biāo)必須與上級(jí)保持一致性
3、基礎(chǔ)性目標(biāo)---維持組織的正常運(yùn)營(yíng)
4、改進(jìn)型目標(biāo)---彌補(bǔ)組織現(xiàn)有短板
5、突破型目標(biāo)---引領(lǐng)組織超越對(duì)手
6、設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
案例:誰(shuí)的目標(biāo)是正確的?
體驗(yàn):尋找短板
體驗(yàn):突破現(xiàn)狀
三、制定工作計(jì)劃
1、目標(biāo)達(dá)成的OGSM流程
2、策略:計(jì)劃制定中的關(guān)鍵
3、分析工具:SWOT分析法
4、分析工作:魚(yú)骨圖分析法
5、選擇達(dá)成目標(biāo)的路徑
6、計(jì)劃制定之:甘特圖法
7、計(jì)劃制定之:滾動(dòng)計(jì)劃法
8、群策群力,調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)智慧與熱情的計(jì)劃方法
體驗(yàn):管理的循環(huán)
練習(xí):OGSM工具的運(yùn)用
練習(xí):運(yùn)用群策群力制定行動(dòng)計(jì)劃
四、目標(biāo)的分解
1、人人有目標(biāo),人人有責(zé)任
2、根據(jù)KPA確定KPI
3、分配目標(biāo)前的準(zhǔn)備工作
4、與員工分配目標(biāo)的溝通方法
5、如果員工不接受目標(biāo)怎么辦?
練習(xí):根據(jù)KPA確定KPI
練習(xí):說(shuō)服員工接受高目標(biāo)
五、實(shí)施中的控制
1、事前、事中與事后控制的要點(diǎn)
2、常見(jiàn)的控制的方:例會(huì)、述職、協(xié)同工作、觀察
3、根據(jù)事情的重要性、緊急性;人的態(tài)度、能力選擇不同的控制方式
4、根據(jù)實(shí)際情況修正目標(biāo)
六、對(duì)目標(biāo)達(dá)成狀況的評(píng)估
1、評(píng)估中常見(jiàn)的錯(cuò)誤行為
2、評(píng)估的目的是幫助員工改進(jìn)而非指責(zé)
3、評(píng)估面談的流程與技巧
4、形成改進(jìn)計(jì)劃并督促實(shí)施
練習(xí):評(píng)估面談
課程回顧與總結(jié)
目標(biāo)與計(jì)劃管理課程學(xué)習(xí)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/263980.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 楊明宇
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
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